Google Robot pomoćnik sada čini Eerily Lifelike Telefonski pozivi za vas

Google’s Robot Assistant Now Makes Eerily Lifelike Phone Calls for You

Google Duplex kontakte frizerski salon i restoran u demo, dodajući 'er' i 'Aha' tako slušalaca mislim da je ljudski


Powered by Guardian.co.ukOvaj članak pod naslovom “Google robot asistent sada čini jezivo realistične telefonske pozive za vas” napisao je Olivia Solon u San Francisku, za theguardian.com u utorak 8. Maj 2018 20.13 UTC

Google virtualne asistent sada može napraviti telefonske pozive u vaše ime na rasporedu imenovanja, napraviti rezervacije u restoranima i dobiti odmor sati.

Robotskih asistent koristi vrlo prirodan obrazac govor koji uključuje oklijevanja i afirmacije, kao što su "er" i "Aha", tako da je izuzetno teško razlikovati od stvarnog ljudskog telefonski poziv.

Uznemirujućim funkcija, koji će biti dostupan javnosti kasnije ove godine, je omogućeno tehnologiju nazvanu Google Duplex, koje mogu izvoditi "stvarnom svijetu" zadatke na telefonu, bez druga osoba shvaćajući da pričaju sa mašinom. Pomoćnik se odnosi na kalendar osobe pronaći odgovarajući utor vremenu, a zatim korisnik obavještava kada je zakazan sastanak.

Google-ov CEO, Sundar Pichai, pokazao sposobnost na pozornici u Shoreline Amfiteatar u godišnjoj konferenciji programera kompanije, I / O. Igrao snimak Google pomoćnik pozivanje i interakciji s nekim u frizerski salon da se napravi sastanak.

Telefonski poziv
na frizer.

Kada salonu se javi, ženski kompjuterski generisana glas kaže da zove dogovoriti šišanje za "klijenta" na 3 maj. zaposlenik salona kaže: "Daj mi jedan drugom", na koje se robot odgovara "Aha" - odgovor koji je pokrenuo val smeha u 7000-jak publiku.

"Kad tražiš?"Salonu radnik pita. "U 12:00,", Odgovara robot. Salonu nema otvor onda, tako da robot ukazuje na prozor 10:00-12:00, prije nego što se potvrđuje rezervacija i obavještavanje svojih ljudskih gospodara.

Pichai je pokazao drugi demo, jedan od "mnogih primjera gdje poziv ne ide kao što je očekivano", u kojem muškarac zvuči virtualne asistent pokušava rezervirati stol u restoranu, ali je rekao da mu ne treba rezervaciju ako postoje samo četiri osobe u njegovoj stranci. Čini se da je robot za kretanje kroz zbunjujući razgovor s lakoćom.

Virtualne asistent
poziva restoran.

Od bini demonstracije, činilo se kao značajnu nadogradnju iz automatske telefonske sisteme većina ljudi u interakciji s. Prirodna interakcija je omogućen napredak u automatsko prepoznavanje govora, sinteza teksta u govor i razumijevanje o tome kako ljudi pace njihove razgovore.

Pichai je rekao da alat je koristan za 60% malog biznisa u SAD-u koji već nemate online booking sistem. "Mislimo da AI može pomoći,"Rekao je.

Duplex sistem takođe može nazvati kompaniju da pitam sati rada za vrijeme praznika, a zatim se te informacije dostupne na internetu sa Google, smanjenje obima slične pozive poslovne može primiti.

"Preduzeća se mogu ponašati kao oni uvijek imaju. Nema učenja ili promjene kako bi imati koristi od ove tehnologije,"Glavni inženjer, Yaniv Leviathan, i potpredsjednik, inženjering, Yossi Matias napisao u blogpost o tehnologiji.

Tokom demonstracija, virtualne pomoćnik nije prepoznao sebe i umjesto toga pojavio prevariti ljudski na kraju linije. Međutim, u blogpost, kompanija pokazuju da bi se moglo promijeniti.

"To je važno za nas da korisnici i firmi imamo dobro iskustvo s ovom uslugom, i transparentnosti je ključni dio tog. Želimo da bude jasno o namjeri poziva tako biznisa shvatiti kontekst. Mi ćemo biti eksperimentiranje s pravog pristupa u narednim mjesecima. "

guardian.co.uk © Guardian News & Media Limited 2010

Objavljeno preko Guardian News Feed plugin za WordPress.

Vezani članci

3115 1