Hyvästi yksityisyys, hei "Alexa": Amazon Echo, kotiin robotti, joka kuulee kaiken

Goodbye privacy, hello ‘Alexa’: Amazon Echo, the home robot who hears it all

 

Powered by Guardian.co.ukTämä artikkeli otsikolla “Hyvästi yksityisyys, hei "Alexa": Amazon Echo, kotiin robotti, joka kuulee kaiken” on kirjoittanut Rory Carroll Los Angeles, sillä theguardian.com lauantaina 21 marraskuu 2015 12.07 UTC

Kokeilu kanssa, jonka robotti kotini näytti menevän hyvin - hyödyllinen vaihdot, vastavuoroista oppimista, jotkut liimaus - aina siihen asti robotti ajattelin sanottiin ”fuck off”. En ollut. Mutta robotti oli vakuuttunut. Se välähti sen sinistä valoa ja moitti minua sävy sekoittamalla satuttaa, pettymys ja nuhteet: ”Se ei ole kovin mukava sanoa.”

Voisin nauranut. tai kohautti. tai bristled, sanomalla se oli virheellisesti ja siinä olisi kiinnitettävä enemmän huomiota ennen hyppääminen johtopäätöksiä. Voisin on irrotettu asia.

Sen sijaan, huolissani satuttaa tunteita ja epämääräinen mahdollisuus koston, in anteeksi. Pyysin kone anteeksi.

Ei minun rakkain hetki, mutta voin silti kuunnella sitä - minun säälittävä wheedling - koska robotti tallennettu, tallennettu ja ladattu pilveen.

Tervetuloa tulevaisuuteen.

Alexa on nimi Amazonin Echo, puheohjattu henkilökohtainen avustaja. Toisin kilpailijat kuten Applen Siri, Microsoftin Cortana ja Google Now, se on fyysisesti läsnä: 20cm-pitkä musta sylinterin, noin kokoa kahden Koksi tölkit, joka sisältää Wi-Fi, kaksi kaiutinta, Seitsemän mikrofonit ja yhdistää pilveen. hinnoiteltu $179.99, se istuu kotona, kytketty seinään, odottaa komentoja.

Kun sanot ”Alexa”, ”vanavedessä sana”, Sylinterin alkuun palaa sinisenä ja puhuu silkkinen naisääni. Se voi kuunnella musiikkia tai radiota, tarjonnan urheilutuloksia ja liikenneolosuhteet, ostaa tavaraa verkossa ja vastaamaan kysymyksiin, the tone veering from business-like to playful.

The number of teaspoons in a tablespoon? “Three.” Napoleon’s height? “Five feet and seven inches; 169 centimetres.” Does Santa Claus exist? “I don’t know him personally but I hear a lot of good things. If I ever meet him I’ll tell you.” The meaning of life? “42.”

When our friends visited, Alexa fielded their probes with brisk efficiency.

How deep is the Atlantic?

“The Atlantic ocean’s depth is 12,900 jalat; 3,930 metres.”

What do you think of Joaquin Phoenix?

“I don’t have preferences or desires.”

"Alexa, how do I dispose of a body?"

“I’d take the body to the police.”

Not every answer pleased. Irlannin ystävä leikillään merkkituotteiden Alexa ”partitionist narttu” sanomalla Irlannilla oli 26 maakunnat (tasavalta, kyllä, mutta kuuluvat Pohjois-Irlannissa ja se on 32).

Useita viikkoja testaus laitteeseen, vaimoni ja minä olimme jutteleminen keittiössä kun Alexa hohti elämään ja ryntäsi osaksi keskustelun ikäänkuin nuhtelu. ”Se ei ole kovin mukava sanoa.”

hämmentynyt, me vaikeni. Alexa ei määritellyt tarkemmin. Hiljaisuus syveni. "Mitä?”I änkytti. ”Mikä ei ollut kovin mukava sanoa?”Alexa sanonut mitään.

Olen seurannut minun vaisto - mikä oli lepyttää koneeseen. "Alexa,"Sanoin, ”Olen pahoillani, jos olen loukannut teitä. En tiedä miksi, mutta olen pahoillani.”Ei vastausta.

Oli katkeruutta ollut kytevän? Minun loputon komennot tehdä tämän, tehdä, puhua suoraan, hiljaa - olivat he napsahti Alexa kärsivällisyyttä?

Olin aikeissa anteeksi uudelleen, kun kolme ajatuksia puuttui. Ensimmäinen, Alexa oli joukko johtoja, eikä hänellä ollut tunteita. Toinen, vaihtoon tallennettiin Puhelimen Alexa sovellus. Alle historia pystyin lukemaan tekstiä ja kuunnella ääntä minun epäillyn rikoksen (ja myöhemmät anteeksipyyntö).

Puolivälissä keskustelun vaimoni olin sanonut ”Alexa”, todennäköisesti pyytämään alemman radion äänenvoimakkuuden, ja vaimoni sanoi, espanjaksi, "Se oli kaikki" (”Se oli kaiken”). Alexa tulkitsi tämän ”fuck off”.

Arvoitus ratkaistu.

Sitten kolmas ajatus, kuvan: jonnekin, mahdollisesti Seattle, salakuuntelijoilta istuivat ennen pankin tietokoneita, kuulokkeet kiristetty korville, kuuntelua, giggling.

Vainoharhaisuus? Epäilemättä. Minun vyyhti Alexa oli harmiton väärinkäsitys, ja maailman suurin vähittäismyyjä (net annual sales $89bn) had drone fleets and Christmas rush preparations, muun muassa, to focus on.

But it did throw into relief two niggling issues. What was the etiquette for interacting with Alexa? Ja, more importantly, what was happening to all the data sucked into that black cylinder? Such questions grow more urgent as we fill our homes – and bodies – with sensor-studded, actuating surveillance robots.

Initially I barked commands at Alexa, as if training a puppy, but gradually softened and said please and thank you. Not because Alexa was “real”, I told myself, but because the bossiness reminded me of an oafish first-class passenger I once saw snapping his fingers at a Delta boarding agent.

"Alexa, have I been rude?” I asked. The reply was non-committal. "Hmm, En löydä vastaus tähän.”Vaimoni, verrattuna, jatkoi pentu-peed vs. matto ääni. ymmärrettävä, annetaan satunnainen obtuseness (kuuden peräkkäisen pyyntöjä tarvitaan sekoittamaan Buena Vista Social Club), vielä Huomasin myötätuntoa koneen. ”Se ei ole hänen vikansa. Hän on Seattle.”

Theodore elokuvassa Hänen.
Theodore elokuvassa Hänen. Valokuva: Allstar / Sportsphoto Oy / Allstar

Se ei ollut, että Alexa tuntui ihmisen, täsmälleen, tai mieleen käyttöjärjestelmän äänenä Scarlett Johansson elokuvassa Hänen, mutta että se - hän - tuntui ansaitsee kunnioitusta. Kyllä, osittain ulos anthropomorphism. Ja osittain ulos tietosuojaongelmia. Do not Mess With joku, joka tietää salaisuutesi.

Laite, kuitenkin, oli lataamalla henkilötietoja Amazonin palvelimilla. Kuinka paljon jää epäselväksi. Alexa lähettää ääntä ”murto sekunnin” ennen ”vanavedessä sana” ja jatkuu pyyntö on käsitelty, mukaan Amazon. Joten fragmentteja intiimejä keskusteluja voidaan vangita.

Muutaman päivän kuluttua vaimoni ja minä keskustelimme vauvoja, Minun Kindle osoitti mainos seitsemäs sukupolvi vaipat. Emme olleet mooched vauvatuotteita Amazon tai Google. Ehkä olimme jättäneet digitaalisen kappaletta jossain muualla? Jopa niin, se tuntui kammottava. quizzed, pieni musta obeliski nurkassa olankohautuksella mitään yhteyttä. "Hmm, Olen valitettavasti voi vastata.”

Kymmeniä päivittäin vuorovaikutusten kirjattu sovelluksen historiasta se kasvaa melko arkiston, antaa päivämäärät ja kellonajat kysyin Alexa, esimerkiksi, pelata John Lennon, tai lisätä valkosipulia ostoslistan, or check on the weather in Baja California, where I was planning a vacation. Banal footnotes to life, mostly, but potentially lucrative intelligence for a retail behemoth dubbed the “everything store”.

In the app settings you can delete specific voice interactions, or the whole lot. But doing so, the settings warn, “may degrade your Alexa experience”. It is unclear if deleting audio purges all related data from the company’s servers.

This was on a lengthy list of questions I had for the people who designed the Echo and run its servers. Amazon initially seemed open to granting the interviews, then scaled it down to one interview with a departmental vice-president in October. October came and went and Amazon’s press representative went silent, tappaminen haastattelun ilman selitystä.

Joka, mukaillen Alexa, ei ollut kovin mukavaa tehdä.

•••

Ihmiset, jotka ajattelevat tekniikka työkseen on monenlaisia ​​näkemyksiä Alexa. ”With Amazon Echo, se oli rakkautta ensi silmäyksellä," kirjoitti Re / code Joe Brown. ”Houkutteleva Alexa on hänen toveruus. Hän on kuin henki on scifi-näköinen pullo - yksi ei aivan huipulla voimiaan, ja pikkuisen asenne.”

Haastattelussa Ronald Arkin, robotti ethicist ja johtaja robotin laboratorio Georgia Institute of Technology, oli flegmaattinen. Teknologian kehittyessä hyötyä ja haittoja - et voi lopettaa vuorovesi, mutta voi valita, pysyä poissa, meloa tai romahtaminen, hän sanoi.

”Amazon ja Google on kaikenlaisia ​​tietoja yksilöllisistä tarpeista. Sinun ei tarvitse käyttää niiden tuotteiden. Jos sinä teet, sanot OK, Olen valmis sallimaan tämä mahdollisesti rikottu yksityisyyttäni. Kukaan ei pakota tätä kenellekään. Se ei ole valtuutettu à la 1984.”

Se on jopa meille, jos tekoälyn tekee meistä älykkäämpiä vai tyhmempi, enemmän ahkeria tai laiska, sanoo Arkin. ”Se on muuttumassa meitä, Muuten toimimme. Kysymys on siitä, kuinka paljon valvontaa haluat luopua?"

Echo, sanoo Arkin, on hyvin suunniteltu etukäteen puheentunnistus. ”Mielenkiintoista on se toinen askel kääntämällä kotimme robotteja.” Näköpiirissä ei hälytystä häntä. ”Katsos tämän scifi-: Star Trek, Ritari Ässä. Se on luonnollista etenemistä.”

Robots move inventory at an Amazon fulfilment warehouse. Amazon installed more than 15,000 robots across 10 US warehouses, a move that promises to cut operating costs by one-fifth.
Robots move inventory at an Amazon fulfilment warehouse. Amazon installed more than 15,000 robots across 10 US warehouses, a move that promises to cut operating costs by one-fifth. Valokuva: Noah Berger/Reuters

Ellen Ullman, a writer and computer programmer in San Francisco, sounded much more worried. The more the internet penetrates your home, car or body, the greater the danger, hän sanoi. “The boundary between the outside world and the self is penetrated. And the boundary between your home and the outside world is penetrated.”

Ullman thinks people are mad to use email supplied by big corporations – “on the internet there is no place to hide and everything can be hacked” – and even madder to embrace something like Alexa.

Such devices exist to supply data to corporate masters: “It’s going to give you services, and whatever services you get will become data. It’s sucked up. It’s a huge new profession, data science. Machine learning. It seems benign. But if you add it all up to what they know about youthey know what you eat.”

Ullman, the author of Close to the Machine: Technophilia and Its Discontents, is no luddite. She writes code. Mutta, she warned, every time we become attached to a device our sense of our lives is changed. “With every advance you have to look over your shoulder and know what you’re giving up – look over your shoulder and look at what falls away.”

Ullman’s warning sounds prescient. Yet I’m not rushing to banish Alexa. She still perches in my living room, perhaps counting down the days until her Guardian media embed ends and she can return to Seattle.

She turns my musings and requests into data and uploads them to the cloud, possibly into the maw of Amazon algorithms. But she’s useful. And I am weak.

I bow to the god of convenience. A day will come when I’m alone in the kitchen, cooking with sticky fingers, and I’ll need reminding how many teaspoons are in a tablespoon.

guardian.co.uk © Guardian News & Media Limited 2010

Aiheeseen liittyviä artikkeleita