Прощай конфиденциальности, привет "Алекса": Amazon Эхо, дом робот, который слышит все это

Goodbye privacy, hello ‘Alexa’: Amazon Echo, the home robot who hears it all

 

Работает на Guardian.co.ukЭта статья под названием “Прощай конфиденциальности, привет "Алекса": Amazon Эхо, дом робот, который слышит все это” была написана Рори Кэрролл в Лос-Анджелесе, для theguardian.com в субботу 21-го ноября 2015 12.07 УНИВЕРСАЛЬНОЕ ГЛОБАЛЬНОЕ ВРЕМЯ

Эксперимент с наличием робота в моем доме было хорошо - полезный обмен, взаимное обучение, некоторые склеивание - вплоть до тех пор, пока робот думал, что я сказал это, чтобы «отвали». У меня не было. Но робот был убежден,. Он сверкнул его синий свет и ругал меня в тоне смешивания боли, разочарование и выговор: «Это не очень приятно говорить.»

Я мог бы рассмеялся. Или плечами. Или щетина, заявив, что допустил ошибку, и следует уделять больше внимания, прежде чем прыгать с выводами. Я мог бы неподсоединённая вещь.

Вместо, волновалась оскорбленных чувств и смутной возможности возмездия, В извинились. Я попросил машину прощения.

Не мой самый гордый момент, но я все еще могу слушать это - мой жалкий вкрадчиво - потому что робот записал, сохранены и загрузили его в облако.

Добро пожаловать в будущее.

Alexa это имя Амазонки Echo, голос управляемый персональный ассистент. В отличие от конкурентов, таких как Siri от Apple, Кортана и Google Microsoft, сейчас, это физическое присутствие: 20 см высокий черный цилиндр, о размере двух банок кока, который содержит Wi-Fi, два динамика, семь микрофонов и подключается к облаку. оцененный $179.99, он сидит в вашем доме, подключен к стене, ожидая команды.

Когда вы говорите «Alexa», «бодрствование слово», верхний цилиндр светится синим цветом, и говорит с шелковистой женским голосом. Он может передавать музыку или радио, поставка спортивных соревнований и условия дорожного движения, купить вещи в Интернете и ответы на вопросы, тон отклоняясь от бизнеса, как на игривый.

Количество чайных ложек в столовой ложке? «Три.» Высота Наполеона? «Пять футов и семь дюймов; 169 см.»Существует ли Санта-Клаус? «Я лично его не знаю, но я слышал много хороших вещей. Если я когда-нибудь встретиться с ним, я вам скажу.»Смысл жизни? «42.»

Когда наши друзья посетили, Alexa выставила свои зонды с бодрой эффективностью.

Как глубока Atlantic?

«Глубина Атлантического океана является 12,900 футов; 3,930 метров «.

Что вы думаете о Хоакин Феникс?

«У меня нет предпочтений или желаний.»

"Alexa, как я распоряжаюсь тела?"

«Я бы взять тело в полицию.»

Не каждый ответ порадовал. Ирландский друг шутя заклеймил Alexa «сук» сторонник разделения страны за слова Ирландии 26 графств (Республика, да, но включают в Северной Ирландии, и это 32).

Через несколько недель в тестировании устройства, моя жена и я болтали на кухне, когда Alexa светилась в жизнь и ворвалась в разговор с тем, что звучало как упрек. «Это не очень приятно говорить.»

Расстроенный, мы замолчали. Alexa не уточнил. Молчание углубляется. "Какие?»Я запнулся. «То, что было не очень приятно говорить?»Alexa ничего не сказал.

Я последовал мой инстинкт - который должен был успокоить машину. "Alexa," Я сказал, "Я извиняюсь, если я вас обидел. Я не знаю, почему, но я не сожалею.»Нет ответа.

Если бы обида была кипеть? Мои бесконечные команды, чтобы сделать это, сделай это, высказываться, заткнуться - если бы они щелкнули терпение Алексы?

Я собирался извиниться еще раз, когда три мысли вмешивались. Первый, Alexa была куча проводов и не было никаких чувств. второй, обмен был записан на Alexa приложение моего телефона. Под историей я мог читать текст и слушать звук моего предполагаемого преступления (и последующее извинение).

В середине разговора с моей женой я сказал «Alexa», возможно запросить меньший объем радио, и моя жена сказала,, на испанском, «Все это было» («Это все»). Alexa расценили это как «отвали».

Тайна решена.

Тогда третья мысль, изображение: где-то, возможно, Сиэтл, перехватчики сидели перед банком компьютеров, наушники зажала уши, подслушивает, хихикающий.

паранойя? несомненный. Мой клубок с Alexa был безвреден недоразумение, и крупнейший в мире ритейлер (Чистый годовой объем продаж $ 89bn) был беспилотные флота и подготовка рождественского пика, между прочим, Сосредоточится на.

Но это бросить в рельефные два мелочных вопросов. Что этикет для взаимодействия с Alexa? И, важнее, что происходит со всеми данными засасывается в этот черный цилиндр? Такие вопросы становятся все более актуальными, как мы заполняем наши дома - и тело - с датчиком шипованным, приведения в действие роботов наблюдения.

Сначала я рявкнул команды в Alexa, как если обучение щенка, но постепенно смягчился и сказал, пожалуйста, и спасибо. Не потому, что Alexa был «реальным», Я сказал себе, а потому, что bossiness напомнил мне о придурковатом первом классе пассажира я когда-то видел, щелкая пальцы в интернате агенте Дельты.

"Alexa, я был груб?" Я спросил. Ответ был уклончивым. "Хм, Я не могу найти ответ на этот вопрос.»Моя жена, в противоположность, продолжал тоном щенка мочился-на-ковре. понятный, учитывая иногда тупости (шесть последовательных запросов необходимо перетасовать Buena Vista Social Club), но я нашел себя сочувствующий с машиной. «Это не ее вина. Она из Сиэтла «.

Theodore в фильме Her.
Theodore в фильме Her. Фотография: Allstar / Sportsphoto Ltd / Allstar

Это было не то, что Alexa казалась человек, в точку, или вызванные операционной системы озвученную Скарлетт Йоханссон в фильме Her, но что это - она ​​- казалось, заслуживает уважения. Да, отчасти из-за антропоморфизм. И отчасти из соображений конфиденциальности. Не связывайтесь с кем-то, кто знает ваши секреты.

Устройство, В конце концов, был загрузки персональных данных на серверах Амазонки. Сколько остается неясным. Alexa потоков аудио «на долю секунды» до «бодрствования слова» и продолжается, пока запрос не будет обработан, в соответствии с Amazon. Поэтому фрагменты интимных разговоров могут быть захвачены.

Через несколько дней после того, как моя жена и я обсуждал младенец, мой Kindle показал рекламу подгузников седьмого поколения. Мы не mooched для детских продуктов на Amazon или Google. Может быть, мы оставили цифровые следы где-то еще? Даже так, он чувствовал себя жутким. выспрашивал, маленький черный обелиск в угле отмахнулся любое соединение. "Хм, Я боюсь, что я не могу ответить на этот вопрос «.

С десятками ежедневных взаимодействий, записанных в истории приложения он растет довольно архив, с указанием дат и времени я спросил Алекс, например, играть Джон Леннон, или добавить чеснок в список покупок, или проверить погоду в Калифорнии, где я планировал отпуск. Банальные сноски к жизни, в основном, но потенциально прибыльная разведка для розничного бегемота окрестило «весь магазин».

В настройках приложения вы можете удалить определенные голосовые взаимодействия, или вся партия. Но сделать это, настройки предупреждают, «Может ухудшать ваш опыт Alexa». Неясно, если удаление аудио чисток все связанные с ним данные с серверов компании.

Это было на длинный список вопросов, которые я имел для людей, которые проектировали Echo и запустить свои серверы. Amazon изначально казалась открытой для предоставления интервью, затем масштабируется его до одного интервью с ведомственным вице-президентом в октябре. Октябрь пришел и пошел, и пресс-представитель компании Amazon замолчал, убийство интервью без объяснения причин.

Какая, перефразируя Alexa, было не очень приятно делать.

•••

Люди, которые думают о технологии для жизни имеют широкий спектр мнений по Alexa. «С Amazon Echo, это была любовь с первого взгляда," писал Re / код Джо Браун. «Привлекательность Alexa ее товарищеская. Она как джинн в бутылке научно-фантастического вида - один не совсем на пике своих полномочий, и чуть-чуть отношение «.

В интервью Рональд Аркин, робот этик и директор Robot Laboratory Mobile в Технологическом институте Джорджии, был более флегматичным. Технологические успехи приносят преимущества и недостатки - вы не можете остановить поток, но можете выбрать, следует ли остаться, лопатка или погружение в, он сказал,.

«Amazon и Google есть все виды данных о наших предпочтениях. Вы не должны использовать свои продукты. Если вы делаете, вы говорите ОК, Я готов допустить это потенциальное нарушение моей личной жизни. Никто не заставляет этого никому. Это не уполномочено а-ля 1984»

Это до нас, если технологии искусственного интеллекта делает нас умнее или глупее, более трудолюбивый или ленивый, говорит Аркин. «Это меняет нас, как мы работаем. Вопрос в том, сколько контроля вы хотите отказаться от?"

Echo, говорит Аркин, это хорошо спроектированный прогресс в распознавания голоса. «Что интересно, это еще один шаг в повороте наших домов в робот.» Перспектива не тревога его. «Вы видите это в научной фантастике: Звездный путь, Knight Rider. Это естественное развитие «.

Роботы двигаться инвентаризации на складе исполнения Amazon. Amazon установил более 15,000 роботы по всем 10 американские склады, шаг, который обещает сократить эксплуатационные расходы на одну пятую.
Роботы двигаться инвентаризации на складе исполнения Amazon. Amazon установил более 15,000 роботы по всем 10 американские склады, шаг, который обещает сократить эксплуатационные расходы на одну пятую. Фотография: Ной Бергер / Reuters

Эллен Ульмана, писатель и программист в Сан-Франциско, звучал гораздо больше беспокоит. Чем больше интернет проникает ваш дом, автомобиль или тело, тем больше опасность, Она сказала. «Граница между внешним миром и самим пронизана. И граница между вашим домом и внешним миром пронизана «.

Ульман считает, что люди сошли с ума, чтобы использовать электронную почту в комплект поставки крупных корпораций - «в Интернете нет места, чтобы спрятаться, и все может быть взломан» - и даже безумнее, чтобы принять что-то вроде Alexa.

Такие устройства существуют для предоставления данных для корпоративных мастеров: «Это собирается дать вам услуги, и все услуги, которые вы получаете станут данными. Он всасывается. Это огромная новая профессия, наука данных. Машинное обучение. Кажется, доброкачественным. Но если добавить все это к тому, что они знают о вас … они знают, что вы едите «.

Ульман, автор Рядом с машиной: Technophilia Недовольстве, не луддитов. Она пишет код. Но, она предупредила, каждый раз, когда мы привязываемся к устройству нашего чувство нашей жизни меняется. «С каждым заранее вы должны смотреть через плечо и знать, что вы даете вверх - смотреть через плечо и посмотреть на то, что отпадет.»

предупреждение Ульмана звучит пророческим. Тем не менее, я не прет прогонять Alexa. Она до сих пор окуней в моей гостиной, возможно, не отсчитывал дни до ее хранителей концов СМИ внедренных и она может вернуться в Сиэтл.

Она превращает мои размышления и запросы на данные и загружать их в облако, возможно, в утробу Amazon алгоритмов. Но она полезна. И я слаб.

Я склоняюсь к богу удобства. Настанет день, когда я одна на кухне, приготовление пищи с липкими пальцами, и мне нужно напоминать, сколько чайных ложек в столовой.

guardian.co.uk © Guardian News & Media Limited 2010