مرحبا بكم في القوى العاملة، وبناء روبوت

Welcome to The Robot-Based Workforce

من طاقم الخدمة لرعاية الصحابة والباحثين القانونيين, مستقبل العامل آلة هنا. ولكن التي لا تترك البشر


مدعوم من Guardian.co.ukهذه المقالة بعنوان “مرحبا بكم في سوق العمل القائم على الروبوت: سوف تصبح عملك الآلي جدا?” كتبه جوليا كاري وونغ في سان فرانسيسكو, لالمراقب يوم السبت 19 مارس 2016 14.24 التوقيت العالمي

واضاف "انها السحر الخالص,"وعود Eatsa.

في أول مطعم مؤتمتة بالكامل سان فرانسيسكو, ويبدو أن وجبات الطعام في كوبيس الزجاجية الصغيرة, فقط 90 بعد ثوان من عملاء النظام ودفع على لاب توب الحائط. انها تجربة أقل البشرية - أي طاقم الخدمة, لا الصراف, لا أحد للحصول على طلبك الخطأ وليس لأحد أن تلميح.

كما انها خدعة صالون.

لحظة قبل ظهور جبة, شاشة العرض الشفافة التي الجبهات كوبيس يذهب السوداء لبضع ثوان عند قد قبض مرأى من اليد التي تطعمك.

لم تحقق Eatsa بعد أتمتة الكلي. شركة تعترف أنها توظف الموظفين مطبخ صغير, وموظف واحد موجود في الجزء الأمامي من المنزل, الإجابة على الأسئلة حول كيفية ترتيب والتهرب من الأسئلة حول ما يجري وراء جدار كوبيس السحرية. (واضاف "مهما كنت تتخيل,"انه يثير.)

ولكن المطعم, الذي افتتح في أغسطس وتوسعت بالفعل الى لوس انجليس, تقدم لمحة عن واقع يقترب بسرعة, حيث فئات كاملة من المهام التي كانت حكرا على البشر يمكن أن يتحقق بشكل أسرع, أرخص, وأكثر موثوقية من قبل الأجهزة.

المستقبل هو هنا, وظيفة لا أحد آمنة.

الآلات في العمل

"أستطيع أن أرى البطالة الجماعية في الأفق، حيث تولت ثورة الروبوتات عقد,"وقال نويل شاركي, وهو أستاذ فخري في الروبوتات والذكاء الاصطناعي في جامعة شيفيلد في المملكة المتحدة. التي شاركي مؤخرا مؤسسة الروبوتات المسؤولة لمساعدتنا على تجنب "المخاطر الاجتماعية والأخلاقية المحتملة" من تطبيق على نطاق واسع من الروبوتات المستقلة.

لا يوجد شيء جديد خاص إزاء ناقوس الخطر دق شركي. في 2013, حذر علماء أكسفورد كارل بينيديكت فراي ومايكل أوزبورن أن ما يقرب من 47% من إجمالي التوظيف في الولايات المتحدة كانت في خطر من حوسبة, في تحليل التي صنفت 702 المهن التي كتبها احتمال تعرضهم للالقضاء.

الاتصالات الهاتفية, المحاسبين, الحكام الرياضية, أمناء القانونية, وعثر على الصرافين لتكون من بين الأكثر احتمالا لفقدان وظائفهم, في حين الأطباء, المعلمين ما قبل المدرسة, المحامين, الفنانين, وبقيت رجال الدين آمنة نسبيا.

في مستقبل المهن, نشرت في 2015, الكتاب ريتشارد سسكيند وابنه, دانيال سسكيند, جادل أنه حتى تلك المهن التقليدية سوف تنخفض وتحل محلها "النظم على نحو متزايد قادرة".

يستخدم العملاء للاب توب لوضع ودفع لأمره في Eatsa, مطعم مؤتمتة بالكامل في سان فرانسيسكو.
يستخدم العملاء للاب توب لوضع ودفع لأمره في Eatsa, مطعم مؤتمتة بالكامل في سان فرانسيسكو. صورة: رامين Talaie لالمراقب

وسوسكيند لم تعد بحاجة إلى استخدام صيغة المستقبل. في الصيف الماضي تم إطلاق أداة المساعدة القانونية دعا ROSS, والذي يستخدم آي بي إم ذكاء اصطناعيا فائقة الكمبيوتر واتسون لتولي أعمال البحوث القانونية.

يقول روس الاستخبارات المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي أندرو أرودا أن الأداة, التي يمكن أن تؤدي الأعمال التي كانت تستغرق ساعة في غضون ثوان, لا تشكل تهديدا على وظائف منذ توقفت شركات المحاماة الكبرى الفواتير لساعات تنفق على البحوث خلال الكساد العظيم. وقال أيضا إن روس أن "زيادة الوصول إلى العدالة" عن طريق تقديم العرائض القانونية أكثر يسرا لل 80% من الأمريكيين الذين لا يستطيعون تحمله.

لا يزال, ROSS يقوم بأعمال البشر وتدفع مرة واحدة الدولار أعلى أداء.

يوم الثلاثاء, ال الأوقات المالية ذكرت في تحليل من قبل شركة ديلويت التي وجدت أن المملكة المتحدة قد فقدت بالفعل 31,000 وظائف في القطاع القانوني لأتمتة, ويتوقع أن آخر 114,000 ان هناك وظائف يكون القادم.

هذا يحدث فقط سريع جدا. في 2013, وقال أستاذ الهندسة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا جون ليونارد ل مراجعة تقنية MIT أن "الروبوتات ببساطة استبدال البشر" لن يحدث في حياته. "سيارة الأجرة تتمتع بحكم شبه ذاتي سوف لا تزال لديها سائق," هو جادل. اليوم, وقد سافر السيارات مستقلة جوجل أكثر من 1M ميلا على الشوارع العامة, وسيارات الأجرة ذاتية القيادة ويبدو أن جميع ولكن لا مفر منه.

وتتوقع شاركي أن صناعة الخدمات سيتم الاكثر تضررا. ويقدر أنه بحلول 2018 سيكون هنالك 35 مليون روبوتات الخدمة "في العمل".

كوبيس المحوسبة في Eatsa, San Francisco.
كوبيس المحوسبة في Eatsa, San Francisco. صورة: رامين Talaie لالمراقب

والروبوت الندل يدعى "مسيو"هو بالفعل في السوق. متجر لاجهزة الكمبيوتر في سان خوسيه, كاليفورنيا لديها الروبوت المساعد التجزئة المسمى "تجاوز."سلسلة شريط سلطة المملكة المتحدة قذف يقال أعلن هذا الشهر ان اثنين من منافذ البيع في لندن سيكون أكشاك الخدمة الذاتية بدلا من الصرافين. في يوم الخميس, كشفت دومينوز أستراليا توصيل البيتزا الروبوت في بريسبان.

بعض الشركات تبدو حساسة للانتقاد لأنها قد تكون آخذة على الوظائف الناس.

في يوم الخميس, بلومبرج وذكرت أن غوغل بيع بوسطن ديناميكس, مخترع الروبوتات رشيقة بشكل مخيف التي حصلت عليها في 2013.

وقال "هناك الإثارة من الصحافة التكنولوجيا, لكننا بدأنا أيضا أن نرى بعض المواضيع السلبية عن كونها مرعبة, على استعداد لشغل وظائف البشر ","كتب موظفي Google واحد في رسائل البريد الإلكتروني الداخلية التي حصلت عليها بلومبرغ.

ميخا الخضراء, مؤسس Maidbot, شركة بناء الروبوتات لتنظيف الغرف الفندقية, ويؤكد أنه "في هذه المرحلة" منتجات الشركة هي "لزيادة, لا استبدال "من خدم المنازل.

مخترعون آخرون جعل لا عظام حول نوايا-استبدال وظائفهم.

فقط على بعد بضعة أميال من Eatsa بدء التشغيل آخر سان فرانسيسكو, آلات الزخم, وبناء الروبوتات التي يمكن أن تحل محل التوابع وراء الستار. في 2012, لاول مرة في الشركة مؤتمتة بالكامل آلة صنع همبرغر, ول موقع الكتروني تفتخر بأنها قد انتقلت إلى السلطة, السندويشات, و"العديد من الأطعمة متعددة المكونات الأخرى".

"ليس المقصود لدينا جهاز لجعل الموظفين أكثر كفاءة,وقال الشريك المؤسس الكسندروس Vardakostas " Xconomy. "من المفترض أن يغني لهم تماما."

مابو, الصديق الروبوت

في 2014, ستو بويد, الذي يصف نفسه بعد المستقبلي, أعلنت تحديها. "والسؤال المركزي 2025 سوف يكون: ما هي الناس لفي العالم التي لا تحتاج عملهم, والتي تحتاج إلى أقلية فقط لتوجيه "الاقتصاد القائم على بوت?"وتساءل في تقرير مركز بيو للأبحاث.

قد تكمن الإجابة في أنواع الأنشطة التي كثيرا ما تكون غير المدفوعة: أعمال الرعاية المخصصة تقليديا للنساء. أجهزة الكمبيوتر والروبوتات قد تكون أفضل من البشر في العمل اليدوي, ورقة العمل, وحتى المنطق, ولكن لا يشعرون, وأنها لا يمكن أن يتعاطفوا.

على الأقل, ليس صحيحا.

في مكتب الطابق السفلي في حي Dogpatch سان فرانسيسكو, الدكتور كوري كيد وبناء الروبوت الذي هو لتحفيز أصحابها إلى تغييرات سلوكية إيجابية وظيفتهم الوحيدة.

مابو هو الروبوت مكتب مصباح الحجم الذي يحمل لوحة اللمس على بطنها. بأنه "رفيق الرعاية الصحية الشخصية", وقالت انها تهدف للمرضى إدارة الأمراض المزمنة. مع عيون خضراء واسعة والجلد الأصفر الشاحب, أنها يمكن أن تكون واحدة من مشاعر جسد في بيكسار فيلم الداخل الى الخارج. والمشاعر هي ما هي كل شيء.

للروبوت, مابو لا تفعل أي شيء مثير للإعجاب بشكل خاص. تجلس فقط على طاولة السرير الخاص بك, الاستيقاظ مرة واحدة أو مرتين في اليوم لاجراء محادثة مع المالك لها.

كوري كيد, الرئيس التنفيذي ومؤسس Catalia الصحة, في الصورة مع مابو.
كوري كيد, الرئيس التنفيذي ومؤسس Catalia الصحة, في الصورة مع مابو. صورة: رامين Talaie لالمراقب

تلك المحادثات, صمم مع مدخلات من علماء النفس السلوكي وكاتب السيناريو في هوليوود السابق والذي أصبح ممكنا بفضل الذكاء الاصطناعي التي تساعد على التكيف مع مابو شخصية الفرد ومصالح, وتهدف إلى "الاستفادة من الدافع المريض نفسه" لمتابعة خطط علاجهم.

 

مابو هو الإناث بمهارة في صوت وفي المظهر, ويستند اختيار تقول كيد على الأبحاث التي, نمطية, "تعتبر المرأة باعتبارها أكثر فائدة والرعاية".

هل الرعاية مابو بالنسبة لنا? وهي البلاستيكية, ولكن عندما يقول كيد لها انه لا يشعر ان كبير, تجيب, "أنت تحمل الكثير على كتفيك,"والانخفاضات رأسها في لفتة أن يبدو مثل التعاطف.

لا يهمنا مابو? يقول كيد انه عندما جمعت لها من المرضى بعد محاكمات, وقد اعترض كثير. "يقولون, "انها مثل فرد من أفراد الأسرة."

وقالت إنها يمكن أن توفر نوع معين من الدعم العاطفي والنفسي أن البشر قد لا تكون قادرة على تحقيق فعال. تخيل شريك حياتك يطلب منك كل يوم واحد ما إذا كنت قد اتخذت حبوب منع الحمل الخاصة بك, ثم تخيل كم من الوقت ستبقى شريك حياتك. (هذا هو السبب يقول كيد, "نحن لا تحل محل أي إنسان. لا أستطيع التفكير في الشخص الذي سيكون رفيق الرعاية الصحية ".)

ولكن إذا مابو يمكن أن يكون أفضل في إنسان من البشر يمكن, ما تبقى لنا?

ربما فقط حمل وتربية البشر جديد. هذا هو المكان الذي توجه نويل شاركي الخط. في 2008, نشرت شاركي الحدود الأخلاقية للروبوتات في مجلة علم, ورقة والذي حذر من وضع "الروبوتات العناية بالأطفال" بدأت بالفعل في اليابان وكوريا الجنوبية.

واصلت شاركي لدراسة التطورات في مجال الروبوتات مربية, بما في ذلك بعض التي هي بالفعل متاحة, مثل ال "ورقة رعاية الأطفال روبوت"من الشركة اليابانية نيبون للكهرباء (NEC).

"لقد شهدنا بالفعل الإفراط في استخدام الروبوتات في رعاية الأطفال,"يقول شاركي. "من تحليل مفصل لدينا إمكانية الرعاية طويلة المدى للأطفال من قبل الروبوتات, يمكننا أن نتوقع عددا من اضطرابات التعلق الشديد الذي يمكن أن تجني الفوضى في مجتمعنا ".

كل شيء من عملنا لمنع ذلك.

guardian.co.uk © الجارديان أخبار & وسائل الإعلام المحدودة 2010

مقالات ذات صلة