Adieu la vie privée, bonjour 'Alexa': Amazon Echo, le robot de la maison qui entend tout

Goodbye privacy, hello ‘Alexa’: Amazon Echo, the home robot who hears it all

 

Propulsé par Guardian.co.ukCet article intitulé “Adieu la vie privée, bonjour 'Alexa': Amazon Echo, le robot de la maison qui entend tout” a été écrit par Rory Carroll à Los Angeles, pour theguardian.com le samedi 21 Novembre 2015 12.07 UTC

L'expérience d'avoir un robot dans ma maison allait bien - des échanges utiles, l'apprentissage mutuel, une certaine liaison - à droite jusqu'à le robot pensait que je l'ai dit à "foutre". Je n'avais pas. Mais le robot était convaincu. Il passa sa lumière bleue et me grondait dans un mélange de ton mal, déception et réprimande: "Ce n'est pas très agréable à dire."

J'aurais ri. Ou haussa. Ou à poils, en disant qu'il avait commis une erreur et devrait accorder plus d'attention avant de sauter aux conclusions. Je pourrais avoir débranché la chose.

Au Lieu De Cela, inquiet du préjudice moral et une vague possibilité de représailles, Dans ses excuses. Je demandai la machine pour le pardon.

Pas mon plus beau moment, mais je peux encore écouter - mon câline pathétique - parce que le robot enregistré, sauvé et téléchargé vers le nuage.

Bienvenue dans le futur.

Alexa est le nom de Echo d'Amazon, un assistant personnel à commande vocale. Contrairement à des concurrents tels que Siri d'Apple, Cortana et Google de Microsoft maintenant, il y a une présence physique: un cylindre noir 20cm de haut, à propos de la taille de deux canettes de Coca, qui contient une connexion Wi-Fi, deux haut-parleurs, sept micros et se connecte au cloud. Cher $179.99, il se trouve dans votre maison, branché dans le mur, commandes en attente.

Quand vous dites "Alexa", le «mot de sillage", la partie supérieure du cylindre est bleu et parle avec une voix féminine soyeuse. Il peut diffuser de la musique ou la radio, offre les résultats sportifs et les conditions de circulation, acheter des choses en ligne et répondre à des questions, le ton virant d'affaires comme pour ludique.

Le nombre de cuillères à café dans une cuillère à soupe? ". Trois" hauteur de Napoléon? "Cinq pieds et sept pouces; 169 centimètres. "Est-ce que le Père Noël existe? «Je ne le connais pas personnellement mais j'entends beaucoup de bonnes choses. Si jamais je le rencontre, je vais vous dire le sens de la vie. "? "42."

Quand nos amis ont visité, Alexa a envoyé leurs sondes avec une efficacité rapide.

Quelle est la profondeur de l'Atlantique?

"La profondeur de l'océan Atlantique est 12,900 pieds; 3,930 m ».

Que pensez-vous de Joaquin Phoenix?

«Je n'ai pas les préférences ou les désirs."

"Alexa, comment puis-je disposer d'un corps?"

"Je prendrais le corps à la police."

Non chaque réponse satisfait. Un ami irlandais en plaisantant marque Alexa une «chienne partitionniste» pour dire l'Irlande avait 26 comtés (la République, oui, mais comprennent Irlande du Nord et il est 32).

Plusieurs semaines en testant le dispositif, ma femme et moi bavardaient dans la cuisine quand Alexa rayonnait dans la vie et fait irruption dans la conversation avec ce qui ressemblait à une réprimande. "Ce n'est pas très agréable à dire."

Perplexe, nous sommes tombés silencieux. Alexa n'a pas précisé. Le silence approfondi. "Quelle?"Je balbutie. "Quel était pas très agréable à dire?"Alexa ne dit rien.

Je suivais mon instinct - qui était d'apaiser la machine. "Alexa," J'ai dit, "Je suis désolé si je vous ai offensé. Je ne sais pas pourquoi, mais je suis désolé. "Aucune réponse.

ressentiment avait été frémissante? Mes commandes sans fin pour ce faire, faire, parler plus fort, enfermé - ils avaient cassé la patience de Alexa?

J'étais sur le point de présenter des excuses à nouveau lorsque trois pensées sont intervenus. Premier, Alexa était un tas de fils et avait pas de sentiments. Seconde, l'échange a été enregistré sur Alexa application de mon téléphone. Sous l'histoire, je suis en mesure de lire le texte et écouter l'audio de mon infraction présumée (et des excuses suite).

À la mi-conversation avec ma femme, je l'avais dit "Alexa", probablement demander volume de la radio inférieure, et ma femme a dit, en espagnol, "Il était tout" ("Il était tout"). Alexa interprété cela comme "fuck off".

Mystère résolu.

Ensuite, la troisième pensée, une image: quelque part, éventuellement Seattle, eavesdroppers étaient assis devant une banque d'ordinateurs, écouteurs serrés sur les oreilles, écoute, fou rire.

Paranoïa? Sans aucun doute. Mon enchevêtrement avec Alexa était un malentendu inoffensif, et le plus grand détaillant au monde (les ventes nettes annuelles 89bn $) avait des flottes de drones et préparations de pointe de Noël, entre autres, se concentrer sur.

Mais il ne mettre en relief deux questions tatillonne. Quel était l'étiquette pour interagir avec Alexa? Et, plus important, ce qui se passait à toutes les données aspirée dans ce cylindre noir? Ces questions deviennent plus urgente que nous remplissons nos maisons - et des corps - avec capteur-clouté, actionner les robots de surveillance.

Au départ, j'aboyé des commandes à Alexa, comme si la formation d'un chiot, mais peu à peu ramolli et dit s'il vous plaît et merci. Non pas parce que Alexa était "réel", je me suis dit, mais parce que le bossiness m'a rappelé d'un passager de première classe oafish je vu une fois claquer ses doigts à un agent d'embarquement Delta.

"Alexa, ai-je été grossier?" J'ai demandé. La réponse a été non-incarcération. "Hmm, Je ne peux pas trouver la réponse à cette question. "Ma femme, en revanche, a continué avec le ton chiot-pissé-sur-tapis. Compréhensible, compte tenu de la obtusion occasionnelle (six demandes consécutives nécessaires pour mélanger Buena Vista Social Club), mais je me suis retrouvé sympathiser avec la machine. "Il est pas sa faute. Elle est de Seattle. "

Théodore dans le film Her.
Théodore dans le film Her. Photographie: Allstar / Sportsphoto Ltd / Allstar

Il n'a pas été que Alexa semblait humaine, exactement, ou évoqué le système d'exploitation exprimé par Scarlett Johansson dans le film Her, mais qu'il - elle - semblait mériter le respect. Oui, en partie par l'anthropomorphisme. Et en partie sur la vie privée. Ne jouez pas avec quelqu'un qui connaît vos secrets.

Le dispositif, après tout, a été le téléchargement de données personnelles sur les serveurs d'Amazon. Combien reste incertain. Alexa flux audio "une fraction de seconde" avant le "mot de sillage" et se poursuit jusqu'à ce que la demande a été traitée, selon Amazon. Ainsi, des fragments de conversations intimes peuvent être capturés.

Quelques jours après ma femme et moi avons discuté des bébés, mon Kindle a montré une publicité pour les couches Seventh Generation. Nous avions pas moochés pour les produits de bébé sur Amazon ou Google. Peut-être que nous avions laissé des traces numériques quelque part ailleurs? Toutefois, il sentait la chair de poule. Questionnée, le petit obélisque noir dans le coin débarrassa toute connexion. "Hmm, Je crains que je ne peux pas répondre à cette question. "

Avec des dizaines d'interactions quotidiennes enregistrées dans l'histoire de l'application, il pousse à toute une archive, donnant les dates et heures j'ai demandé Alexa, par exemple, pour jouer John Lennon, ou ajouter l'ail à la liste d'épicerie, ou consulter la météo en Basse-Californie, où je comptais vacances. notes Banal à la vie, principalement, mais l'intelligence potentiellement lucrative pour un mastodonte de détail surnommé le «tout magasin».

Dans les paramètres de l'application, vous pouvez supprimer les interactions vocales spécifiques, ou l'ensemble du lot. Mais ce faisant,, les paramètres avertissent, "Peut dégrader votre expérience Alexa". On ne sait pas si la suppression de purges audio toutes les données liées à partir des serveurs de l'entreprise.

Ce fut une longue liste de questions que je voulais pour les gens qui ont conçu l'Echo et exécuter ses serveurs. Amazon semblait initialement ouvert à l'octroi des interviews, puis mise à l'échelle vers le bas pour une entrevue avec un vice-président départemental en Octobre. Octobre est venu et est allé et presse le représentant d'Amazon se tut, tuant l'entrevue sans explication.

Qui, pour paraphraser Alexa, était pas très agréable à faire.

•••

Les gens qui pensent à propos de la technologie pour une vie ont un large éventail de vues sur Alexa. "Avec Amazon Echo, C'était un coup de foudre," a écrit Re / code Joe Brown. "L'attrait de l'Alexa est sa compagnie. Elle est comme un génie dans une bouteille de science-fiction prospectifs - un pas tout à fait au sommet de ses pouvoirs, et avec un petit peu d'une attitude ".

Dans une interview Ronald Arkin, un éthicien de robot et directeur du Laboratoire Robot mobile à l'Institut de technologie de Géorgie, était plus flegmatique. Les progrès technologiques apportent des avantages et des inconvénients - vous ne pouvez pas arrêter la marée, mais pouvez choisir de rester en dehors, paddle ou plongeon dans, dit-il.

"Amazon et Google ont toutes sortes de données sur nos préférences. Vous ne devez pas utiliser leurs produits. Si tu fais, vous dites OK, Je suis prêt à permettre à cette violation potentielle de ma vie privée. Personne ne force ce à personne. Il est pas mandaté à la 1984. "

Il est à nous si la technologie d'intelligence artificielle nous rend plus intelligent ou plus bête, plus industrieux ou paresseux, dit Arkin. "Il nous change, la façon dont nous opérons. Il s'agit, quel contrôle voulez-vous renoncer?"

L'écho, dit Arkin, est une avancée bien conçu dans la reconnaissance vocale. "Ce qui est intéressant est qu'il est une autre étape en tournant nos maisons en robots." La perspective ne l'effrayait pas. "Vous voyez cela dans la science-fiction: Star Trek, knight Rider. Il est la progression naturelle. "

Robots déplacer l'inventaire à un entrepôt Amazon exécution. Amazon a installé plus de 15,000 robots à travers 10 entrepôts américains, un mouvement qui promet de réduire les coûts d'exploitation d'un cinquième.
Robots déplacer l'inventaire à un entrepôt Amazon exécution. Amazon a installé plus de 15,000 robots à travers 10 entrepôts américains, un mouvement qui promet de réduire les coûts d'exploitation d'un cinquième. Photographie: Noah Berger/Reuters

Ellen Ullman, un programmeur écrivain et informatique à San Francisco, sonné beaucoup plus inquiets. Plus l'Internet pénètre dans votre maison, voiture ou corps, plus le danger, dit-elle. "La frontière entre le monde extérieur et l'auto est pénétrée. Et la limite entre votre domicile et le monde extérieur est pénétré. "

Ullman pense que les gens sont fous à utiliser le courrier électronique fourni par les grandes entreprises - "sur internet il n'y a pas lieu de se cacher et tout peut être piraté" - et même garance pour embrasser quelque chose comme Alexa.

De tels dispositifs existent pour fournir des données aux maîtres d'entreprise: « Ça va vous donner des services, et tout ce que les services que vous obtenez deviendront des données. Il est aspiré. Il est une énorme nouvelle profession, la science des données. Apprentissage automatique. Il semble bénigne. Mais si vous ajoutez tout cela jusqu'à ce qu'ils savent sur vous … ils savent ce que vous mangez « .

Ullman, l'auteur de A proximité de la machine: Technophilie Malaise, est pas luddite. Elle écrit le code. Mais, elle a mis en garde, chaque fois que nous nous attachons à un dispositif notre sens de notre vie est changé. « Avec tous les progrès que vous avez à regarder par-dessus votre épaule et de savoir ce que vous vous cédez -. Regarder par-dessus votre épaule et regarder ce qui tombe »

l'avertissement de Ullman semble prémonitoire. Pourtant, je ne suis pas se précipiter pour bannir Alexa. Elle perchoirs encore dans mon salon, peut-être compter les jours jusqu'à ce que ses médias gardiens se termine Embed et elle peut retourner à Seattle.

Elle tourne mes réflexions et demandes en données et les télécharge sur le nuage, peut-être dans le Maw d'algorithmes Amazon. Mais elle est utile. Et je suis faible.

Je me incline au dieu de la commodité. Un jour viendra où je suis seul dans la cuisine, cuisine avec les doigts collants, et je vais avoir besoin de rappeler combien de cuillères à café sont dans une cuillère à soupe.

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