Velkomin á The Robot byggð Vinnuafl

Welcome to The Robot-Based Workforce

Frá waitstaff að kæra félaga og lagaleg vísindamenn, framtíð vél starfsmann er hér. En hvar sem yfirgefa menn


Keyrt guardian.co.ukÞessi grein sem heitir “Velkomin á vélmenni byggir vinnuafli: mun starf þitt verða sjálfvirk of?” var skrifuð af Julia Carrie Wong í San Francisco, fyrir The Observer á laugardaginn 19. mars 2016 14.24 UTC

"Það er hreint galdur,"Eatsa loforð.

Á fyrsta fullkomlega sjálfvirk veitingastað í San Francisco, máltíðir birtast í litlu cubbies gler, bara 90 sekúndum eftir að viðskiptavinir þess og borga á vegg iPads. Það er reynsla manna-minna - engin waitstaff, nei gjaldkeri, enginn að fá pöntunina rangt og enginn til að gefa þjórfé.

Það er líka stofu bragð.

Um leið áður en máltíð birtist, sjá-í gegnum skjá sem vígstöðvum að cubbies fer svart fyrir nokkrar sekúndur þegar þú gætir skilið sjónar af hendi sem nærir þig.

Eatsa hefur ekki enn náð heildar sjálfvirkni. Félagið viðurkennir það ræður lítið eldhús starfsfólk, og einn starfsmaður er til staðar í framan húsið, svara spurningum um hvernig á að panta og dodging spurningar um hvað er að gerast á bak við vegg galdur cubbies. ("Hvað sem þú ímynda sér,"Hann teases.)

En veitingastaðurinn, sem opnaði í ágúst og hefur þegar stækkað til Los Angeles, býður upp á innsýn a fljótur-nálgast veruleika, þar heil flokkar verkefna sem voru einu sinni eingöngu héraði menn geta vera leikinn fyrr, ódýrari, og fleiri áreiðanlegur eftir vél.

Framtíðin er hér, og starf að enginn er öruggur.

Vél á vinnunni

"Ég get séð massa atvinnuleysi á sjóndeildarhringnum sem vélfærafræði byltingu tekur halda,"Sagði Noel Sharkey, prófessor emeritus vélfærafræði og gervigreind við háskólann í Sheffield í Bretlandi. Sharkey byrjaði nýlega Foundation fyrir ábyrgar robotics til að hjálpa okkur að forðast "hugsanlega samfélagslegum og siðferðilegum hættum" frá víðtækri beitingu sjálfstæðra vélmenni.

Það er ekkert sérstaklega nýtt um viðvörun Sharkey er hljómandi. Í 2013, Oxford fræðimenn Carl Benedikt Frey og Michael A Osborne varað við því að um það bil 47% af heildarhlutafé í Bandaríkjunum atvinnu var í hættu á tölvuvæðingu, í greiningu sem raðast 702 störf eftir líkum þeirra að útrýma.

telemarketers, endurskoðenda, íþróttir dómarar, lagalegar ritarar, og Gjaldkerar voru talin vera á meðal mest líklegur til að missa vinnuna, en lækna, leikskólakennara, lögmenn, listamenn, og prestastétt haldist tiltölulega öruggt.

Í Framtíð stétta, birt í 2015, Höfundar Richard Susskind og sonur hans, Daniel Susskind, hélt því fram að jafnvel þeir hefðbundin starfsstéttum lækki og komi "æ fær kerfi".

A viðskiptavinur notar iPads til að setja og borga fyrir pöntunina sína hjá Eatsa, a fullkomlega sjálfvirkt veitingastað í San Francisco.
A viðskiptavinur notar iPads til að setja og borga fyrir pöntunina sína hjá Eatsa, a fullkomlega sjálfvirkt veitingastað í San Francisco. Loftmynd: Ramin Talaie fyrir Observer

The Susskinds þurfa ekki lengur að nota framtíð spenntur. Síðasta sumar réttaraðstoð tól sem heitir ROSS var hleypt af stokkunum, sem notar IBM tilbúnar greindur frábær-tölva Watson að taka yfir vinnu lagalegum rannsóknir.

ROSS Intelligence co-stofnandi og forstjóri Andrew Arruda heldur því fram að verkfærinu, sem hægt er að framkvæma verk sem einu sinni tók klukkustundir á nokkrum sekúndum, er ekki ógn við störf síðan helstu fyrirtæki lögum hætt innheimtu fyrir óratími á rannsóknum á Great Samdráttur. Hann sagði einnig að ROSS myndi "auka aðgang að réttlátri málsmeðferð" með því að gera málflutningsþjónusta aðgengilegra fyrir 80% Bandaríkjamanna sem geta ekki efni á því.

Enn, ROSS er að gera starf að menn voru einu sinni greitt upp dollara til að framkvæma.

Á þriðjudag, að Financial Times greint á greiningu Deloitte sem fann að í Bretlandi hafði þegar tapað 31,000 störf í lagalegum sviði til sjálfvirkni, og áætluð að annar 114,000 störf myndu vera næstur.

Það er allt að gerast mjög hratt. Í 2013, MIT verkfræði prófessor John Leonard sagði MIT Technology Review að "vélmenni einfaldlega skipta mönnum" myndi ekki gerast á ævi sinni. “The semi-autonomous taxi will still have a driver,” he argued. í dag, Google’s autonomous cars have traveled more than 1m miles on public streets, and self-driving taxis seem all but inevitable.

Sharkey expects that the service industry will be particularly hard hit. He estimates that by 2018 there will be 35 million service robots “at work”.

Computerized cubbies at Eatsa, San Francisco.
Computerized cubbies at Eatsa, San Francisco. Loftmynd: Ramin Talaie fyrir Observer

A bartending robot named “Monsieur” is already on the market. A hardware store in San Jose, California has a retail associate robot named “Oshbot.” The UK salad bar chain Tossed reportedly announced this month that two outlets in London would have self-service kiosks instead of cashiers. Á fimmtudaginn, Domino’s Australia unveiled a pizza delivery robot in Brisbane.

Some companies seem sensitive to the criticism that they might be taking away people’s jobs.

Á fimmtudaginn, Bloomberg reported that Google is selling Boston Dynamics, the inventor of frighteningly agile robots that it acquired in 2013.

“There’s excitement from the tech press, but we’re also starting to see some negative threads about it being terrifying, ready to take humans’ jobs,” wrote one Google employee in internal emails obtained by Bloomberg.

Micah Green, the founder of Maidbot, a company building robots to clean hotel rooms, emphasizes that “at this stage” the company’s products are “an augmentation, not replacement” of housekeepers.

Other inventors make no bones about their job-replacing intentions.

Just a few miles away from Eatsa another San Francisco startup, Momentum Machines, is building robots that could replace the minions behind the curtain. Í 2012, the company debuted a fully automated hamburger making machine, and its website boasts that it has moved on to salads, sandwiches, and “many other multi-ingredient foods”.

“Our device isn’t meant to make employees more efficient,” co-founder Alexandros Vardakostas told Xconomy. “It’s meant to completely obviate them.”

Mabu, the robot friend

Í 2014, Stowe Boyd, a self-described post-futurist, threw down the gauntlet. “The central question of 2025 will be: What are people for in a world that does not need their labor, and where only a minority are needed to guide the ‘bot-based economy?’” he asked in a Pew Research Center report.

The answer may lie in the kinds of activities that are frequently unpaid: care work traditionally assigned to women. Computers and robots may be better than humans at manual labor, paperwork, and even logic, but they do not feel, and they cannot empathize.

Að minnsta kosti, not really.

In a basement office in San Francisco’s Dogpatch neighborhood, Dr Cory Kidd is building a robot whose sole job is to motivate its owners into positive behavioral changes.

Mabu is a desk lamp-sized robot who carries a touchpad on her belly. As a “personal healthcare companion”, she is intended for patients managing chronic diseases. With wide green eyes and pale yellow skin, she could be one of the personified feelings in the Pixar movie Inside Out. And feelings are what she is all about.

For a robot, Mabu doesn’t do anything particularly impressive. She just sits on your bedside table, waking up once or twice a day to hold a conversation with her owner.

Cory Kidd, CEO and founder of Catalia Health, pictured with Mabu.
Cory Kidd, CEO and founder of Catalia Health, pictured with Mabu. Loftmynd: Ramin Talaie fyrir Observer

Those conversations, designed with input from behavioral psychologists and a former Hollywood screenwriter and made possible by artificial intelligence that helps Mabu adapt to an individual’s personality and interests, are intended to “leverage the patient’s own motivation” to follow their treatment plans.

 

Mabu is subtly female in voice and in appearance, a choice Kidd says is based on research that, stereotypically, “women are seen as more helpful and caring”.

Does Mabu care for us? She is plastic, but when Kidd tells her that he does not feel that great, she responds, “You’re carrying a lot on your shoulders,” and dips her head in a gesture that looks like empathy.

Do we care for Mabu? Kidd says that when he has collected her from patients after trials, many have objected. “They say, ‘She’s like a member of the family.’”

She can provide a certain kind of emotional and psychological support that humans might not be able to accomplish effectively. Imagine your partner asking you every single day whether you have taken your pill, and then imagine how long they would remain your partner. (This is why Kidd says, “we’re not replacing any human. I can’t think of a person who would be a healthcare companion.”)

But if Mabu can be better at being human than humans can, what is left for us?

Perhaps only the bearing and rearing of new humans. This is where Noel Sharkey draws the line. Í 2008, Sharkey published The Ethical Frontiers of Robotics in the journal Vísindi, a paper in which he warned against the development of “child-minding robots” already taking place in Japan and South Korea.

Sharkey has continued to study developments in the field of nanny robots, including some that are already available, such as the “Childcare Robot PaPeRo” from Japan’s Nippon Electric Company (NEC).

“We have already seen the overuse of robots in looking after children,” Sharkey says. “From our detailed analysis of the possibility of long term care of children by robots, we can expect a number of severe attachment disorders that could reap havoc in our society.”

It’s all of our job to prevent that.

guardian.co.uk © Guardian News & Media Limited 2010

Tengdar greinar