Välkommen till robotbaserad Force

Welcome to The Robot-Based Workforce

Från servicepersonalen att ta hand följeslagare och juridiska forskare, framtid maskinarbetare är här. Men varifrån kommer att lämna människor


Powered by Guardian.co.ukDenna artikel med rubriken “Välkommen till robotbaserad arbetskraft: kommer ditt jobb blir automatiserad för?” skriven av Julia Carrie Wong i San Francisco, för The Observer på lördag 19 mars 2016 14.24 UTC

"Det är ren magi,"Eatsa löften.

På San Francisco första helautomatiska restaurang, måltider visas i små glas cubbies, bara 90 sekunder efter kunder beställa och betala på väggmonterade iPads. Det är en mänsklig mindre erfarenhet - ingen servicepersonalen, ingen kassören, ingen att få din beställning fel och ingen att tippa.

Det är också en salong trick.

Ögonblicket innan måltiden visas, den genomskinliga skärmen som fronts cubbies blir svart för några sekunder när du kan få syn på den hand som föder dig.

Eatsa har ännu inte uppnått total automatisering. Företaget medger att det sysselsätter ett litet kök personal, och en anställd är närvarande på framsidan av huset, svara på frågor om hur man beställer och ducka frågor om vad som händer bakom väggen av magiska cubbies. ("Vad ni föreställa,"Han retar.)

Men restaurangen, som öppnade i augusti och har redan utökats till Los Angeles, erbjuder en glimt av en annalkande verklighet, där hela kategorier av uppgifter som en gång var den exklusiva provinsen människor kan åstadkommas snabbare, billigare, och mer tillförlitligt med maskiner.

Framtiden är här, och ingen uppgift är säker.

Maskiner i arbete

"Jag kan se massarbetslöshet på horisonten som robot revolution tar tag,"Sade Noel Sharkey, professor emeritus i robotteknik och artificiell intelligens vid universitetet i Sheffield i Storbritannien. Sharkey nyligen börjat Stiftelsen för Responsible Robotics för att hjälpa oss att undvika de "potentiella samhälleliga och etiska risker" från den utbredda tillämpningen av autonoma robotar.

Det finns inget särskilt nytt om larmet Sharkey ljuder. I 2013, Oxford forskare Carl Benedikt Frey och Michael A Osborne varnade för att ungefär 47% av den totala amerikanska sysselsättningen var i riskzonen för datorisering, i en analys som rankas 702 yrken av sannolikheten för att elimineras.

telemarketing, revisorer, sport domare, jurister, och kassörer befanns vara bland de mest benägna att förlora sina jobb, medan läkarna, förskollärare, advokater, konstnärer, och präster förblev relativt säker.

I Framtiden för de yrken, publicerad i 2015, Författarna Richard Susskind och hans son, Daniel Susskind, hävdade att även de traditionella yrken kommer att minska och ersättas med "allt kapabla system".

En kund använder en iPads att placera och betala för sin beställning på Eatsa, en helt automatiserad restaurang i San Francisco.
En kund använder en iPads att placera och betala för sin beställning på Eatsa, en helt automatiserad restaurang i San Francisco. Fotografera: Ramin Talaie för Observer

De Susskinds behöver inte längre använda futurum. I somras ett rättsligt instrument hjälp kallas ROSS lanserades, som använder IBMs artificiellt intelligent superdator Watson att ta över arbetet i juridisk forskning.

ROSS Intelligence grundare och VD Andrew Arruda hävdar att verktyget, som kan utföra arbete som en gång tog timmar i några sekunder, är inte ett hot mot jobben eftersom stora advokatbyråer slutade fakturering timmar spenderas på forskning under den stora recessionen. Han sade också att ROSS skulle "öka tillgången till rättvisa" genom att göra juridiskt ombud mer tillgängligt för 80% av amerikaner som inte har råd med det.

Fortfarande, ROSS gör arbete som människor hade en gång betalat översta dollar för att utföra.

På tisdag, den Ekonomiska tider rapporterade om en analys av Deloitte som fann att Storbritannien redan hade förlorat 31,000 jobb i rättssektorn till automation, och räknar med att en annan 114,000 arbetstillfällen skulle vara nästa.

Det är alla händer mycket snabbt. I 2013, MIT teknik professor John Leonard berättade MIT Technology Review att "robotar helt enkelt ersätta människor" inte skulle hända i hans livstid. "Den halvautonoma taxi kommer fortfarande att ha en drivrutin,"Han argumenterade. I dag, Googles autonoma bilar har rest mer än 1m miles på allmänna gator, och självdrivande taxibilar verkar alla men oundvikliga.

Sharkey räknar med att tjänstesektorn i synnerhet kommer att drabbas hårt. Han uppskattar att 2018 det kommer vara 35 miljoner servicerobotar "på jobbet".

Datorise cubbies på Eatsa, San Francisco.
Datorise cubbies på Eatsa, San Francisco. Fotografera: Ramin Talaie för Observer

En bartender robot som heter "Monsieur"Är redan på marknaden. En järnaffär i San Jose, Kalifornien har en detaljhandel associera robot som heter "överstiga."Den brittiska salladsbar kedja Tossed enligt uppgift meddelade denna månad att två utlopp i London skulle ha självbetjäningskiosker i stället för kassa. På torsdag, Dominos Australien presenterade en pizzaleveransrobot i Brisbane.

Vissa företag verkar känslig för kritik att de kan ta bort människors jobb.

På torsdag, Bloomberg rapporterade att Google är säljer Boston Dynamics, uppfinnaren av skrämmande smidiga robotar som det förvärvades 2013.

"Det är spänning från den tekniska pressen, men vi börjar också se vissa negativa trådar om det är skrämmande, redo att ta människans jobb,"Skrev en Google-anställd i interna e-postmeddelanden som erhållits genom Bloomberg.

micah Grön, grundaren av Maidbot, ett företag bygga robotar för att rengöra hotellrum, betonar att företagets produkter "i detta skede" är "en förstärkning, inte ersättning "av hemhjälp.

Andra uppfinnare gör inga ben om sina jobb ersätta avsikter.

Bara några miles away från Eatsa annan San Francisco start, momentum Machines, bygger robotar som kan ersätta de hantlangare bakom gardinen. I 2012, företaget debuterade en helautomatisk hamburgare gör maskinen, och dess webbsajt skryter med att den har gått vidare till sallader, smörgåsar, och "många andra livsmedel flera ingredienser".

"Vår enhet är inte avsedd att göra de anställda mer effektiva,"Grundare Alexandros Vardakostas berättade Xconomy. "Det är tänkt att helt undvika dem."

Mabu, roboten vän

I 2014, Stowe Boyd, en självbeskriven post-futurist, kastade handsken. "Den centrala frågan om 2025 kommer vara: Vad är människor för i en värld som inte behöver deras arbete, och där det behövs endast en minoritet att styra "bot baserade ekonomin?' "Frågade han i en Pew Research Center rapport.

Svaret kan ligga i vilka typer av aktiviteter som ofta obetalda: traditionellt omsorgsarbete tilldelas kvinnor. Datorer och robotar kan vara bättre än människor på manuellt arbete, pappersarbete, och även logik, men de känner sig inte, och de kan inte leva sig.

Minst, inte riktigt.

I en källarkontor område Dogpatch i San Francisco, Dr Cory Kidd bygger en robot vars enda uppgift är att motivera sina ägare till positiva beteendeförändringar.

Mabu är en skrivbordslampa stora robot som bär en pekplatta på magen. Som en "personlig vård följeslagare", hon är avsedd för patienter som förvaltar kroniska sjukdomar. Med breda gröna ögon och blek gul hud, hon kunde vara en av de personifierade känslor i Pixar filmen Inside Out. Och känslor är vad hon handlar om.

För en robot, Mabu inte göra något särskilt imponerande. Hon sitter bara på nattduksbordet, vakna upp en gång eller två gånger om dagen för att hålla ett samtal med sin ägare.

cory Kidd, VD och grundare av Catalia Health, fotograferad med Mabu.
cory Kidd, VD och grundare av Catalia Health, fotograferad med Mabu. Fotografera: Ramin Talaie för Observer

dessa samtal, utformats med input från beteende psykologer och tidigare Hollywood manusförfattare och möjliggörs av artificiell intelligens som hjälper Mabu anpassa sig till en individs personlighet och intressen, syftar till att "utnyttja patientens egen motivation" att följa sina behandlingsplaner.

 

Mabu är subtilt kvinna i röst och utseende, ett val Kidd säger är baserat på forskning som, stereotypt, "Kvinnor ses som mer hjälpsamma och omtänksam".

Gör Mabu omsorg för oss? Hon är plast, men när Kidd berättar att han inte känner så bra, hon svarar, "Du bär en hel del på dina axlar,"Och doppar huvudet i en gest som utseende liknande empati.

Bryr vi oss för Mabu? Kidd säger att när han har samlat henne från patienter efter studier, många har invänt. "De säger, Hon är som en familjemedlem. "

Hon kan ge en viss typ av känslomässigt och psykologiskt stöd att människor inte skulle kunna åstadkomma ett effektivt sätt. Tänk dig att din partner frågar dig varje dag om du har tagit din p-piller, och sedan föreställa sig hur länge de skulle förbli din partner. (Det är därför Kidd säger, "Vi inte ersätta någon människa. Jag kan inte tänka mig en person som skulle vara en vård följeslagare. ")

Men om Mabu kan bli bättre på att vara människa än människor kan, vad som återstår för oss?

Kanske bara lagret och uppfödning av nya människor. Det är där Noel Sharkey drar linjen. I 2008, Sharkey publicerade etiska Frontiers of Robotics i tidskriften Science, ett papper där han varnade för utvecklingen av "barnomsorg robotar" som redan pågår i Japan och Sydkorea.

Sharkey har fortsatt att studera utvecklingen inom nanny robotar, inklusive några som redan finns, så som "Barnomsorg Robot papper"Från Japans Nippon Electric Company (NEC).

"Vi har redan sett överanvändning av robotar ser efter barn,"Sharkey säger. "Från vår detaljerad analys av möjligheten till långtidsvård av barn av robotar, Vi kan förvänta oss ett antal allvarliga fäst störningar som kan skörda förödelse i vårt samhälle. "

Det är alla våra jobb för att förhindra att.

guardian.co.uk © Guardian Nyheter & Media Limited 2010