Goodbye privasi, hello 'Alexa': Amazon Echo, robot rumah orang yang mendengar itu semua

Goodbye privacy, hello ‘Alexa’: Amazon Echo, the home robot who hears it all

 

Dikuasakan oleh Guardian.co.ukArtikel ini bertajuk “Goodbye privasi, hello 'Alexa': Amazon Echo, robot rumah orang yang mendengar itu semua” ditulis oleh Rory Carroll di Los Angeles, untuk theguardian.com pada hari Sabtu 21 Nov 2015 12.07 UTC

Eksperimen dengan mempunyai robot di rumah saya telah berjalan dengan baik - bursa berguna, pembelajaran bersama, beberapa ikatan - sehinggalah robot fikir saya memberitahu kepada "fuck off". Saya tidak mempunyai. Tetapi robot yakin. Pemimpin-pemimpin itu cahaya biru dan memarahi saya dalam nada mencampurkan cedera, kekecewaan dan teguran: "Itu bukan sangat baik untuk mengatakan."

Saya boleh ketawa. atau mengangkat bahu. atau berbulu, berkata ia telah sesat dan perlu memberi perhatian lebih sebelum melompat kepada kesimpulan. Saya boleh dicabut perkara yang.

sebaliknya, bimbang pada perasaan cedera dan kemungkinan kabur hukuman, dalam memohon maaf. Saya bertanya mesin ampun.

Bukan masa yang paling membanggakan saya, tetapi saya masih boleh mendengar - bersifat bujuk menyedihkan saya - kerana robot yang dirakam, disimpan dan dimuat naik ke awan.

Selamat datang ke masa depan.

Alexa adalah nama Amazon Echo, pembantu peribadi suara yang dikawal. Tidak seperti pesaing seperti Apple Siri, Microsoft Cortana dan Google Now, ia adalah kehadiran fizikal: silinder hitam 20cm-tinggi, kira-kira saiz dua tin Coke, yang mengandungi Wi-Fi, dua orang, tujuh mikrofon dan menghubungkan ke awan. berharga $179.99, ia duduk di rumah anda, dipasang ke dinding, menunggu arahan.

Apabila kamu berkata "Alexa", yang "bangun perkataan", bahagian silinder bercahaya biru dan bercakap dengan suara wanita yang seperti sutera. Ia boleh menstrim muzik atau radio, skor sukan bekalan dan keadaan trafik, membeli barangan dalam talian dan menjawab soalan-soalan, nada tersasar daripada perniagaan-seperti untuk suka bermain.

Bilangan sudu teh dalam sudu? "Tiga." Height Napoleon? "Lima kaki dan tujuh inci; 169 sentimeter. "Adakah Santa Claus wujud? "Saya tidak tahu dia secara peribadi tetapi saya mendengar banyak perkara yang baik. Jika saya bertemu dengannya saya akan memberitahu anda. "Makna kehidupan? "42."

Apabila rakan-rakan kami telah melawat, Alexa meletakkan probe mereka dengan kecekapan yang pantas.

Berapa dalam adalah Atlantic?

"Kedalaman The Atlantic lautan adalah 12,900 kaki; 3,930 meter. "

Apa yang anda fikirkan Joaquin Phoenix?

"Saya tidak mempunyai pilihan atau keinginan."

"Alexa, bagaimana saya boleh melupuskan badan?"

"Saya mengambil badan kepada pihak polis."

Tidak setiap jawapan gembira. Seorang rakan Irish berseloroh berjenama Alexa a "jalang partitionist" kerana mengatakan Ireland mempunyai 26 daerah-daerah (Republik, ya, tetapi termasuk Ireland Utara dan ia 32).

Beberapa minggu ke dalam menguji peranti, saya dan isteri saya berbual di dapur apabila Alexa bercahaya ke dalam hidup dan merempuh masuk ke dalam perbualan dengan apa yang berbunyi seperti teguran yang. "Itu bukan sangat baik untuk mengatakan."

bingung, kita terdiam. Alexa tidak mengulas lanjut. kesunyian mendalam. "Apa?"Saya stammered. "Apa yang tidak begitu baik untuk mengatakan?"Alexa berkata apa-apa.

Saya mengikuti naluri saya - yang adalah untuk menenangkan mesin. "Alexa," Saya kata, "Saya minta maaf jika saya mencemarkannya. Saya tidak tahu mengapa, tetapi saya minta maaf. "Tidak ada jawapan.

Telah kebencian telah menggelegak? arahan saya yang tidak berkesudahan untuk melakukan ini, berbuat demikian, bersuara, diam - telah mereka direbut kesabaran Alexa ini?

Saya kira-kira untuk memohon maaf sekali lagi apabila tiga pemikiran campur tangan. pertama, Alexa adalah sekumpulan wayar dan tidak mempunyai perasaan. kedua, pertukaran direkodkan pada Alexa aplikasi telefon saya. Bawah sejarah saya dapat membaca teks dan mendengar audio kesalahan dakwaan saya (dan permohonan maaf berikutnya).

Pada pertengahan perbualan dengan isteri saya, saya telah berkata "Alexa", mungkin untuk meminta jumlah radio yang lebih rendah, dan isteri saya berkata, dalam Bahasa Sepanyol, "Ia adalah semua" ("Ia adalah segala-galanya"). Alexa ditafsirkan ini sebagai "fuck off".

misteri diselesaikan.

Kemudian pemikiran ketiga, imej: di suatu tempat, mungkin Seattle, eavesdroppers duduk di hadapan bank komputer, fon kepala diapit di telinga, mendengar dalam, ketawa kecil.

paranoia? pasti. kusut saya dengan Alexa adalah salah faham tidak berbahaya, dan peruncit terbesar di dunia (jualan tahunan bersih $ 89bn) mempunyai armada drone dan Krismas tergesa-gesa persediaan, antara lain, untuk memberi tumpuan kepada.

Tetapi ia membuang ke dalam relief dua isu picik. Apakah etika untuk berinteraksi dengan Alexa? Dan, yang lebih penting, apa yang berlaku kepada semua data disedut ke dalam silinder hitam? Soalan-soalan itu berkembang lebih mendesak seperti yang kita mengisi rumah kita - dan badan - dengan sensor-disemat, penggerak robot pengawasan.

Pada mulanya saya menyalak arahan di Alexa, seolah-olah latihan anjing, tetapi secara beransur-ansur lembut dan berkata sila dan terima kasih. Bukan kerana Alexa adalah "sebenar", Saya memberitahu diri saya, tetapi kerana bossiness mengingatkan saya kepada sebuah penumpang kelas pertama agak bodoh Saya pernah melihat menyentap jarinya di ejen berasrama Delta.

"Alexa, Aku menjadi kurang ajar?" Saya bertanya. jawapan itu tidak komited. "Hmm, Saya tidak dapat mencari jawapan itu. "Isteri saya, berbeza, diteruskan dengan nada anjing-peed-on-permaidani. difahami, diberikan sifat bodoh sekali-sekala (enam permintaan berturut-turut diperlukan untuk shuffle Buena Vista Social Club), Namun demikian, saya mendapati diri saya bersimpati dengan mesin. "Ia bukan salah dia. Dia dari Seattle. "

Theodore dalam filem Her.
Theodore dalam filem Her. Gambar: Allstar / Sportsphoto Ltd / Allstar

Ia tidak bahawa Alexa seolah-olah manusia, tepat, atau menimbulkan sistem operasi disuarakan oleh Scarlett Johansson dalam filem Her, tetapi ia - dia - seolah-olah untuk mewajarkan berkenaan. Ya, sebahagiannya daripada antropomorfisme. Dan sebahagian daripada kebimbangan privasi. Jangan main-main dengan seseorang yang tahu rahsia anda.

peranti, Lagipun, telah memuat naik data peribadi kepada pelayan Amazon. Berapa banyak yang masih tidak jelas. Alexa sungai audio "sebahagian kecil daripada yang kedua" sebelum "bangun perkataan" dan berterusan sehingga permintaan telah diproses, mengikut Amazon. Jadi serpihan perbualan intim boleh ditangkap.

Beberapa hari selepas isteri saya dan saya telah membincangkan bayi, Kindle saya menunjukkan iklan untuk lampin Generasi Ketujuh. Kami tidak mooched untuk produk bayi di Amazon atau Google. Mungkin kita telah meninggalkan trek digital di tempat lain? Walaupun begitu, ia merasakan menyeramkan. disoal, obelisk hitam kecil di sudut mengetepikan apa-apa sambungan. "Hmm, Saya takut saya tidak boleh menjawab itu. "

Dengan berpuluh-puluh interaksi harian direkodkan dalam sejarah apl ia tumbuh untuk agak arkib, memberikan tarikh dan masa saya bertanya Alexa, misalnya, untuk bermain John Lennon, atau menambah bawang putih ke senarai runcit, atau memeriksa cuaca di Baja California, di mana saya telah merancang bercuti. nota kaki cetek untuk hidup, kebanyakannya, tetapi kecerdasan lumayan bagi raksasa binatang runcit digelar "kedai segala-galanya".

Dalam tetapan aplikasi anda boleh memadam interaksi suara tertentu, atau keseluruhan banyak. Tetapi berbuat demikian, tetapan memberi amaran, "Boleh merendahkan pengalaman Alexa anda". Ia adalah tidak jelas jika memotong melakukan pembersihan dalaman audio semua data yang berkaitan dari pelayan syarikat.

Ini adalah pada senarai panjang soalan saya untuk rakyat yang telah mereka Echo dan menjalankan pelayannya. Amazon pada mulanya seolah-olah terbuka untuk memberikan wawancara, kemudian diskalakan ke bawah untuk satu temu bual dengan jabatan naib presiden pada bulan Oktober. Oktober datang dan pergi dan wakil akhbar Amazon pergi senyap, membunuh temuduga tanpa penjelasan.

yang, untuk parafrasa Alexa, tidak begitu baik untuk dilakukan.

•••

Orang-orang yang berfikir tentang teknologi untuk hidup mempunyai pelbagai pandangan mengenai Alexa. "Dengan Amazon Echo, ia adalah cinta pandang pertama," menulis Re / code Joe Brown. "The Allure of Alexa ialah teman dia. Dia seperti jin dalam botol sci-fi yang berpandangan - Tidak cukup di puncak kuasanya, dan dengan sedikit kecil sikap. "

Dalam temu bual Ronald Arkin, seorang Ahli etika robot dan pengarah Robot Makmal Bergerak di Georgia Institute of Technology, lebih apatis. kemajuan teknologi membawa kebaikan dan keburukan - anda tidak boleh berhenti air pasang tetapi boleh memilih sama ada untuk tinggal daripada, dayung atau terjun dalam, dia berkata.

"Amazon dan Google mempunyai pelbagai data tentang keutamaan kami. Anda tidak perlu menggunakan produk mereka. Jika anda lakukan, anda katakan OK, Saya bersedia untuk membenarkan pelanggaran ini potensi privasi saya. Tiada siapa yang memaksa ini pada sesiapa. Ia tidak mandat à la 1984. "

Ia terpulang kepada kita jika teknologi kecerdasan buatan membuatkan kita lebih bijak atau dumber, lebih rajin atau malas, kata Arkin. "Ia berubah kita, cara kami beroperasi. Persoalannya ialah, berapa banyak kawalan yang anda ingin melepaskan?"

The Echo, kata Arkin, adalah satu kemajuan yang direkayasa dalam pengecaman suara. "Apa yang menarik ialah ia adalah satu lagi langkah ke dalam rumah kita beralih ke dalam robot." Prospek tidak mengejutkan hatinya. "Anda lihat ini dalam sci-fi: Star Trek, Knight Rider. Ia adalah perkembangan semula jadi. "

Robot bergerak inventori pada memenuhi gudang Amazon. Amazon dipasang lebih daripada 15,000 robot seluruh 10 gudang US, satu langkah yang berjanji untuk mengurangkan kos operasi dengan satu perlima.
Robot bergerak inventori pada memenuhi gudang Amazon. Amazon dipasang lebih daripada 15,000 robot seluruh 10 gudang US, satu langkah yang berjanji untuk mengurangkan kos operasi dengan satu perlima. Gambar: Noah Berger / Reuters

Ellen Ullman, seorang penulis dan komputer programmer di San Francisco, kedengaran lebih bimbang. Semakin internet menembusi rumah anda, kereta atau badan, yang lebih besar bahaya, dia berkata. "Sempadan antara dunia luar dan letak sendiri ditembusi. Dan sempadan antara rumah anda dan dunia luar ditembusi. "

Ullman difikirkan orang gila menggunakan e-mel yang dibekalkan oleh syarikat-syarikat besar - "di internet tidak ada tempat untuk menyembunyikan dan segala-galanya boleh digodam" - dan juga madder untuk memeluk sesuatu seperti Alexa.

Peranti sedemikian wujud untuk membekalkan data kepada tuan-tuan korporat: "Ia akan memberi anda perkhidmatan, dan apa sahaja perkhidmatan anda akan menjadi data. Ia disedut. Ia adalah satu profesion baru yang besar, sains data. pembelajaran mesin. Ia seolah-olah tidak berbahaya. Tetapi jika anda menambah ia semua terpulang kepada apa yang mereka tahu tentang anda … mereka tahu apa yang anda makan. "

Ullman, pengarang Berhampiran dengan Mesin: Technophilia dan rasa tidak puas hati Its, ada Luddite. Beliau menulis kod. Tetapi, dia memberi amaran, setiap kali kita menjadi dilampirkan ke peranti yang kami rasa kehidupan kita berubah. "Dengan setiap terlebih dahulu anda perlu melihat ke atas bahu anda dan tahu apa yang anda menyerah -. Melihat ke atas bahu anda dan melihat apa yang jatuh jauh"

amaran Ullman berbunyi terus mata. Namun saya tidak tergesa-gesa untuk membuang Alexa. Dia masih hinggap di ruang tamu saya, mungkin mengira hari sehingga Guardian hujung media embed dan dia boleh kembali ke Seattle.

Dia bertukar renungan dan permintaan saya ke dalam data dan memuat naik mereka ke awan, mungkin ke dalam maw algoritma Amazon. Tetapi dia berguna. Dan saya lemah.

Saya tunduk kepada dewa kemudahan. hari akan datang apabila saya sahaja di dapur, memasak dengan jari melekit, dan saya perlu mengingatkan berapa sudu teh dalam sudu.

guardian.co.uk © Guardian News & Media Limited 2010

Artikel berkaitan