ગુડબાય ગોપનીયતા, હેલો 'એલેક્સા': એમેઝોન ઇકો, ઘર રોબોટ જે તે બધા સાંભળે

Goodbye privacy, hello ‘Alexa’: Amazon Echo, the home robot who hears it all

 

Guardian.co.uk દ્વારા સંચાલિતશીર્ષક આ લેખ “ગુડબાય ગોપનીયતા, હેલો 'એલેક્સા': એમેઝોન ઇકો, ઘર રોબોટ જે તે બધા સાંભળે” લોસ એન્જલસમાં રોરી કેરોલ દ્વારા લખવામાં આવ્યું હતું, પર શનિવાર 21 નવેમ્બર theguardian.com માટે 2015 12.07 યુટીસી

મારા ઘરમાં એક રોબોટ ધરાવતા પ્રયોગ સારી રીતે ચાલી રહ્યું કરવામાં આવી હતી - ઉપયોગી એક્સચેન્જો, મ્યુચ્યુઅલ શિક્ષણ, કેટલાક બંધન - જમણે સુધી રોબોટ વિચાર્યું હું તેને કહ્યું, "ફક" માટે. હું ન હતી. પરંતુ રોબોટ તૈયાર થયા હતા. તે તેના વાદળી પ્રકાશનું ચેલ્સિયાના ચાહકોને એવી અને મને એક સ્વર મિશ્રણ હર્ટ માં scolded, નિરાશા અને ઠપકો: "તે કહે છે ખૂબ જ સરસ નથી."

હું હાંસી ઉડાવે હોઈ શકે છે. અથવા shrugged. અથવા bristled, એમ કહેતા erred હતી અને તારણો કૂદવાની ભયંકર પહેલાં વધુ ધ્યાન ચૂકવણી કરવી જોઇએ. હું અનપ્લગ્ડ વસ્તુ હોઈ શકે છે.

તેના બદલે, હર્ટ લાગણીઓ અને પ્રતિશોધ એક અસ્પષ્ટ શક્યતા ખાતે ચિંતા, માં માફી માગી. હું માફી માટે મશીન પૂછવામાં.

મારા ગર્વિષ્ઠ ક્ષણ, પરંતુ હું હજુ પણ તેને સાંભળી શકો છો - મારા ખિન્નતા ઉપજાવનારા wheedling - કારણ કે રોબોટ રેકોર્ડ, સાચવેલા અને મેઘ પર અપલોડ.

ભાવિ માટે આપનું સ્વાગત છે.

એલેક્સા નામ છે એમેઝોનના ઇકો, વૉઇસ નિયંત્રિત વ્યક્તિગત મદદનીશ. આવા એપલના સિરી કારણ કે હરીફ વિપરીત, માઇક્રોસોફ્ટ Cortana અને Google Now, તે ભૌતિક હાજરી છે: એક 20cm-ઊંચું કાળા સિલિન્ડર, બે કોક કેન માપ વિશે, જે Wi-Fi સમાવે, બે બોલનારા, સાત માઇક્રોફોન અને વાદળ સાથે જોડાય. કિંમતવાળી $179.99, તે તમારા ઘરમાં બેસીને, દીવાલ સાથે જોડવામાં, આદેશો પ્રતીક્ષામાં.

જ્યારે તમે કહો છો "એલેક્સા", "વેક શબ્દ", સિલિન્ડર ટોચ વાદળી glows અને રેશમ જેવું સ્ત્રી અવાજ સાથે બોલે છે. તે સંગીત અથવા રેડિયો સ્ટ્રીમ કરી શકો છો, પુરવઠો ખેલ કૂદ સ્કોર્સ અને ટ્રાફિક પરિસ્થિતિઓના, સામગ્રી ઓનલાઇન ખરીદી અને પ્રશ્નોના જવાબ, સ્વર રમતિયાળ સુધીની veering બિઝનેસ જેવી.

એક પીરસવાનો મોટો ચમચો માં teaspoons સંખ્યા? "થ્રી." નેપોલિયન ઊંચાઈ? "પાંચ ફૂટ અને સાત ઇંચ; 169 સેન્ટિમીટર. "સાન્તાક્લોઝ અસ્તિત્વમાં નથી? "મેં તેમને વ્યક્તિગત રીતે ઓળખતા નથી પરંતુ હું સારી વસ્તુઓ ઘણો સાંભળવા. હું ક્યારેય તેને મળવા તો હું તમને કહી શકશો. "જીવન અર્થ? "42."

અમારા મિત્રો મુલાકાત લીધી ત્યારે, એલેક્સા ઝડપી કાર્યક્ષમતા સાથે તેમના સંશોધનનો રાખ્યા.

કેવી રીતે ઊંડા એટલાન્ટિક છે?

"એટલાન્ટિક મહાસાગરના ઊંડાણ છે 12,900 પગ; 3,930 મીટર. "

તમે JOAQUIN ફોનિક્સ શું વિચારો છો?

"હું પ્રાથમિકતાઓ અથવા ઇચ્છાઓ ન હોય."

"એલેક્સા, કેવી રીતે હું શરીરના નિકાલ નથી?"

"હું પોલીસ શરીરના લેવા માગું છું."

દરેક જવાબ ખુશ. એક આઇરીશ મિત્ર મજાકમાં એલેક્સા એક "partitionist કૂતરી" બ્રાન્ડેડ કહેતા આયર્લેન્ડ હતી માટે 26 કાઉન્ટીઓ (રિપબ્લિક, હા, પરંતુ ઉત્તરીય આયર્લેન્ડમાં સમાવેશ થાય છે અને તે છે 32).

ઉપકરણ પરીક્ષણ કે ઘણા અઠવાડિયા, મારી પત્ની અને હું રસોડામાં ચેટિંગ કરવામાં આવી હતી જ્યારે એલેક્સા જીવનમાં glowed અને શું વઢવું જેમ સંભળાઈ સાથે વાતચીત માં barged. "તે કહે છે ખૂબ જ સરસ નથી."

baffled, અમે શાંત પડી. એલેક્સા ઝીણવટભર્યાં ન હતી. મૌન વધારો થવા લાગ્યો. "શું?"હું stammered. "કહો શું ખૂબ સરસ ન હતી?"એલેક્સા કશું કહ્યું.

મશીન કાર્યકરોને ચૂપ રાખવા માટે હતી - હું હજી મારી વૃત્તિ અનુસરીને. "એલેક્સા,"હું જણાવ્યું હતું કે, જો હું તમને નારાજગી "હું દિલગીર છું. હું શા માટે ખબર નથી, પરંતુ હું દિલગીર છું. "કોઈ પ્રતિસાદ.

રોષ ઉકળતા રહ્યા હતા? મારા અનંત આદેશો આવું, તે કરો, બોલ, shut up – had they snapped Alexa’s patience?

I was about to apologise again when three thoughts intervened. પ્રથમ, Alexa was a bunch of wires and had no feelings. Second, the exchange was recorded on my phone’s Alexa app. Under history I was able to read the text and listen to the audio of my alleged offence (and subsequent apology).

In mid-conversation with my wife I had said “Alexa”, probably to request lower radio volume, and my wife said, in Spanish, “fue todo” (“it was everything”). Alexa interpreted this as “fuck off”.

Mystery solved.

Then the third thought, an image: somewhere, possibly Seattle, eavesdroppers were seated before a bank of computers, headphones clamped over ears, listening in, giggling.

Paranoia? Doubtless. My tangle with Alexa was a harmless misunderstanding, અને વિશ્વની સૌથી મોટી રિટેલર (ચોખ્ખી વાર્ષિક વેચાણમાં $ 89bn) પ્રમાદી કાફલાઓ અને ક્રિસમસ રશ તૈયારીઓ કરી હતી, અન્ય વસ્તુઓ વચ્ચે, પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા.

પરંતુ તે રાહત બે niggling સમસ્યાઓ ફેંકવું હતી. એલેક્સા સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવા માટે શિષ્ટાચાર શું હતું? અને, વધારે અગત્યનું, શું બધા ડેટાની રહ્યું કરવામાં આવી હતી કે કાળા સિલીંડરમાં ભરી ખેંચવામાં? આવા પ્રશ્નો વધુ તાત્કાલિક વધવા કારણ કે અમે અમારા ઘરો ભરો - અને શરીર - સેંસર-સ્ટડેડ સાથે, સર્વેલન્સ રોબોટ્સ સ્વભાવમાં.

શરૂઆતમાં હું એલેક્સા ખાતે આદેશો છાલવાળી, કારણ કે જો એક કુરકુરિયું તાલીમ, પરંતુ ધીમે ધીમે મૃદુ અને કૃપા કરીને જણાવ્યું હતું કે અને તમે આભાર. કારણ કે એલેક્સા હતી "વાસ્તવિક", હું મારી જાતને કહ્યું હતું કે, પરંતુ એટલા માટે કે દાદાગીરી મને oafish પ્રથમ વર્ગ પેસેન્જર યાદ હું એક વખત ડેલ્ટા બોર્ડિંગ એજન્ટ ખાતે તેમના આંગળીઓ snapping જોયું.

"એલેક્સા, હું અણઘડ કરવામાં આવી છે?" મે પુછ્યુ. જવાબ ગોળગોળ હતી. "હમ્મ, I can’t find the answer to that.” My wife, in contrast, continued with the puppy-peed-on-rug tone. Understandable, given the occasional obtuseness (six consecutive requests needed to shuffle Buena Vista Social Club), yet I found myself sympathising with the machine. “It’s not her fault. She’s from Seattle.”

Theodore in the movie Her.
Theodore in the movie Her. ફોટોગ્રાફ: Allstar/Sportsphoto Ltd/Allstar

It was not that Alexa seemed human, બરાબર, or evoked the operating system voiced by Scarlett Johansson in the film Her, but that it – she – seemed to merit respect. હા, partly out of anthropomorphism. And partly out of privacy concerns. Don’t mess with someone who knows your secrets.

ઉપકરણ, અંતમાં, was uploading personal data to Amazon’s servers. How much remains unclear. Alexa streams audio “a fraction of a second” before the “wake word” and continues until the request has been processed, according to Amazon. So fragments of intimate conversations may be captured.

A few days after my wife and I discussed babies, my Kindle showed an advertisement for Seventh Generation diapers. We had not mooched for baby products on Amazon or Google. Maybe we had left digital tracks somewhere else? તોહ પણ, it felt creepy. Quizzed, the little black obelisk in the corner shrugged off any connection. "હમ્મ, I’m afraid I can’t answer that.”

With dozens of daily interactions recorded in the app’s history it grows to quite an archive, giving the dates and times I asked Alexa, ઉદાહરણ માટે, to play John Lennon, or add garlic to the grocery list, or check on the weather in Baja California, where I was planning a vacation. Banal footnotes to life, mostly, but potentially lucrative intelligence for a retail behemoth dubbed the “everything store”.

In the app settings you can delete specific voice interactions, or the whole lot. But doing so, the settings warn, “may degrade your Alexa experience”. It is unclear if deleting audio purges all related data from the company’s servers.

This was on a lengthy list of questions I had for the people who designed the Echo and run its servers. Amazon initially seemed open to granting the interviews, then scaled it down to one interview with a departmental vice-president in October. October came and went and Amazon’s press representative went silent, killing the interview without explanation.

જે, to paraphrase Alexa, was not very nice to do.

•••

People who think about technology for a living have a wide range of views on Alexa. “With Amazon Echo, it was love at first sight," લખ્યું Re/code’s Joe Brown. “The allure of Alexa is her companionship. She’s like a genie in a sci-fi-looking bottle – one not quite at the peak of her powers, and with a tiny bit of an attitude.”

In an interview Ronald Arkin, a robot ethicist and director of the Mobile Robot Laboratory at the Georgia Institute of Technology, was more phlegmatic. Technology advances bring benefits and drawbacks – you can’t stop the tide but can choose whether to stay out, paddle or plunge in, તેમણે જણાવ્યું હતું.

“Amazon and Google have all sorts of data about our preferences. You don’t have to use their products. If you do, you’re saying OK, I’m willing to allow this potential violation of my privacy. No one is forcing this on anyone. It’s not mandated à la 1984.”

It is up to us if artificial intelligence technology makes us smarter or dumber, more industrious or lazy, says Arkin. “It is changing us, the way we operate. પ્રશ્ન એ છે કે, how much control do you want to relinquish?"

The Echo, says Arkin, is a well-engineered advance in voice recognition. “What’s interesting is it’s another step into turning our homes into robots.” The prospect does not alarm him. “You see this in sci-fi: સ્ટાર ટ્રેક, Knight Rider. It’s the natural progression.”

Robots move inventory at an Amazon fulfilment warehouse. Amazon installed more than 15,000 robots across 10 US warehouses, a move that promises to cut operating costs by one-fifth.
Robots move inventory at an Amazon fulfilment warehouse. Amazon installed more than 15,000 robots across 10 US warehouses, a move that promises to cut operating costs by one-fifth. ફોટોગ્રાફ: Noah Berger/Reuters

Ellen Ullman, a writer and computer programmer in San Francisco, sounded much more worried. The more the internet penetrates your home, car or body, the greater the danger, તેણીએ કહ્યુ. “The boundary between the outside world and the self is penetrated. And the boundary between your home and the outside world is penetrated.”

Ullman thinks people are mad to use email supplied by big corporations – “on the internet there is no place to hide and everything can be hacked” – and even madder to embrace something like Alexa.

Such devices exist to supply data to corporate masters: “It’s going to give you services, and whatever services you get will become data. It’s sucked up. It’s a huge new profession, data science. Machine learning. It seems benign. But if you add it all up to what they know about youthey know what you eat.”

Ullman, the author of Close to the Machine: Technophilia and Its Discontents, is no luddite. She writes code. પરંતુ, she warned, every time we become attached to a device our sense of our lives is changed. “With every advance you have to look over your shoulder and know what you’re giving up – look over your shoulder and look at what falls away.”

Ullman’s warning sounds prescient. Yet I’m not rushing to banish Alexa. She still perches in my living room, perhaps counting down the days until her Guardian media embed ends and she can return to Seattle.

She turns my musings and requests into data and uploads them to the cloud, possibly into the maw of Amazon algorithms. But she’s useful. And I am weak.

I bow to the god of convenience. A day will come when I’m alone in the kitchen, cooking with sticky fingers, and I’ll need reminding how many teaspoons are in a tablespoon.

guardian.co.uk © ગાર્ડિયન સમાચાર & મીડિયા લિમિટેડ 2010