गूगल के रोबोट सहायक अब आप के लिए Eerily Lifelike फोन कॉल करता है

Google’s Robot Assistant Now Makes Eerily Lifelike Phone Calls for You

गूगल द्वैध संपर्क हेयर सैलून और डेमो में रेस्टोरेंट, 'एर' और 'mmm-हम्म' जोड़ने तो श्रोताओं लगता है कि यह मानव है


Guardian.co.uk द्वारा संचालितशीर्षक से यह लेख “गूगल के रोबोट सहायक अब आप के लिए डरते हुए सजीव फोन कॉल करता है” सैन फ्रांसिस्को में ओलिविया Solon द्वारा लिखा गया था, के लिए theguardian.com पर मंगलवार 8 मई 2018 20.13 UTC

गूगल की आभासी सहायक अब अपॉइंटमेंट निर्धारित करने के लिए अपनी ओर से फोन कॉल कर सकते हैं, रेस्तरां में आरक्षण बनाने के लिए और छुट्टी घंटे मिल.

रोबोट सहायक एक बहुत ही स्वाभाविक भाषण पैटर्न है कि इस तरह के "एर" और "mmm-हम्म" इतना है कि यह बहुत मुश्किल है एक वास्तविक मानव फोन कॉल से अलग करने के रूप में की झिझक और अभिपुष्टियों शामिल का उपयोग करता है.

बेचैन सुविधा, जो जनता के इस वर्ष के अंत करने के लिए उपलब्ध हो जाएगा, एक प्रौद्योगिकी गूगल द्वैध बुलाया रूप से सक्षम है, जो फोन पर "वास्तविक दुनिया" कार्यों को पूरा कर सकते हैं, अन्य व्यक्ति को साकार करने के बिना वे एक मशीन के लिए बात कर रहे हैं. सहायक एक उपयुक्त समय स्लॉट को खोजने के लिए व्यक्ति के कैलेंडर को संदर्भित करता है और उसके बाद उपयोगकर्ता को सूचित जब एक नियुक्ति के लिए निर्धारित है.

गूगल के मुख्य कार्यकारी अधिकारी, Sundar Pichai, कंपनी की वार्षिक डेवलपर कॉन्फ़्रेंस के दौरान Shoreline Amphitheater में मंच पर क्षमता का प्रदर्शन किया, आई / ओ. उन्होंने कहा कि गूगल सहायक की एक रिकॉर्डिंग खेला बुला और एक हेयर सैलून में किसी के साथ बातचीत के दौरान एक नियुक्ति बनाने के लिए.

एक फ़ोन कॉल
एक हेयर स्टाइलिस्ट के लिए.

सैलून फोन उठाता है जब, एक महिला कंप्यूटर जनित आवाज ने कहा कि वह "पर एक ग्राहक" के लिए एक बाल कटवाने की व्यवस्था करने के कॉल कर रहा है 3 मई. सैलून कर्मचारी कहते हैं, "मुझे एक सेकंड दे", जो करने के लिए रोबोट उत्तर "mmm-हम्म" - एक प्रतिक्रिया है कि 7000-मजबूत दर्शकों में हँसी की एक लहर शुरू हो रहा.

"क्या समय आप देख रहे हैं?"सैलून कर्मचारी पूछता है. "12:00 पर,"रोबोट उत्तर. सैलून तो एक उद्घाटन नहीं है, इसलिए रोबोट 10am से 12:00 के बीच एक खिड़की से पता चलता है, बुकिंग की पुष्टि करने और उसके मानव गुरु को अधिसूचित करने से पहले.

पिचाई एक दूसरा डेमो दिखाया, "कई उदाहरण हैं, जहां फोन के रूप में की उम्मीद नहीं जाता" में से एक, जिसमें एक पुरुष लग आभासी सहायक एक रेस्तरां में एक टेबल बुक की कोशिश करता है, लेकिन बताया जाता है कि वह एक बुकिंग वहाँ उनकी पार्टी में केवल चार लोगों को कर रहे हैं की जरूरत नहीं है. रोबोट आसानी से भ्रमित बातचीत नेविगेट करने के लिए प्रकट होता है.

आभासी सहायक
एक रेस्तरां कॉल.

मंच पर प्रदर्शनों से, यह स्वचालित फ़ोन सिस्टम ज्यादातर लोगों के साथ बातचीत की है से एक महत्वपूर्ण उन्नयन तरह लग रहा था. प्राकृतिक बातचीत स्वचलित वाक् पहचान के क्षेत्र में प्रगति से सक्षम है, पाठ से भाषण संश्लेषण और कैसे मनुष्य अपने वार्तालापों गति की समझ.

पिचाई ने कहा कि उपकरण के लिए उपयोगी था 60% अमेरिका में छोटे व्यवसायों की है कि पहले से ही ऑनलाइन बुकिंग प्रणाली नहीं है. "हमें लगता है कि ऐ मदद कर सकते हैं,"उन्होंने कहा.

द्वैध प्रणाली भी एक छुट्टी के दौरान संचालन के घंटे के बारे में पूछने के लिए एक कंपनी के कॉल कर सकते हैं, और फिर गूगल के साथ उस जानकारी को ऑनलाइन उपलब्ध कराने के, इसी तरह की कॉल एक व्यापार प्राप्त हो सकता है की मात्रा को कम करने.

के रूप में वे हमेशा "व्यापार काम कर सकते हैं. इसमें सीखने वाली रेखा या परिवर्तन इस तकनीक से लाभ बनाने के लिए है,"प्रिंसिपल इंजीनियर, यानिव लेविथान, और उपाध्यक्ष, अभियांत्रिकी, योसी मटीस एक में लिखा था तकनीक के बारे में ब्लॉग पोस्ट.

प्रदर्शनों के दौरान, आभासी सहायक खुद की पहचान नहीं की थी और इसके बजाय पंक्ति के अंत में मानव धोखा देने के लिए दिखाई दिया. हालांकि, ब्लॉग पोस्ट में, कंपनी ने संकेत दिया कि बदल सकता है.

"यह हमारे लिए महत्वपूर्ण है कि उपयोगकर्ताओं और व्यवसायों इस सेवा के साथ एक अच्छा अनुभव है, और पारदर्शिता कि का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है. हमारे पास कॉल करने के इरादे के बारे में स्पष्ट होना करने के लिए, ताकि व्यवसाय संदर्भ को समझना चाहते हैं. हम आने वाले महीनों में सही दृष्टिकोण के साथ प्रयोग किया जाएगा। "

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