ברוכים הבאים לשוק העבודה רובוט מבוסס

Welcome to The Robot-Based Workforce

מ waitstaff לטפל לוויה וחוקרים משפטיים, העתיד של העובד המכונה כאן. אבל איפה זה משאיר אדם


Powered by Guardian.co.ukמאמר זה שכותרתו “ברוכים הבאים לשוק עבודת הרובוט מבוסס: תהפוך את העבודה שלך אוטומטית מדי?” נכתב על ידי ג'וליה קארי וונג בסן פרנסיסקו, עבור הצופה ב 19 יום שבת מרץ 2016 14.24 UTC

"זה קסם טהור,"הבטחות Eatsa.

במסעדה הראשונה של סן פרנסיסקו האוטומטית לחלוטין, ארוחות מופיעות cubbies זכוכית הקטן, רַק 90 שניות לאחר ללקוחות להזמין ולשלם על אייפדים קיר רכוב. זוהי חוויה אנושית-פחות - אין waitstaff, לא קופאית, אף אחד לא לקבל את ההזמנה הלא נכון, ואף אחד לא להטות.

זה גם סלון טריק.

הרגע שלפני הארוחה מופיעה, מסך התצוגה-דרך לראות כי חזיתות cubbies מחשיך למשך כמה שניות כאשר ייתכן קולט את היד המאכילה אותך.

Eatsa טרם הושג אוטומציה הכוללת. החברה מודה שהיא מעסיקה צוות המטבח קטן, עובד ואחד נמצא בחלק הקדמי של הבית, לענות על שאלות לגבי איך להזמין השתמטות שאלות על מה קורה מאחורי הקיר של cubbies קסם. ("לא משנה מה אתה יכול לדמיין,"הוא מתגרה.)

אבל במסעדה, שנפתח בחודש אוגוסט וכבר הרחיב ללוס אנג'לס, הצצה למציאות קרבים במהירות, שם קטגוריות של משימות כולו שהיו פעם נחלתם של בני אדם יכול להיות מושלם יותר מהר, יותר זול, ועוד באופן מהימן על ידי מכונה.

העתיד כבר כאן, ולא של עבודה אחד לא בטוח.

מכונה בעבודה

"אני יכול לראות אבטלה המונית באופק כמהפכת רובוטיקה משתלטת,"אמר נואל שארקי, פרופסור אמריטוס של רובוטיקה ובינה מלאכותית באוניברסיטת שפילד בבריטניה. שארקי לאחרונה התחיל את הקרן רובוטיקה האחראית לעזור לנו למנוע את "סכנות חברתיות ואתיות פוטנציאל" מן היישום הנרחב של רובוטים אוטונומיים.

אין שום דבר חדש במיוחד על האזעקה שארקי נשמעת. ב 2013, חוקרים אוקספורד קרל בנדיקט פריי מייקל א אוסבורן הזהיר כי כ 47% התעסוקה בארה"ב הכולל היה בסיכון של מחשוב, בניתוח זה מדורג 702 עיסוקים ידי הסיכוי שלהם להיות בוטל.

טלמרקטינג, רואי חשבון, השופטים ספורט, מזכירות משפטיות, ו קופאיות נמצאו להיות בין ככל הנראה לאבד את מקום עבודתם, בעוד הרופאים, גננות, עורכי דין, אמנים, וכמורה נותרת בטוחה יחסית.

ב העתיד של המקצועות, פורסם ב 2015, המחברים ריצ'רד סוסקינד ובנו, דניאל זיסקינד, אף טען כי במקצועות מסורתיים אלה ירדו להיות מוחלפים על ידי "מערכות מסוגלות יותר ויותר".

לקוח משתמש iPads למקום ולשלם עבור ההזמנה שלו Eatsa, מסעדה אוטומטית לחלוטין בסן פרנסיסקו.
לקוח משתמש iPads למקום ולשלם עבור ההזמנה שלו Eatsa, מסעדה אוטומטית לחלוטין בסן פרנסיסקו. צילום: ראמין Talaie אובזרבר

Susskinds צריך כבר לא להשתמש בזמן עתיד. בקיץ שעבר כלי סיוע משפטי בשם רוס הושק, אשר משתמשת במחשב סופר אינטליגנטי באופן מלאכותי של יבמ ווטסון כדי להשתלט על העבודה של מחקר משפטי.

המייסד והמנכ"ל ROSS מודיעין אנדרו ארודה טוען שהכלי, אשר יכול לבצע עבודה שפעם לקח שעות בתוך כמה שניות, לא מהווה איום על משרות מאז עורכי דין הגדולים עצרו חיוב עבור שעות שהושקעו במחקר במהלך המיתון הגדול. הוא גם אמר לא תיוותר בידי רוס "לשפר את הנגישות לצדק" על ידי ביצוע ייצוג משפטי נגיש יותר עבור 80% אמריקאים אשר לא יכולים להרשות זאת לעצמם.

עדיין, רוס הוא עושה עבודה שבני אדם פעם שולם עליון דולר כדי לבצע.

ביום שלישי, the זמנים כלכליים דווח על ניתוח על ידי דלויט כי מצא כי בבריטניה כבר אבדה 31,000 המשרות במגזר המשפטי אוטומציה, ו מוקרן כי אחר 114,000 משרות תהיה הבאה בתור.

It’s all happening very fast. ב 2013, MIT engineering professor John Leonard told the MIT Technology Review that “robots simply replacing humans” would not happen in his lifetime. “The semi-autonomous taxi will still have a driver,” he argued. היום, Google’s autonomous cars have traveled more than 1m miles on public streets, and self-driving taxis seem all but inevitable.

Sharkey expects that the service industry will be particularly hard hit. He estimates that by 2018 there will be 35 million service robots “at work”.

Computerized cubbies at Eatsa, סן פרנסיסקו.
Computerized cubbies at Eatsa, סן פרנסיסקו. צילום: ראמין Talaie אובזרבר

A bartending robot named “Monsieur” is already on the market. A hardware store in San Jose, California has a retail associate robot named “Oshbot.” The UK salad bar chain Tossed reportedly announced this month that two outlets in London would have self-service kiosks instead of cashiers. ביום חמישי, Domino’s Australia unveiled a pizza delivery robot in Brisbane.

Some companies seem sensitive to the criticism that they might be taking away people’s jobs.

ביום חמישי, בלומברג reported that Google is selling Boston Dynamics, the inventor of frighteningly agile robots that it acquired in 2013.

“There’s excitement from the tech press, but we’re also starting to see some negative threads about it being terrifying, ready to take humans’ jobs,” wrote one Google employee in internal emails obtained by Bloomberg.

Micah Green, the founder of Maidbot, a company building robots to clean hotel rooms, emphasizes that “at this stage” the company’s products are “an augmentation, not replacement” of housekeepers.

Other inventors make no bones about their job-replacing intentions.

Just a few miles away from Eatsa another San Francisco startup, Momentum Machines, is building robots that could replace the minions behind the curtain. ב 2012, the company debuted a fully automated hamburger making machine, and its website boasts that it has moved on to salads, sandwiches, and “many other multi-ingredient foods”.

“Our device isn’t meant to make employees more efficient,” co-founder Alexandros Vardakostas told Xconomy. “It’s meant to completely obviate them.”

Mabu, the robot friend

ב 2014, Stowe Boyd, a self-described post-futurist, threw down the gauntlet. “The central question of 2025 will be: What are people for in a world that does not need their labor, and where only a minority are needed to guide the ‘bot-based economy?’” he asked in a Pew Research Center report.

The answer may lie in the kinds of activities that are frequently unpaid: care work traditionally assigned to women. Computers and robots may be better than humans at manual labor, paperwork, and even logic, but they do not feel, and they cannot empathize.

לפחות, not really.

In a basement office in San Francisco’s Dogpatch neighborhood, Dr Cory Kidd is building a robot whose sole job is to motivate its owners into positive behavioral changes.

Mabu is a desk lamp-sized robot who carries a touchpad on her belly. As a “personal healthcare companion”, she is intended for patients managing chronic diseases. With wide green eyes and pale yellow skin, she could be one of the personified feelings in the Pixar movie Inside Out. And feelings are what she is all about.

For a robot, Mabu doesn’t do anything particularly impressive. She just sits on your bedside table, waking up once or twice a day to hold a conversation with her owner.

Cory Kidd, CEO and founder of Catalia Health, pictured with Mabu.
Cory Kidd, CEO and founder of Catalia Health, pictured with Mabu. צילום: ראמין Talaie אובזרבר

Those conversations, designed with input from behavioral psychologists and a former Hollywood screenwriter and made possible by artificial intelligence that helps Mabu adapt to an individual’s personality and interests, are intended to “leverage the patient’s own motivation” to follow their treatment plans.

 

Mabu is subtly female in voice and in appearance, a choice Kidd says is based on research that, stereotypically, “women are seen as more helpful and caring”.

Does Mabu care for us? She is plastic, but when Kidd tells her that he does not feel that great, she responds, “You’re carrying a lot on your shoulders,” and dips her head in a gesture that נראה like empathy.

Do we care for Mabu? Kidd says that when he has collected her from patients after trials, many have objected. “They say, ‘She’s like a member of the family.’”

She can provide a certain kind of emotional and psychological support that humans might not be able to accomplish effectively. Imagine your partner asking you every single day whether you have taken your pill, and then imagine how long they would remain your partner. (This is why Kidd says, “we’re not replacing any human. I can’t think of a person who would be a healthcare companion.”)

But if Mabu can be better at being human than humans can, what is left for us?

Perhaps only the bearing and rearing of new humans. This is where Noel Sharkey draws the line. ב 2008, Sharkey published The Ethical Frontiers of Robotics in the journal מדע, a paper in which he warned against the development of “child-minding robots” already taking place in Japan and South Korea.

Sharkey has continued to study developments in the field of nanny robots, including some that are already available, such as the “Childcare Robot PaPeRo” from Japan’s Nippon Electric Company (NEC).

“We have already seen the overuse of robots in looking after children,” Sharkey says. “From our detailed analysis of the possibility of long term care of children by robots, we can expect a number of severe attachment disorders that could reap havoc in our society.”

It’s all of our job to prevent that.

guardian.co.uk © Guardian חדשות & מדיה בע"מ 2010

מאמרים קשורים