Welkom bij The Robot-Based Workforce

Welcome to The Robot-Based Workforce

Van obers tot zorg metgezellen en juridische onderzoekers, de toekomst van de machine werknemer hier. Maar waar komt dat mensen vertrekken


Powered by Guardian.co.ukDit artikel getiteld “Welkom op de robot van de arbeidskrachten: zal uw werk worden ook geautomatiseerde?” is geschreven door Julia Carrie Wong in San Francisco, voor The Observer op zaterdag 19 maart 2016 14.24 GMT

"Het is pure magie,"Eatsa beloften.

Op het eerste volledig geautomatiseerde restaurant in San Francisco, maaltijden worden in kleine glazen kastjes, gewoon 90 seconden na de klanten bestellen en te betalen op de muur gemonteerde iPads. Het is een menselijk-minder ervaring - geen bedieningspersoneel, geen kassier, niemand om uw bestelling verkeerd en niemand om een ​​fooi.

Het is ook een salon truc.

Op het moment dat voor de maaltijd verschijnt, het doorzichtige scherm dat fronten de kaartenbakken gaat zwart voor de paar seconden wanneer u het zicht van de hand die je voedt zou kunnen vangen.

Eatsa is nog niet bereikt totale automatisering. Het bedrijf geeft toe dat het een kleine keuken personeel in dienst, en een werknemer in de voorwand van het huis, het beantwoorden van vragen over hoe te bestellen en het ontwijken van vragen over wat er gaande is achter de muur van de magie cubbies. ("Wat je je voorstellen,"Hij plaagt.)

Maar het restaurant, dat werd geopend in augustus en heeft al uitgebreid naar Los Angeles, biedt een glimp van een snel naderende werkelijkheid, waar de hele categorieën van taken die waren ooit het exclusieve domein van de mensen sneller kan worden bereikt, goedkoper, en betrouwbaarder door machines.

De toekomst is hier, en niemand van de baan is veilig.

Machines aan het werk

"Ik kan de massale werkloosheid te zien aan de horizon als de robotica revolutie grijpt,"Zei Noel Sharkey, een professor emeritus van robotica en kunstmatige intelligentie aan de Universiteit van Sheffield in het Verenigd Koninkrijk. Sharkey onlangs begonnen met de Foundation for Responsible Robotics om ons te helpen voorkomen dat de "mogelijke maatschappelijke en ethische risico's" uit de wijdverbreide toepassing van autonome robots.

Er is niets in het bijzonder nieuws over het alarm afgaat Sharkey. In 2013, Oxford geleerden Carl Benedikt Frey en Michael A Osborne waarschuwde dat ongeveer 47% van de totale werkgelegenheid in de VS in gevaar was van de automatisering, in een analyse die gerangschikt 702 beroepen door hun kans te worden geëlimineerd.

telemarketeers, accountants, sport scheidsrechters, referendarissen, en caissières bleken te zijn van de meest geneigd zijn om hun baan te verliezen, terwijl artsen, peuterleraren, advocaten, kunstenaars, en geestelijken bleven relatief veilig.

In De toekomst van de Beroepen, gepubliceerd in 2015, auteurs Richard Susskind en zijn zoon, Daniel Susskind, betoogde dat zelfs de traditionele beroepen zal afnemen en vervangen door "steeds beter in staat systemen".

Een klant maakt gebruik van een iPads te plaatsen en betalen voor zijn bestelling op Eatsa, een volledig geautomatiseerde restaurant in San Francisco.
Een klant maakt gebruik van een iPads te plaatsen en betalen voor zijn bestelling op Eatsa, een volledig geautomatiseerde restaurant in San Francisco. Foto: Ramin Talaie voor de Observer

De Susskinds hoeven niet langer gebruik maken van de toekomende tijd. Afgelopen zomer een juridische bijstand tool genaamd ROSS werd gelanceerd, die gebruik maakt van IBM's kunstmatig intelligente super-computer Watson over het werk van juridisch onderzoek te nemen.

ROSS Intelligence mede-oprichter en CEO Andrew Arruda betoogt dat het gereedschap, die werken die vroeger uren duurde in enkele seconden kan uitvoeren, is geen bedreiging voor de werkgelegenheid, omdat grote advocatenkantoren gestopt facturering van uren besteed aan onderzoek tijdens de Grote Recessie. Hij zei ook dat ROSS zou "stijging toegang tot de rechter" door het maken van wettelijke vertegenwoordiging toegankelijker te maken voor de 80% Amerikanen die niet kunnen veroorloven.

Nog, ROSS doet werk dat de mens ooit top dollar betaald om te presteren.

Op dinsdag, de Financiële tijden gemeld op een analyse van Deloitte, dat vond dat het Verenigd Koninkrijk reeds had verloren 31,000 banen in de juridische sector automatisering, en voorspelde dat een andere 114,000 banen zouden de volgende zijn.

Het is allemaal gebeurt erg snel. In 2013, MIT techniek professor John Leonard vertelde de MIT Technology Review dat "robots gewoon vervangen de mens" niet zou gebeuren in zijn leven. "De semi-autonome taxi zal nog steeds een chauffeur,"Hij betoogde. Vandaag, zelfrijdende auto van Google hebben meer dan 1 miljoen mijl afgelegd op de openbare weg, en zelf-rijden taxi's lijken alle, maar onvermijdelijk.

Sharkey verwacht dat de service-industrie bijzonder hard worden getroffen. Hij schat dat door 2018 er zal zijn 35 miljoen dienst robots "aan het werk".

Geautomatiseerde cubbies op Eatsa, San Francisco.
Geautomatiseerde cubbies op Eatsa, San Francisco. Foto: Ramin Talaie voor de Observer

Een bartending robot genaamd "meneer"Is al op de markt. Een ijzerhandel in San Jose, Californië heeft een retail associate robot genaamd "overtreffen."Het Verenigd Koninkrijk saladebar keten Tossed naar verluidt kondigde deze maand dat twee vestigingen in Londen self-service kiosks in plaats van kassiers zou hebben. Op donderdag, Domino's Australia onthulde een pizzabezorger robot in Brisbane.

Sommige bedrijven lijken gevoelig voor de kritiek dat ze zou kunnen nemen weg banen van mensen.

Op donderdag, Bloomberg gemeld dat Google is de verkoop van Boston Dynamics, de uitvinder van beangstigend agile robots dat het verworven in 2013.

"Er is de opwinding van de tech pers, maar we ook beginnen aan een aantal negatieve discussies zien over het feit dat het angstaanjagende, klaar om te jobs mens 'te nemen,"Schreef een medewerker van Google in interne e-mails verkregen door Bloomberg.

Micah Green, de oprichter van Maidbot, een bedrijf het bouwen van robots om hotelkamers te reinigen, benadrukt dat "in dit stadium" producten van het bedrijf zijn "een borstvergroting, geen vervanging "van huishoudsters.

Andere uitvinders maken er geen geheim van hun job te vervangen intenties.

Slechts een paar mijl afstand van Eatsa andere San Francisco startup, Momentum Machines, is building robots that could replace the minions behind the curtain. In 2012, the company debuted a fully automated hamburger making machine, and its website boasts that it has moved on to salads, sandwiches, and “many other multi-ingredient foods”.

“Our device isn’t meant to make employees more efficient,” co-founder Alexandros Vardakostas told Xconomy. “It’s meant to completely obviate them.”

Mabu, the robot friend

In 2014, Stowe Boyd, a self-described post-futurist, threw down the gauntlet. “The central question of 2025 will be: What are people for in a world that does not need their labor, and where only a minority are needed to guide the ‘bot-based economy?’” he asked in a Pew Research Center report.

The answer may lie in the kinds of activities that are frequently unpaid: care work traditionally assigned to women. Computers and robots may be better than humans at manual labor, paperwork, and even logic, but they do not feel, and they cannot empathize.

Tenminste, not really.

In a basement office in San Francisco’s Dogpatch neighborhood, Dr Cory Kidd is building a robot whose sole job is to motivate its owners into positive behavioral changes.

Mabu is a desk lamp-sized robot who carries a touchpad on her belly. As a “personal healthcare companion”, she is intended for patients managing chronic diseases. With wide green eyes and pale yellow skin, she could be one of the personified feelings in the Pixar movie Inside Out. And feelings are what she is all about.

For a robot, Mabu doesn’t do anything particularly impressive. She just sits on your bedside table, waking up once or twice a day to hold a conversation with her owner.

Cory Kidd, CEO and founder of Catalia Health, pictured with Mabu.
Cory Kidd, CEO and founder of Catalia Health, pictured with Mabu. Foto: Ramin Talaie voor de Observer

Those conversations, designed with input from behavioral psychologists and a former Hollywood screenwriter and made possible by artificial intelligence that helps Mabu adapt to an individual’s personality and interests, are intended to “leverage the patient’s own motivation” to follow their treatment plans.

 

Mabu is subtly female in voice and in appearance, a choice Kidd says is based on research that, stereotypically, “women are seen as more helpful and caring”.

Does Mabu care for us? She is plastic, but when Kidd tells her that he does not feel that great, she responds, “You’re carrying a lot on your shoulders,” and dips her head in a gesture that looks like empathy.

Do we care for Mabu? Kidd says that when he has collected her from patients after trials, many have objected. “They say, ‘She’s like a member of the family.’”

She can provide a certain kind of emotional and psychological support that humans might not be able to accomplish effectively. Imagine your partner asking you every single day whether you have taken your pill, and then imagine how long they would remain your partner. (This is why Kidd says, “we’re not replacing any human. I can’t think of a person who would be a healthcare companion.”)

But if Mabu can be better at being human than humans can, what is left for us?

Perhaps only the bearing and rearing of new humans. This is where Noel Sharkey draws the line. In 2008, Sharkey published The Ethical Frontiers of Robotics in the journal Wetenschap, a paper in which he warned against the development of “child-minding robots” already taking place in Japan and South Korea.

Sharkey has continued to study developments in the field of nanny robots, including some that are already available, such as the “Childcare Robot PaPeRo” from Japan’s Nippon Electric Company (NEC).

“We have already seen the overuse of robots in looking after children,” Sharkey says. “From our detailed analysis of the possibility of long term care of children by robots, we can expect a number of severe attachment disorders that could reap havoc in our society.”

It’s all of our job to prevent that.

guardian.co.uk © Guardian News & Media Limited 2010

Gerelateerde artikelen