Apple di que erro iPhone '53′ é para protexer os clientes’ seguridade

Apple Says iPhone ‘Error 53′ is to Protect Customers’ Security

medida de seguridade é necesario para evitar o uso de pezas fraudulentas, di empresa, despois de miles de usuarios afectados


Alimentado por Guardian.co.ukEste artigo titulado “Apple di que erro iPhone '53′ é para protexer os clientes’ seguridade” foi escrito por Chris Johnston, para theguardian.com o sábado 06 de febreiro 2016 13.57 Tempo Universal Coordinado (Universal Time Coordinated

Apple reaccionou ás críticas da súa mensaxe controvertida "Erro 53" en iPhones, alegando que é parte das medidas para protexer a seguridade dos clientes.

O venres, o Guardian revelou como miles de iPhone 6 usuarios tiveron os seus aparellos, que custa centos de libras, deixou inútil despois de atopar a mensaxe de erro.

O problema está relacionado ao botón home do teléfono, que contén un lector de impresión dixital táctil de identificación que se pode usar para desbloquear o dispositivo, no canto de introducir un código de seguridade de catro díxitos.

Se o teléfono está mal e un taller de reparación non sexan de Apple substitúe o botón, unha actualización posterior do sistema operativo detecta un compoñente non estándar e desactiva o dispositivo. Non hai ningunha maneira coñecida de traelo de volta á vida.

moitos iPhone 6 os propietarios teñen só facer-se consciente do problema ao instalar actualizacións de rutina para iOS, sistema operativo de Apple para iPhones e iPads. Non está claro exactamente cantos foron afectados.

Nun comunicado difundido tras a publicación da historia do Guardian, un portavoz de Apple dixo: "Nós levamos a seguridade dos clientes moi en serio e erro 53 é o resultado comprobacións de seguridade destinadas a protexer os nosos clientes. IOS verifica que o sensor ID tu iPhone ou iPad corresponde correctamente outros compoñentes do dispositivo.

"Se IOS atopa unha incompatibilidade, a comprobación falla e Touch ID, incluso para uso de pagamento de Apple, está desactivado. Esta medida de seguridade é necesaria para protexer o seu dispositivo e impedir que un sensor de chamada ID fraudulenta de utilizarse. Un cliente atopa erro 53, nós incentivos-los a entrar en contacto co soporte de Apple. "

Con todo, Algúns usuarios tamén atopou erro 53 mensaxes aínda que o dispositivo non foi alterado ou reparados de forma algunha. Isto é o que pasou con tecnoloxía dos EUA escritor Mike Wehner o ano pasado, cando o seu iPhone 6 sufriu problemas intermitentes co sensor de chamada ID.

Aínda que foi capaz de obter un dispositivo de substitución nunha tenda de Apple, miles de usuarios cuxos teléfonos foron reparadas non tiveron tanta sorte. Como de terceiros hardware instalouse nos seus dispositivos, Apple considera os seus termos e condicións para ser dobres e forzado moitos propietarios de contribuír ao custo dun novo teléfono.

Con moitos clientes de Apple deixou furioso coa postura da empresa, un comentario dos lectores do Guardian: "Eu creo que eles fixeron un axuste despois do feito, a un sistema de seguridade mal concibida e implementada no iPhone. Non tiña considerado adecuadamente as implicacións de terceiros substituíndo partes nos teléfonos, se se trata de cambios xenuínos ou non.

"Eles non pensar sobre os clientes en todo (Apple son arrogantes abondo para facelo). Ou decidiron que non é o seu problema se os clientes facer algo diferente do que eles recomendan. Certamente ata Apple agora entenden iso é o problema? Terá que resolver o problema. "

Un lector do Boing Boing blog de tecnoloxía dixo que Apple debería anunciar o feito máis que mantelo oculto.

Se incluíron un aviso no paquete 'adulterar resistencia' recurso que funciona a través de servizos de reparación non autorizados Apple pode ser confundido con intentos de violación contra, e levar ao teléfono que está a ser desactivada ", entón sería puramente unha función … Ao ocultar o recurso antes de vendas, e só mesmo revelar-lo despois de ser varias veces preme sobre el, Apple transformou o que podería ser unha característica nunha mina terrestre ".

As accións de Apple caeron máis de 20% in the past three months as investors begin to doubt whether it can maintain the stellar growth posted since the iPhone first went on sale eight years ago. The company relies on the smartphone for about two thirds of its revenue.

Last month Apple said iPhone sales were flat for the three months to December, with about 74.8m devices bought in the quarter. Its most recent device, o reloxo de Apple, has failed to capture consumers’ imagination and iPad sales are also on the slide.

Much is therefore riding on the success of the iPhone 7, expected to be released in September, but slowing global smartphone sales could make that a difficult feat to pull off even for Apple.

 

guardian.co.uk © Guardian News & Media Limited 2010