Прощай конфіденційності, привіт "Алекса": Amazon Ехо, будинок робот, який чує все це

Goodbye privacy, hello ‘Alexa’: Amazon Echo, the home robot who hears it all

 

Працює на Guardian.co.ukЦя стаття під назвою “Прощай конфіденційності, привіт "Алекса": Amazon Ехо, будинок робот, який чує все це” була написана Рорі Керролл в Лос-Анджелесі, для theguardian.com в суботу 21-го листопада 2015 12.07 УНІВЕРСАЛЬНЕ ГЛОБАЛЬНЕ ЧАС

Експеримент з наявністю робота в моєму будинку було добре - корисний обмін, взаємне навчання, деякі склейка - аж до тих пір, поки робот думав, що я сказав це, щоб "відвали". У мене не було. Але робот був переконаний,. Він блиснув його синє світло і лаяла мене в тон змішування біль, розчарування і догану: "Це не дуже приємно сказати."

Я міг би розсміявся. або плечима. або щетиною, заявивши, що припустився помилки, і слід приділяти більше уваги, перш ніж стрибати з висновками. Я міг би неподсоедінённого річ.

замість, хвилювалася образи і невиразною можливості відплати, У вибачився. Я попросив машину вибачення.

Чи не мій найгордіший момент, але я все ще можу слухати це - мій жалюгідний викрадачів - тому що робот записав, збережені і завантажили його в хмару.

Ласкаво просимо в майбутнє.

Alexa це ім'я Амазонки Echo, голос керований персональний асистент. На відміну від конкурентів, таких як Siri від Apple, Кортан і Google від Microsoft зараз, це фізична присутність: 20см-високий чорний циліндр, про розмір двох банок кока-коли, яка містить Wi-Fi, два динаміка, сім мікрофонів і підключається до хмари. оцінений $179.99, він сидить у вашому будинку, підключений до стіни, очікують команд.

Коли ви говорите "Alexa", «Хвоста слово", верхній циліндр світиться синім кольором, і каже з шовковистою жіночим голосом. Він може передавати музику або радіо, поставка спортивних змагань та умови дорожнього руху, купити речі в Інтернеті і відповідати на питання, тон металися від бізнесу, як на грайливий.

Кількість чайних ложок в столовій ложці? "Три". Висота Наполеона? "П'ять футів і сім дюймів; 169 см. "Чи існує Санта-Клаус? "Я особисто його не знаю, але я чув багато хороших речей. Якщо я коли-небудь зустрітися з ним, я вам скажу. "Сенс життя? "42."

Коли наші друзі відвідали, Alexa виставила свої зонди з жвава ефективністю.

Наскільки глибоко Атлантичний?

"Глибина Атлантичного океану є 12,900 ноги; 3,930 метрів ".

Що ви думаєте про Хоакін Фенікс?

"У мене немає переваг чи бажань."

"Alexa, як я можу позбутися від тіла?"

"Я б взяв тіло в поліцію."

Не кожен відповідь порадував. Ірландський один жартома затаврували Alexa А "сука" прихильник поділу країни за слова в Ірландії 26 графств (Республіка, да, але включають в Північній Ірландії, і це 32).

Через кілька тижнів в тестування пристрою, моя дружина і я базікали на кухні, коли Alexa світилися в життя і увірвалася в розмову з тим, що звучало як докір. "Це не дуже приємно сказати."

засмучений, ми замовкли. Alexa не уточнив. мовчання поглиблюється. "Що?"Я заїкався. "Те, що було не дуже приємно сказати,?"Alexa нічого не сказав.

Я пішов мій інстинкт - який повинен був заспокоїти машину. "Alexa," Я сказав, "Мені дуже шкода, якщо я вас образив. Я не знаю, чому, але я не шкодую. "Немає відповіді.

Якби образа вщухає? Мої нескінченні команди, щоб зробити це, зробити це, висловлюватися, заткнутися - якби вони клацнув терпіння Алекси?

Я збирався вибачитися ще раз, коли три думки втрутилася. Перший, Alexa була купа проводів і не мав ніяких почуттів. другий, обмін був записаний на Alexa додаток мого телефону. З історії, яку я міг читати текст і слухати звук мого передбачуваного злочину (і подальше вибачення).

В середині розмови з моєю дружиною я сказав "Alexa", можливо запросити менший обсяг радіо, і моя дружина сказала, іспанською, "Все це було" ("Це було все"). Alexa розцінили це як "відвали".

таємниця вирішена.

Тоді третя думка, зображення: десь, можливо, Сіетл, перехоплювачі сиділи перед банком комп'ютерів, навушники затулила вуха, підслуховує, хихикає.

параноя? безсумнівний. Мій клубок з Alexa був нешкідливим непорозуміння, і найбільший в світі роздрібний продавець (Чистий річний обсяг продажів $ 89bn) був безпілотний флоти і підготовку пік різдвяних, між іншим, зосередити увагу на.

Але це кинути в надзвичайної допомоги двох дріб'язковий питань. Що було етикету для взаємодії з Alexa? І, що ще більш важливо, що відбувається з усіма даними втягнутими в цей чорний циліндр? Такі питання стають все більш актуальною, як ми заповнюємо наші будинки - і тіла - з датчиком шипованих, приведення в дію роботів спостереження.

Спочатку я гаркнув команди в Alexa, як якщо навчання цуценя, але поступово пом'якшав і сказав, будь ласка, і спасибі. Чи не тому, що Alexa був "реальним", Я сказав собі,, а тому, що bossiness нагадав мені про придуркуватий першого класу пасажира я колись бачив, клацаючи пальцями в інтернаті агента Дельта.

"Alexa, я був грубий?" Я запитав. Відповідь була ухильну. "Хм, Я не можу знайти відповідь на це питання. "Моя дружина, у контрасті, продовжував з тоном цуценя-мочився-на-килимі. зрозумілий, беручи до уваги час від часу тупості (шість послідовних запитів необхідно перетасувати Buena Vista Social Club), але я знайшов себе співчуваючих з машиною. "Це не її вина. Вона з Сіетла ".

Теодор в фільмі Її.
Теодор в фільмі Її. Фотографія: Allstar / Sportsphoto Ltd / Аллстар

Це було не те, що здавалося Alexa людина, точно, або викликав операційну систему озвучену Скарлетт Йоханссон у фільмі Її, але що це - вона - здавалося, заслуговує на повагу. Так, почасти через антропоморфізмі. І почасти з міркувань секретності. Не зв'язуйтеся з кимось, хто знає ваші секрети.

Пристрій, після всього, був завантаження персональних даних на серверах від Amazon. Скільки залишається неясним. Alexa потоків аудіо "на частку секунди" до "пробудження" слова і триває, поки клопотання не був оброблений, відповідно до Amazon. Так фрагменти задушевних розмов можуть бути захоплені.

Через кілька днів після того, як моя дружина і я обговорювали немовлят, мій Kindle показав рекламу для пелюшок сьомого покоління. Ми не mooched для дитячих продуктів на Amazon або Google. Може бути, ми залишили цифрові треки кудись ще? Навіть так, він відчував себе моторошним. випитував, маленький чорний обеліск в кутку відмахнулися будь-яке з'єднання. "Хм, Боюся, що я не можу відповісти на це питання ".

З десятками щоденних взаємодій, записаних в історії додатки він росте досить архів, із зазначенням дат і часу я запитав Алекса, наприклад, грати Джона Леннона, або додати часник в список покупок, або перевірити на погоду в Каліфорнії, де я планував відпустку. Банальні виносках до життя, головним чином, але потенційно прибутковою розвідки для роздрібної бегемот охрестили "все магазин".

У налаштуваннях програми можна видалити певні голосові взаємодії, або вся партія. Але зробити це, настройки попереджають, "Може погіршити ваш досвід Alexa". Залишається неясним, якщо видалення аудіо чисток все пов'язані з ним дані з серверів компанії.

Це було на довгий список питань, які я мав для людей, які проектували Echo і запустити свої сервери. Amazon спочатку здавався відкритим для надання інтерв'ю, потім масштабується його до одного інтерв'ю з відомчої віце-президента в жовтні. Жовтень прийшов і пішов, і прес-представник компанії Amazon затихла, вбивство інтерв'ю без пояснення причин.

Котрий, перефразовуючи Alexa, було не дуже приємно робити.

•••

Люди, які думають про технології для життя мають широкий діапазон думок по Alexa. "З Amazon Echo, це була любов з першого погляду," писав Re / Код Джо Браун. "Привабливість Alexa її товариських. Вона як джин в пляшці науково-фантастичного вигляду - не зовсім на піку її повноважень, і трохи ставленням ".

В інтерв'ю Рональд Аркін, робот етик і директор лабораторії Robot Mobile в Технологічному інституті Джорджії, був більш флегматичним. Технологічні успіхи приносять свої переваги і недоліки - ви не можете зупинити потік, але може вибрати, чи слід залишитися, лопатка або занурення в, він сказав,.

"Amazon і Google мають всі види даних про наших перевагах. Ви не повинні використовувати свої продукти. Якщо ти зробиш, ви говорите ОК, Я готовий допустити це потенційне порушення моє особисте життя. Ніхто не примушує це ні на кого. Це не є обов'язковим а-ля 1984 »

Це до нас, якщо технології штучного інтелекту робить нас розумнішими або дурніші, більш працьовитими або ледачими, говорить Аркін. "Це змінює нас, як ми працюємо. Питання полягає в тому, скільки контролю ви хочете відмовитися від?"

Echo, говорить Аркін, це добре спроектований прогрес в розпізнавання голосу. "Що цікаво, це ще один крок в поворот наших будинків в роботів." Перспектива не його тривоги. "Ви бачите це в фантастиці: Зоряний шлях, Knight Rider. Це природний розвиток ".

Роботи рухатися інвентаризації на складі виконання Amazon. Amazon встановила більш 15,000 роботи по всій 10 американські склади, крок, який обіцяє скоротити експлуатаційні витрати на одну п'яту.
Роботи рухатися інвентаризації на складі виконання Amazon. Amazon встановила більш 15,000 роботи по всій 10 американські склади, крок, який обіцяє скоротити експлуатаційні витрати на одну п'яту. Фотографія: Ной Бергер / Reuters

Еллен Ульман, письменник і програміст в Сан-Франциско, звучав набагато більше турбує. Чим більше інтернет проникає ваш будинок, автомобіль або корпус, тим більше небезпека, вона сказала. "Кордон між зовнішнім світом і сам пронизаний. І межа між вашим будинком і зовнішнім світом пронизана ".

Ульман вважає, що люди зійшли з розуму, щоб використовувати електронну пошту, що поставляється великими корпораціями - "в Інтернеті немає місця, щоб сховатися, і все може бути зламаний" - і навіть безумніше прийняти щось на зразок Alexa.

Такі пристрої існують для надання даних для корпоративних майстрів: "Це збирається дати вам послуги, і всі послуги, які ви отримуєте стануть дані. він висмоктав. Це величезна нова професія, наука даних. навчання за допомогою машини. Здається, доброякісні. Але якщо додати всі це до того, що вони знають про вас … вони знають, що ви їсте ".

Ульман, автор Близько до машини: Technophilia невдоволення, НЕ луддитів. Вона пише код. Але, вона попередила, кожен раз, коли ми прив'язуємося до пристрою наше почуття нашого життя змінюється. "З кожним заздалегідь ви повинні дивитися через плече і знати, що ви даєте вгору - дивитися через плече і подивитися на те, що витікає».

попередження Ульман звучить пророчим. Проте, я не пре проганяти Alexa. Вона до цих пір окунів в моїй вітальні, можливо, не відраховувати дні до свого опікуна решт засоби масової вбудовувати і вона може повернутися в Сіетл.

Вона перетворює мої роздуми і запити на дані і завантажувати їх в хмару, можливо, в утробу Amazon алгоритмів. Але вона корисна. І я слабий.

Я схиляюся до бога зручності. Настане день, коли я одна на кухні, приготування їжі з липкими пальцями, і я повинен буду нагадувати, скільки чайних ложок в їдальні.

guardian.co.uk © Guardian News & Media Limited 2010