פרטיות להתראות, שלום 'אלקסה': אמזון אקו, רובוט הבית ששומע את כל זה

Goodbye privacy, hello ‘Alexa’: Amazon Echo, the home robot who hears it all

 

Powered by Guardian.co.ukמאמר זה שכותרתו “פרטיות להתראות, שלום 'אלקסה': אמזון אקו, רובוט הבית ששומע את כל זה” נכתב על ידי רורי קרול בלוס אנג'לס, עבור theguardian.com על יום שבת 21 נובמבר 2015 12.07 UTC

הניסוי עם שיש רובוט בביתי היה הולך טוב - חילופי שימושי, למידה הדדית, מליטה כמה - ממש עד הרובוט חשב אמרתי לו "לך תזדיין". לא היה לי. אבל הרובוט היה משוכנע. זה הבזיק האור הכחול שלה ונזף בי כאב ערבוב טון, אכזבה ונזיפה: "זה לא יפה להגיד."

יכולתי לצחוק. או משך בכתפיו. או זיפים, אומר שזה טעה וצריך לשים לב יותר לפני קפיצה למסקנות. יכולתי unplugged הדבר.

במקום, מלווה בחשש פגיעה ברגשות ואפשרות מעורפל של גמול, בשנת התנצל. שאלתי את מכונת סליחה.

לא הרגע הגא שלי, אבל אני עדיין יכול לשמוע אותו - המשדל פתטי שלי - כי הרובוט רשם, הציל והעלה אותו לענן.

ברוכים הבאים לעתיד.

Alexa הוא שם אקו של אמזון, עוזר אישי שבשליטת קול. בניגוד יריבים כמו אפל של Siri, Cortana ו- Google של מיקרוסופט עכשיו, זה נוכחות פיזית: גליל שחור 20 ס"מ-גבוה, בערך בגודל של שתי פחיות קולות, המכיל Wi-Fi, שני רמקולים, שבעה מיקרופונים ומתחבר הענן. במחיר $179.99, היא יושבת בביתך, פקוק לתוך הקיר, ממתינה פקודות.

כשאתה אומר "אלקסה", "המילה בעקבות", עליון גליל זוהר כחול ומדבר עם קול נשי משיי. זה יכול להזרים מוסיקה או רדיו, תוצאות ספורט היצע מצב התנועה, לקנות דברים באינטרנט ולענות על שאלות, את הטון מזגזג בין ענייני כדי שובב.

מספר כפיות כף? "שלוש". גובהו של נפוליאון? "חמישה מטרים ושבעה סנטימטרים; 169 סנטימטרים. "האם סנטה קלאוס קיים? "אני לא מכיר אותו באופן אישי, אבל אני שומע הרבה דברים טובים. אם אני אי פעם לפגוש אותו אני אגיד לך. "המשמעות של חיים? "42."

כשהחברים שלנו ביקרו, אלקסה שהופגן הבדיקות שלהם ביעילות נמרצת.

כמה עמוק הוא האוקיינוס ​​האטלנטי?

"העומק של האוקיינוס ​​האטלנטי הוא 12,900 רגליים; 3,930 מטרים. "

מה אתה חושב על חואקין פיניקס?

"אין לי העדפות או רצונות."

"Alexa, איך אני לטפל בגופה?"

"הייתי לוקח את הגוף למשטרה."

לא כל התשובה מרוצה. ידיד אירי בשחוק ממותג Alexa של "זונת partitionist" עבור אומר אירלנד הייתה 26 מחוזות (הרפובליקה, כן, אך כולל צפון אירלנד וזה 32).

כמה שבועות לתוך בודק את המכשיר, אשתי ואני היינו משוחחים במטבח כאשר Alexa זהר לתוך החיים והתפרצו לתוך השיחה עם מה שנשמע כמו נזיפה. "זה לא יפה להגיד."

מבולבל, השתתקנו. Alexa לא פירט. הדממה העמיקה. "מה?"גמגמתי. "מה היה לא יפה להגיד?"Alexa לא אמר דבר.

עקבתי אחרי האינסטינקט שלי - שהיה אמור לרצות את מכונת. "Alexa," אמרתי, "אני מצטער אם פגעתי בך. אני לא יודע למה, אבל אני מצטער. "אין תגובה.

אילו טינה כבר מבעבע? הפקודות האינסופיות שלי לעשות את זה, לעשות את זה, דבר, לשתוק - אילו התפרץ סבלנותו של Alexa?

עמדתי להתנצל שוב כאשר שלוש מחשבות התערבו. הראשון, אלקסה היתה חבורה של חוטים היו שום רגשות. שְׁנִיָה, חילופי נרשמה על האפליקציה Alexa של הטלפון שלי. תחת היסטוריית הצלחתי לקרוא את הטקסט ולהאזין אודיו של העבירה המיוחסת שלי (והתנצלות עוקבת).

באמצע שיחה עם אשתי שאמרתי "אלקסה", כנראה לבקש עוצמת רדיו נמוכה, ואשתי אמרה, בספרדית, "זה היה כל" ("זה היה הכל"). אלקסה פרשה זאת "להזדיין".

התעלומה נפתרה.

ואז המחשבה השלישית, תמונה: אי שם, ואולי סיאטל, מצותתים ישבו לפני סוללה של מחשבים, אוזניות מודבקות על אוזניים, צִתוּת, צחקוקים.

פָּרָנוֹיָה? בְּלִי סָפֵק. הסבך שלי עם אלקסה היה אי הבנה מזיקה, ו הקמעונאית הגדולה בעולם (מכירות שנתיות נטו 89bn $) היו ציי מזל"ט וההכנות למהר חג המולד, בין השאר, להתמקד ב.

אבל זה לא לזרוק לתוך הקלה בשני נושאים קטנוניים. מה היה הגנון לאינטראקציה עם Alexa? ו, יותר חשוב, מה קורה לכל הנתונים נשאב לתוך אותו גליל שחור? שאלות כאלה לגדול יותר דחופות כפי שאנו למלא בתינו - וגופים - עם משובצי חיישן, מפעיל רובוטי מעקב.

בתחילה נבחתי פקודות Alexa, כאילו אימון גור, אבל התרכך בהדרגה ואמר תודה ובבקשה. לא בגלל Alexa היה "אמיתי", אמרתי לעצמי, אלא משום bossiness הזכיר לי נוסע ממדרגה ראשונה oafish פעם ראיתי והקיש באצבעותיו אל סוכן בפנימייה דלתא.

"Alexa, אני כבר לא מנומס?" שאלתי. התשובה היתה בלתי מחייבת. "הממ, אני לא יכול למצוא את התשובה לשאלה הזאת. "אשתי, בניגוד, המשיך עם הטון-השתין-על-שטיח גור. מובן, בהתחשב אטים מדי פעם (שש בקשות רצופות צורך לערבב בואו ויסטה סושיאל קלאב), עדיין מצאתי את עצמי מזדהה עם המכונה. "זה לא אשמתה. היא מסיאטל. "

תיאודור בסרט שלה.
תיאודור בסרט שלה. צילום: Allstar / Sportsphoto בע"מ / Allstar

זה לא היה כי Alexa נראה אנושי, בְּדִיוּק, או עורר את מערכת ההפעלה שהשמיעה סקרלט ג'והנסון בסרט שלה, אבל שזה - היא - נראה ראוי כבוד. כן, בחלקו מתוך האנשה. וקצת מתוך חששות בנושאי פרטיות. אל תתעסק עם מישהו שיודע את הסודות שלך.

המכשיר, אחרי הכל, היה העלאת נתונים אישיים לשרתים של אמזון. כמה עדיין לא ברור. אלקסה זרמי שמע "שבריר שני" לפני "המילה בעקבות" ונמשכת עד הבקשה תעובד, על פי אמזון. אז שברי שיחות אינטימיות עשוי ליפול בפח.

כמה ימים לאחר שאשתי ואני דנתי בנושא ילדים, קינדל שלי הראה פרסומת לחיתולים Seventh Generation. אנחנו לא קיבץ נדבות עבור מוצרי תינוקות באמזון או Google. אולי שהשארנו מסלולים דיגיטליים במקום אחר? למרות זאת, זה הרגיש מפחיד. quizzed, האובליסק השחור הקטן בפינה התנער כל קשר. "הממ, אני חושש שאני לא יכול לענות על זה. "

עם עשרות אינטראקציות יומיות שנרשמו בהיסטוריה של האפליקציה שהוא גדל די ארכיון, מתן התאריכים והשעות שאלתי Alexa, למשל, לשחק ג'ון לנון, או להוסיף שום לרשימת המכולת, או לבדוק את מזג האוויר בבאחה קליפורניה, לאן אני מתכנן חופשה. הערות בנאלי לחיים, בעיקר, אבל מודיעין משתלם פוטנציאלי עבור בהמות קמעונאית לכינוי "חנות הכל".

בהגדרות האפליקציה ניתן למחוק אינטראקציות קול ספציפיות, או הרבה. אך לשם כך, ההגדרות להזהיר, "עלול לפגוע בחוויית Alexa שלך". לא ברור אם מחיקת הטיהורים שמעו את כל הנתונים הקשורים משרתי החברה.

זה היה על רשימה ארוכה של שאלות יש לי לעם שעיצב את אקו ולהפעיל שרתיה. אמזון בתחילה נראה פתוח הענקת ראיונות, אז scaled למטה אותו ראיון אחד עם סגן נשיא מחלקתי באוקטובר. אוקטובר הגיע והלך נציג העיתונאים של אמזון השתתק, להרוג את הראיון בלי הסבר.

איזה, בפרפראזה Alexa, לא היה מאוד נחמד לעשות.

•••

אנשים שחושבים על טכנולוגיה לפרנסתו יש מגוון רחב של דעות על Alexa. "עם אמזון אקו, זו הייתה אהבה ממבט ראשון," כתבתי רי / של קוד ג'ו בראון. "הפיתוי של Alexa הוא החברותא שלה. היא כמו שד בבקבוק Sci-Fi פני עתיד - אחד לא ממש בשיא כוחותיה, ועם כזית של גישה. "

בראיון רונלד ארקין, מומחה לאתיקה הרובוט מנהל המעבדה רובוט נייד במכון הטכנולוגי של ג'ורג'יה, היה יותר פלגמטי. התקדמות הטכנולוגיה להביא היתרונות ואת החסרונות - אתה לא יכול לעצור את הזרם, אבל יכול לבחור אם להישאר מחוץ, הנעה או לצלול, הוא אמר.

"אמזון ו- Google יש כל מיני נתונים על ההעדפות שלנו. אתה לא צריך להשתמש במוצרים שלהם. אם אתה כן, אתה אומר אישור, אני מוכן לאפשר הפרה פוטנציאלית זו של הפרטיות שלי. אף אחד לא מכריח זה על אף אחד. זה לא המנדט א 'לה 1984. "

זה תלוי בנו אם טכנולוגיית בינה מלאכותית גורמת לנו חכמה או טיפשים, יותר חרוץ או עצלן, אומר ארקין. "זה משתנה לנו, את הדרך בה אנו פועלים. השאלה היא, כמה שליטה אתה רוצה לוותר?"

ההד, אומר ארקין, הוא מראש מהונדס היטב זיהוי קולי. "מה שמעניין הוא שזה עוד צעד לתוך מפנה בתינו לתוך רובוטים." הסיכוי לא מדאיג אותו. "אפשר לראות זאת Sci-Fi: מסע בין כוכבים, האביר הרוכב. זהו הצעד הטבעי. "

הרובוטים לנוע מלאי מחסן הגשמה אמזון. אמזון מותקן יותר 15,000 רובוטים פני 10 מחסנים בארה"ב, מהלך שמבטיח לחתוך עלויות תפעול על ידי החמישי.
הרובוטים לנוע מלאי מחסן הגשמה אמזון. אמזון מותקן יותר 15,000 רובוטים פני 10 מחסנים בארה"ב, מהלך שמבטיח לחתוך עלויות תפעול על ידי החמישי. צילום: נח ברגר / רויטרס

אלן אולמן, מתכנת סופר ומחשב בסן פרנסיסקו, נשמע הרבה יותר מודאג. ככל שהאינטרנט חודר לביתך, מכונית או גוף, גדלה הסכנה, היא אמרה. "הגבול בין העולם החיצוני לבין האני חדרה. וקו הגבול בין הבית שלך לבין העולם החיצון חודר. "

אולמן חושבת שאנשים ראויים מטורף להשתמש הדוא"ל מסופק על ידי תאגידים גדולים - "באינטרנט אין מקום להתחבא והכל יכול להיות פרוץ" - ואפילו יותר מטורף לאמץ משהו כמו Alexa.

מכשירים כאלה קיימים כדי לספק נתוני אדוני תאגידים: "זה הולך לתת לכם שירותים, וכל מה שירותים שאתה מקבל תהפוך נתונים. זה נמצץ. זה מקצוע חדש ענק, מדע נתונים. למידת מכונה. נראה שפיר. אבל אם אתה מוסיף אותו הכל תלוי מה הם יודעים עלייך … הם יודעים מה אתם אוכלים. "

אולמן, מחבר קרוב המכונית: טכנופיליה בלא נחת, אין לודיט. היא כותבת קוד. אבל, הזהרתי, בכל פעם שאנחנו ונדבקים מכשיר תחושתנו חיינו משתנית. "עם כל התקדמות אתה צריך להסתכל מעבר לכתף שלך ולדעת מה אתה מוותר -. מביט מעבר לכתף שלך ולהסתכל מה נעלם"

אזהרתו של אולמן נשמע הנולד. עם זאת אני לא ממהר לגרש Alexa. היא עדיין מתיישבת בסלון שלי, אולי לספור את הימים עד קצות embed תקשורת האפוטרופוס שלה והיא יכולה לחזור לסיאטל.

היא פונה הרהורים ובקשות שלי לתוך נתונים יעלה אותם לענן, ואולי בתוך לועו הפעור של אלגוריתמים אמזון. אבל היא שימושית. ואני חלש.

אני מרכין לאלוהי נוחות. יום יבוא כשאני לבד במטבח, בישול עם אצבעות דביקות, ואני אצטרך להזכיר כמה כפיות נמצאות כף.

guardian.co.uk © Guardian חדשות & מדיה בע"מ 2010