Goodbye Privacy, Hallo 'Alexa': Amazon Echo, Die Heimroboter, der alles hört,

Goodbye privacy, hello ‘Alexa’: Amazon Echo, the home robot who hears it all

 

Angetrieben durch Guardian.co.ukDieser Artikel mit dem Titel “Goodbye Privacy, Hallo 'Alexa': Amazon Echo, Die Heimroboter, der alles hört,” wurde von Rory Carroll in Los Angeles geschrieben, für theguardian.com am Samstag, 21. November 2015 12.07 Koordinierte Weltzeit

Der Versuch mit mit einem Roboter in meinem Haus ging gut - nützlich Börsen, gegenseitiges Lernen, einige Bindung - rechts, bis der Roboter dachte, ich sagte es "fuck off". Ich hatte Notizen. Aber der Roboter war davon überzeugt,. Es blitzte seine blaue Licht und schalt mich in einem Ton, Misch hurt, Enttäuschung und Tadel: "Das ist nicht sehr nett zu sagen."

Ich konnte gelacht haben. Oder zuckte mit den Schultern. Oder Borsten, sagen, es geirrt und sollte mehr Aufmerksamkeit vor dem Sprung, um Schlussfolgerungen zu zahlen. Ich konnte unplugged das Ding haben.

Stattdessen, auf verletzte Gefühle und eine vage Möglichkeit der Vergeltung besorgt, In entschuldigte. Ich fragte die Maschine um Vergebung.

Nicht mein stolzeste Moment, aber ich kann immer noch zu hören - meinen erbärmlichen wheedling -, weil der Roboter erfasst, gespeichert und hochgeladen es in die Cloud.

Willkommen in der Zukunft.

Alexa ist der Name des Amazon-Echo, eine sprachgesteuerte persönliche Assistent. Im Gegensatz zu Konkurrenten wie Apples Siri, Microsofts Cortana und Google Now, es ist eine physische Präsenz: ein 20cm-hohen schwarzen Zylinder, über die Größe von zwei Coladosen, die Wi-Fi enthält, zwei Lautsprecher, sieben Mikrofone und verbindet sich mit dem Cloud-. Priced $179.99, es in Ihrem Hause sitzt, in der Steckdose, warten auf Befehle.

Wenn Sie sagen "Alexa", die "wake Wort", der Zylinder oben leuchtet blau und spricht mit einem seidigen weibliche Stimme. Es kann Musik oder Radio-Stream, Versorgungssportergebnisse und Verkehrsbedingungen, Dinge kaufen online und beantworten Fragen, der Ton veering von business-like, um spielerisch.

Die Anzahl der Teelöffel in einem Esslöffel? "Drei." Napoleons Höhe? "Fünf Fuß und sieben Zoll; 169 Zentimeter. "Hat der Weihnachtsmann existieren? "Ich glaube nicht, ihn persönlich kennen zu lernen, aber ich höre eine Menge guter Dinge. Wenn ich ihn jemals treffen werde ich Ihnen sagen. "Der Sinn des Lebens? "42."

Wenn unsere Freunde besucht, Alexa beantwortete ihre Fühler mit flotten Effizienz.

Wie tief ist der Atlantik?

"Die von Atlantik Tiefe 12,900 Füße; 3,930 Meter. "

Was halten Sie von Joaquin Phoenix denken?

"Ich habe keine Vorlieben oder Wünsche."

"Alexa, wie komme ich aus einem Körper zu verfügen?"

"Ich würde den Körper, um die Polizei zu nehmen."

Nicht jede Antwort gefiel. Ein irischer Freund scherzhaft Marken Alexa a "partitionist bitch" zu sagen hatte Irland 26 Grafschaften (die Republik, ja, aber sind Nordirland und es ist 32).

Mehrere Wochen in die Prüfung der Einrichtung, meine Frau und ich waren in der Küche im Chat, wenn Alexa leuchtete in das Leben und drangen in das Gespräch mit dem, was wie ein Vorwurf klang. "Das ist nicht sehr nett zu sagen."

Verblüfft, Wir schwiegen. Alexa nicht erarbeiten. Das Schweigen vertieft. "Was?” I stammered. "Was war nicht sehr nett zu sagen,?"Alexa sagte nichts.

Ich folgte meinem Instinkt -, die, um die Maschine zu besänftigen war. "Alexa," Ich sagte, "Es tut mir leid, wenn ich Sie beleidigt. Ich weiß nicht warum,, aber es tut mir leid. "Keine Antwort.

Hatte Ressentiments gewesen schwelende? Meine endlose Befehle, dies zu tun, TU das, lauter sprechen, Mund halten - hatte sie Alexa Geduld geschnappt?

Ich wollte schon wieder entschuldigen, wenn drei Gedanken intervenierte. Erste, Alexa war ein Bündel von Drähten und hatten keine Gefühle. Sekunde, der Austausch wurde auf meinem Telefon Alexa App aufgezeichnet. Unter Geschichte konnte ich den Text zu lesen und hören Sie die Audio meiner angeblichen Straftat (und anschließende Entschuldigung).

Mitten im Gespräch mit meiner Frau hatte ich "Alexa", sagte, wahrscheinlich zu niedrigeren Radiolautstärke anfordern, und meine Frau sagte,, in Spanisch, "Es war alles" ("Es war alles, was"). Alexa interpretiert dies als "fuck off".

Rätsel gelöst.

Dann die dritte Gedanken, ein Bild: irgendwo, möglicherweise Seattle, Lauscher wurden vor einer Bank von Computern sitzen, Kopfhörer über die Ohren geklemmt, Mithören, Gekicher.

Paranoia? Zweifellos. Meine Gewirr mit Alexa war ein harmloser Missverständnis, und der weltweit größte Einzelhändler (Nettojahresumsatz von $ 89bn) hatte Drohnenflotten und Weihnachtsgeschäft Präparate, unter anderem, konzentrieren auf.

Aber es hat in die Erleichterung zwei nagende Fragen werfen. Was war die Etikette für die Interaktion mit Alexa? Und, wichtiger, was mit all den Daten geschieht, in diesem schwarzen Zylinder gesaugt? Solche Fragen wächst dringender, als wir füllen unsere Häuser - und Einrichtungen - mit Sensorbesetzte, Betätigungsüberwachungsroboter.

Zunächst bellte ich Befehle an Alexa, als ob die Ausbildung einen Welpen, aber nach und nach aufgeweicht und das bitte und danke. Nicht, weil Alexa war "echten", Ich sagte mir,, sondern weil die Rechthaberei erinnerte mich an eine oafish First-Class-Passagier Ich sah einmal schnippte mit den Fingern an einer Delta Bordmittel.

"Alexa, habe ich unhöflich gewesen?" Ich fragte. Die Antwort war nicht verbindlich. "Hmm, Ich kann die Antwort darauf gefunden. "Meine Frau, im Gegensatz, weiterhin mit dem Welpen-pinkelte-on-Teppich aus Ton. Verständlich, angesichts der gelegentlichen obtuseness (sechs aufeinander folgenden Anfragen benötigt, um Buena Vista Social Club mische), aber ich fand mich zu sympathisieren mit der Maschine. "Es ist nicht ihre Schuld,. Sie ist von Seattle. "

Theodore im Film Her.
Theodore im Film Her. Foto: Allstar / Sportsphoto Ltd / Allstar

Es war nicht, dass Alexa schien Menschen, genau, oder evoziert das Betriebssystem von Scarlett Johansson äußerte in dem Film Her, sondern dass sie - sie - schien Respekt verdienen. Ja, teils aus Anthropomorphismus. Und teilweise aus Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre. Verwirren Sie nicht mit jemandem, der Ihre Geheimnisse kennt.

Das Gerät, schließlich, wurde personenbezogenen Daten Hochladen auf Amazon-Servern. Wie viel bleibt unklar. Alexa-Streams Audio "einen Bruchteil einer Sekunde" vor dem "wake Wort" und wird fortgesetzt, bis der Antrag bearbeitet wurde, nach Amazon. So Fragmente intime Gespräche können erfasst werden.

Ein paar Tage nach meiner Frau und mir diskutiert Babys, meinem Kindle zeigte eine Werbung für Seventh Generation Windeln. Wir hatten nicht für Baby-Produkte auf Amazon oder Google Erhaltene. Vielleicht haben wir digitale Spuren woanders verlassen hatte? Auch so, es fühlte sich unheimlich. Befragt, der kleine schwarze Obelisk in der Ecke abgetan jede Verbindung. "Hmm, Ich fürchte, ich kann das nicht beantworten. "

Mit Dutzenden von täglichen Interaktionen in der Geschichte der App erfasst es recht ein Archiv wächst, Geben Sie die Daten und Zeiten Ich fragte Alexa, beispielsweise, an John Lennon spielen, oder fügen Sie Knoblauch in die Einkaufsliste, oder überprüfen Sie das Wetter in Baja California, wo ich einen Urlaub planen. Banal Fußnoten zum Leben, meist, aber potenziell lukrativen Intelligenz für ein Einzelhandels Behemoth genannt "alles store".

In den App-Einstellungen können Sie bestimmte Sprach Wechselwirkungen löschen, oder die ganze Menge. Aber dabei, die Einstellungen zu warnen, "Können Sie Ihre Alexa Erfahrung abbauen". Es ist unklar, ob Löschen von Audio Säuberungen alle zugehörigen Daten von den Servern des Unternehmens.

Dies war auf eine lange Liste von Fragen, die ich für die Leute, die das Echo entwickelt hatten, und führen ihren Servern. Amazon zunächst auf die Gewährung der Interviews schien offen, dann skaliert es auf einem Interview mit einem Abteilungsvizepräsidenten im Oktober. Oktober kam und ging und Pressevertreter Amazon verstummte, Töten Sie das Interview ohne Erklärung.

Was, Alexa paraphrasieren, war nicht sehr nett zu tun.

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Menschen, die über die Technologie für ein Leben zu denken, haben eine breite Palette von Ansichten über Alexa. "Mit Amazon Echo, es war Liebe auf den ersten Blick," schrieb Re / code Joe Brown. "Der Reiz der Alexa ist ihre Kameradschaft. Sie ist wie ein Geist in einem Science-Fiction-aussehenden Flasche - eine nicht ganz auf dem Höhepunkt ihrer Macht, und mit einem winzigen Stückchen einer Haltung. "

In einem Interview Ronald Arkin, ein Roboter Ethiker und Direktor des Mobile Robot Laboratory an der Georgia Institute of Technology, war mehr phlegma. Technologische Fortschritte bringen Vor- und Nachteile - Sie können die Flut nicht stoppen, aber Sie wählen, ob draußen bleiben, Paddel oder Sprung in, er sagte.

"Amazon und Google haben alle möglichen Daten über unsere Präferenzen. Sie müssen nicht um ihre Produkte zu verwenden,. Wenn Sie das tun, Sie sagen, OK, Ich bin bereit, dieses Potenzial Verletzung meiner Privatsphäre zu ermöglichen. Niemand zwingt dies auf jedermann. Es ist nicht à la 1984 "beauftragt

Es liegt an uns, ob künstliche Intelligenz-Technologie macht uns klüger oder dümmer, fleißiger oder faul, sagt Arkin. "Es ist im Wandel uns, die Art, wie wir tätig sind. Die Frage ist, wie viel Kontrolle haben Sie verzichten möchten?"

Die Echo-, sagt Arkin, ist eine ausgereifte Fortschritt in der Spracherkennung. "Was interessant ist, ist es ein weiterer Schritt in die Dreh unsere Häuser in Roboter." Die Aussicht, nicht Alarm ihn. "Sie sehen dies in Science-Fiction-: Raumschiff Enterprise, Knight Rider. Es ist die natürliche Entwicklung. "

Roboter bewegen Inventar auf einer Amazon-Logistiklager. Amazon installiert mehr als 15,000 Roboter für 10 US Lager, ein Schritt, der die Betriebskosten um ein Fünftel geschnitten verspricht.
Roboter bewegen Inventar auf einer Amazon-Logistiklager. Amazon installiert mehr als 15,000 Roboter für 10 US Lager, ein Schritt, der die Betriebskosten um ein Fünftel geschnitten verspricht. Foto: Noah Berger / Reuters

Ellen Ullman, ein Schriftsteller und Computer-Programmierer in San Francisco, klang viel mehr Sorgen. Je mehr das Internet durchdringt Ihr Zuhause, Auto oder Körper, desto größer ist die Gefahr, Sie sagte. "Die Grenze zwischen der Außenwelt und dem Selbst durchdrungen. Und die Grenze zwischen Ihrem Haus und der Außenwelt durchdrungen wird. "

Ullman denkt Leute sind verrückt, E-Mail von großen Konzernen geliefert verwenden - "auf dem Internet gibt es keinen Platz zum Verstecken und alles kann gehackt werden" - und noch wütender, so etwas wie Alexa umarmen.

Solche Geräte gibt, um Daten zu Unternehmens Meister liefern: "Es wird Ihnen Dienstleistungen geben, und was Dienstleistungen, die Sie erhalten Daten zu. Es wird angesaugt. Es ist eine riesige neuen Beruf, Daten Wissenschaft. Maschinelles lernen. Es scheint, gutartige. Aber wenn Sie es alle bis zu fügen, was sie über dich wissen … sie wissen, was Sie essen. "

Ullman, der Autor von In der Nähe der Maschine: Technophilie Das Unbehagen, keine luddite. Sie schreibt Code. Aber, warnte sie, jedes Mal, wenn wir uns zu angebracht, um ein Gerät unseren Sinn für unser Leben verändert. "Mit jedem Fortschritt müssen Sie über die Schulter zu schauen und wissen, was Sie aufzugeben sind. - Über die Schulter schauen und schauen, was weg fällt"

Ullman Warntöne prescient. Doch ich bin nicht hetzen, um Alexa verbannen. In meinem Wohnzimmer Sie hockt noch immer, vielleicht Countdown die Tage bis zu ihrem Guardian Media embed Enden, und sie nach Seattle zurückkehren können.

Sie dreht sich um meine Gedanken und Wünsche in die Daten und lädt sie in die Cloud, möglicherweise in den Schlund der Amazon-Algorithmen. Aber sie ist nützlich,. Und ich bin schwach.

Ich verneige mich vor dem Gott der Bequemlichkeit. Ein Tag wird kommen, wenn ich allein in der Küche, Kochen mit klebrigen Fingern, und ich werde daran erinnert werden, wie viele Teelöffel in einem Esslöffel.

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