Η Apple λέει Error iPhone »53′ είναι να προστατεύσουμε τους πελάτες’ Ασφάλεια

Apple Says iPhone ‘Error 53′ is to Protect Customers’ Security

μέτρο ασφαλείας είναι απαραίτητη για την πρόληψη της χρήσης των δόλιων μέρη, λέει η εταιρεία, μετά από χιλιάδες χρήστες που επηρεάζονται


Powered by Guardian.co.ukΑυτό το άρθρο με τίτλο “Η Apple λέει Error iPhone »53′ είναι η προστασία των πελατών’ ασφάλεια” γράφτηκε από τον Chris Johnston, για theguardian.com το Σάββατο 6 Φεβρουαρίου 2016 13.57 UTC

Η Apple έχει χτυπήσει πίσω σε κριτική του μηνύματος της αμφιλεγόμενη "Σφάλμα 53" στο iPhone, υποστηρίζοντας ότι αποτελεί μέρος των μέτρων για την προστασία της ασφάλειας των πελατών.

Την Παρασκευή, η Guardian αποκάλυψε πώς χιλιάδες iPhone 6 Οι χρήστες είχαν τις συσκευές τους, που κοστίζουν εκατοντάδες λίρες, αριστερά άχρηστο, αφού αντιμετώπισε το μήνυμα σφάλματος.

Το πρόβλημα σχετίζεται με κουμπί στο σπίτι του smartphone, το οποίο περιέχει έναν αναγνώστη αποτύπωμα Touch αναγνωριστικό που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για το ξεκλείδωμα της συσκευής παρά την εισαγωγή ενός τετραψήφιου κωδικού ασφαλείας.

Αν το τηλέφωνο είναι κατεστραμμένο και ο επισκευαστής μη της Apple αντικαθιστά το κουμπί, μεταγενέστερη ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος ανιχνεύει ένα μη τυπικό στοιχείο και κλείνει τη συσκευή. Δεν υπάρχει κανένας γνωστός τρόπος να φέρει πίσω στη ζωή.

πολλοί iPhone 6 ιδιοκτήτες έχουν συνειδητοποιήσει το πρόβλημα μόνο όταν η εγκατάσταση των ενημερώσεων ρουτίνα για iOS, λειτουργικού συστήματος της Apple για τα iPhones και iPads. Δεν είναι σαφές πώς ακριβώς πολλοί έχουν επηρεαστεί.

Σε μια δήλωση που κυκλοφόρησε μετά τη δημοσίευση της ιστορίας της Guardian, ένας εκπρόσωπος της Apple είπε: "Παίρνουμε την ασφάλεια των πελατών πολύ σοβαρά και σφαλμάτων 53 είναι το αποτέλεσμα των ελέγχων ασφαλείας για την προστασία των πελατών μας. iOS ελέγχει ότι το Touch αισθητήρα ID στο iPhone ή το iPad σας ταιριάζει σωστά άλλα εξαρτήματα της συσκευής σας.

"Αν iOS βρίσκει μια αναντιστοιχία, ο έλεγχος αποτύχει και Touch ID, συμπεριλαμβανομένης της Apple χρήση Pay, είναι άτομα με ειδικές ανάγκες. Αυτό το μέτρο ασφάλειας είναι αναγκαία για την προστασία της συσκευής σας και να αποτρέψει μια δόλια αφής αισθητήρα ID από το να χρησιμοποιηθούν. Εάν ένας πελάτης συναντά Σφάλμα 53, μπορούμε να τους ενθαρρύνει να επικοινωνήσετε με υποστήριξης της Apple. "

Ωστόσο, Ορισμένοι χρήστες έχουν επίσης Παρουσιάστηκε σφάλμα 53 μηνύματα, ακόμη και αν η συσκευή τους δεν έχει αλλοιωθεί ή να επισκευαστεί με οποιοδήποτε τρόπο. Αυτό είναι ό, τι συνέβη στο τεχνολογία των ΗΠΑ συγγραφέας Mike Wehner πέρυσι, όταν το iPhone του 6 υπέστη διαλείποντα προβλήματα με το άγγιγμα του αισθητήρα ID.

Παρά το γεγονός ότι ήταν σε θέση να πάρετε μια συσκευή αντικατάστασης σε ένα κατάστημα της Apple, χιλιάδες χρήστες των οποίων τα τηλέφωνα έχουν επισκευαστεί δεν ήταν τόσο τυχερός. Ως τρίτου μέρους του υλικού έχει εγκατασταθεί στις συσκευές τους, Η Apple θεωρεί τους όρους και τις προϋποθέσεις της να έχουν σπάσει και ανάγκασε πολλούς ιδιοκτήτες να συμβάλει στο κόστος ενός νέου τηλεφώνου.

Με πολλούς πελάτες της Apple άφησε έξαλλος με τη στάση της εταιρείας, ένα σχόλιο αναγνώστη Guardian: "Νομίζω ότι έκανε μια προσαρμογή μετά το συμβάν σε μια παρανόηση και να εφαρμοστεί σύστημα ασφαλείας για το iPhone. Δεν είχαν δεόντως υπόψη τις επιπτώσεις των τρίτων αντικαθιστώντας τμήματα σχετικά με τα τηλέφωνα, αν αυτά ήταν καλόπιστους αλλαγές ή όχι.

"Δεν σκεφτόμαστε τους πελάτες σε όλα (Η Apple είναι αρκετά αλαζονικό να το κάνετε αυτό). Ή αποφάσισαν ότι δεν είναι δικό τους πρόβλημα εάν οι πελάτες κάνουν κάτι άλλο από αυτό που προτείνουμε. Σίγουρα ακόμα και η Apple δεν συνειδητοποιούν τώρα είναι πρόβλημά τους? Θα πρέπει να το λύσουμε. "

Ένας αναγνώστης του τεχνολογία Boing Boing blog είπε ότι η Apple θα έπρεπε να διαφημίζεται το γεγονός αντί να διατηρεί το κρυμμένο.

Αν περιλαμβάνεται μια προειδοποίηση στο πακέτο «αντίσταση πειράξετε» χαρακτηριστικό που λειτουργεί με μη εγκεκριμένο από την Apple Υπηρεσίες επισκευής μπορεί να είναι λάθος για παραποίηση προσπάθειες, και να οδηγήσει στο τηλέφωνο να απενεργοποιηθεί », τότε θα ήταν καθαρά ένα χαρακτηριστικό … Αποκρύπτοντας τη λειτουργία πριν από πωλήσεις, και μόνο, ακόμη και το αποκαλυπτικό, αφού κατ 'επανάληψη πίεσε πάνω, Η Apple γύρισε το τι θα μπορούσε να ήταν ένα χαρακτηριστικό γνώρισμα σε μια νάρκη. "

Apple μετοχές έχουν πέσει περισσότερο από 20% τους τελευταίους τρεις μήνες, καθώς οι επενδυτές αρχίζουν να αμφιβάλλουν για το αν μπορεί να διατηρήσει την αστρική αύξηση δημοσιεύτηκε δεδομένου ότι το iPhone πήγε αρχικά στην πώληση πριν από οκτώ χρόνια. Η εταιρεία βασίζεται στο smartphone για περίπου τα δύο τρίτα των εσόδων της.

Τον περασμένο μήνα η Apple είπε οι πωλήσεις του iPhone ήταν επίπεδη για τους τρεις μήνες μέχρι τον Δεκέμβριο, με περίπου 74.8m συσκευές που αγοράζονται στο τρίμηνο. πιο πρόσφατη συσκευή της, το ρολόι της Apple, απέτυχε να συλλάβει τη φαντασία των καταναλωτών και τις πωλήσεις iPad είναι επίσης σχετικά με τη διαφάνεια.

Πολλά εκ τούτου ιππασίας για την επιτυχία του iPhone 7, αναμένεται να κυκλοφορήσει τον Σεπτέμβριο, αλλά η επιβράδυνση των πωλήσεων παγκόσμια smartphone θα μπορούσε να κάνει ότι είναι ένα δύσκολο κατόρθωμα να τραβήξει μακριά, ακόμη και για την Apple.

 

guardian.co.uk © Guardian Ειδήσεις & Media Limited 2010