Apple dice errore iPhone '53′ è quello di proteggere i clienti’ Sicurezza

Apple Says iPhone ‘Error 53′ is to Protect Customers’ Security

misura di sicurezza è necessaria per evitare l'uso di parti fraudolenti, dice azienda, dopo migliaia di utenti interessati


Realizzato da Guardian.co.ukQuesto articolo intitolato “Apple dice errore iPhone '53′ è quello di proteggere i clienti’ sicurezza” è stato scritto da Chris Johnston, per theguardian.com il Sabato 6 febbraio 2016 13.57 UTC (tempo coordinato universale

Apple ha colpito di nuovo a critiche del suo messaggio controverso "errore 53" su iPhone, sostenendo che è parte di misure per proteggere la sicurezza dei clienti.

Di venerdì, il Guardian ha rivelato come migliaia di iPhone 6 gli utenti hanno avuto i loro dispositivi, che costano centinaia di sterline, sinistra inutile dopo l'incontro con il messaggio di errore.

Il problema è legato al tasto home dello smartphone, che contiene un lettore di impronta digitale touch ID che può essere utilizzato per sbloccare il dispositivo piuttosto che inserendo un codice di sicurezza a quattro cifre.

Se il telefono è danneggiato e un riparatore non Apple sostituisce il pulsante, un successivo aggiornamento del sistema operativo rileva un componente non standard e spegne il dispositivo. Non vi è alcun modo conosciuto di riportarla in vita.

molti iPhone 6 proprietari hanno solo diventare consapevoli del problema durante l'installazione di aggiornamenti di routine per iOS, sistema operativo di Apple per iPhone e iPad. Non è chiaro esattamente quanti sono stati colpiti.

In una dichiarazione rilasciata a seguito della pubblicazione della storia del Guardian, un portavoce di Apple ha detto: "Prendiamo la sicurezza dei clienti molto sul serio e l'errore 53 è il risultato dei controlli di sicurezza progettate per proteggere i nostri clienti. iOS verifica che il sensore Touch ID nel vostro iPhone o iPad corrisponde correttamente gli altri componenti del dispositivo.

"Se iOS trova una mancata corrispondenza, il controllo ha esito negativo e Touch ID, anche per uso Pay di Apple, è disabilitato. Questa misura di sicurezza è necessario per proteggere il dispositivo ed evitare un sensore Touch ID fraudolente vengano utilizzate. Se un cliente incontra errore 53, li incoraggiamo a contattare il supporto Apple. "

Tuttavia, alcuni utenti hanno anche riscontrato l'errore 53 messaggi anche se il loro dispositivo non è stato alterato o riparati in alcun modo. Questo è ciò che è successo a La tecnologia scrittore statunitense Mike Wehner l'anno scorso quando il suo iPhone 6 sofferto problemi intermittenti con il sensore Touch ID.

Anche se era in grado di ottenere un dispositivo di sostituzione in un negozio Apple, migliaia di utenti i cui telefoni sono stati riparati non sono stati così fortunati. Come di terze parti hardware è stato installato sui propri dispositivi, Apple ha ritenuto i termini e le condizioni di sono stati rotti e costretto molti proprietari di contribuire al costo di un nuovo telefono.

Con molti clienti Apple hanno lasciato furioso per la posizione della società, uno commenti dei lettori del Guardian: "Penso che abbiano fatto un adeguamento dopo-il-fatto di un sistema di sicurezza mal concepito e implementato su iPhone. Non avevano adeguatamente considerato le implicazioni di terzi che sostituiscono parti sui telefoni, se questi sono stati alterazioni buona fede o no.

"Non pensavano circa i clienti a tutti (Apple sono così arrogante da fare questo). O hanno deciso che non è il loro problema se i clienti fanno qualcosa di diverso da quello che consigliamo. Sicuramente anche Apple ora rende conto è il loro problema? Dovranno risolvere la cosa. "

Un lettore della Boing Boing blog di tecnologia ha detto che Apple avrebbe dovuto pubblicizzato il fatto piuttosto che tenendolo nascosto.

Se hanno incluso un avvertimento nel pacchetto 'manomettere la resistenza' caratteristica che funziona da servizi di riparazione non autorizzati Apple può essere scambiato per tentativi di manomissione, e portare al telefono di essere disabilitato ', allora sarebbe puramente una caratteristica … Celando la funzione prima della vendita, e, anche se solo rivelando che dopo essere stato ripetutamente pressioni su di esso, Apple ha trasformato quella che poteva essere una caratteristica in una mina ".

le azioni di Apple sono caduti più di 20% negli ultimi tre mesi, mentre gli investitori cominciano a dubitare se è in grado di mantenere la crescita stellare registrato da quando l'iPhone prima è andato in vendita otto anni fa. La società si basa sullo smartphone per circa due terzi del suo fatturato.

Il mese scorso Apple ha detto le vendite di iPhone erano piatti per i tre mesi a dicembre, con circa 74.8m dispositivi acquistati nel trimestre. Il suo dispositivo più recente, l'orologio di Apple, non è riuscita a catturare l'immaginazione dei consumatori e le vendite iPad sono anche sulla diapositiva.

Molto è quindi Cavalcando il successo di iPhone 7, dovrebbe essere rilasciato nel mese di settembre, ma rallentando le vendite di smartphone a livello mondiale potrebbe fare che un'impresa difficile da tirare fuori anche per Apple.

 

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