روبوت مساعد جوجل الآن يجعل المكالمات الهاتفية واقعية مما يدعو للاستغراب لك

Google’s Robot Assistant Now Makes Eerily Lifelike Phone Calls for You

جوجل دوبلكس صالون الاتصالات الشعر ومطعم في عرض, واضاف "إيه" و "ط ط ط-هم 'حتى المستمعين اعتقد انها البشري


مدعوم من Guardian.co.ukهذه المقالة بعنوان “مساعد الروبوت جوجل يجعل الآن المكالمات الهاتفية واقعية بشكل مخيف بالنسبة لك” كتبه أوليفيا سولون في سان فرانسيسكو, لtheguardian.com يوم الثلاثاء 8 مايو 2018 20.13 التوقيت العالمي

يمكن مساعد الظاهري جوجل الآن إجراء مكالمات هاتفية نيابة عنك لجدولة المواعيد, إبداء تحفظات في المطاعم والحصول على ساعات عطلة.

يستخدم مساعد الروبوتية نمط الكلام الطبيعي جدا أن يتضمن التردد والتأكيدات مثل "إيه" و "ط ط ط-هم" بحيث يكون من الصعوبة بمكان التمييز من مكالمة هاتفية الإنسان الفعلية.

ميزة المقلقة, والتي سوف تكون متاحة للجمهور في وقت لاحق من هذا العام, يتم تمكين بواسطة تقنية تسمى جوجل دوبلكس, التي يمكن أن تنفذ المهام "العالم الحقيقي" على الهاتف, دون الشخص الآخر يدركوا أنهم يتحدثون إلى جهاز. ويشير مساعد لتقويم الشخص لإيجاد فتحة وقت مناسب ومن ثم بإعلام المستخدم عندما يتم جدولة موعد.

الرئيس التنفيذي لشركة جوجل, ساندر Pichai, أظهرت القدرة على خشبة المسرح في الشاطئ المدرج خلال مؤتمر المطورين السنوي للشركة, I / O. لعب تسجيل مساعد جوجل الدعوة والتفاعل مع شخص ما في صالون لتصفيف الشعر لتحديد موعد.

اتصال هاتفي
إلى مصفف شعر.

عندما يختار صالون رفع سماعة الهاتف, ويقول صوت الحاسوب ولدت الإناث انها تدعو لترتيب حلاقة ل "عميل" على 3 أيار/مايو. ويقول الموظف صالون "أعطني ثانية واحدة", التي الروبوت بالرد "ط ط ط-هم" - وهو الرد الذي أثار موجة من الضحك بين الحضور البالغ 7000.

"ما الوقت الذي تبحث عنه?"الموظف صالون يسأل. "في 12:00,"الردود الروبوت. ليس لدى صالون فتح ثم, لذلك يقترح الروبوت نافذة 10:00 حتي 12:00, قبل تأكيد الحجز، وإخطار سيد البشري.

أظهرت بيتشاي التجريبي الثاني, واحدة من "العديد من الأمثلة حيث لا يذهب الدعوة كما هو متوقع", التي مساعد الظاهري السبر الذكور يحاول حجز طاولة في مطعم ولكن قال انه لا يحتاج إلى حجز إذا كان هناك أربعة أشخاص فقط في حزبه. يظهر الروبوت للتنقل في محادثة مربكة بكل سهولة.

مساعد الظاهري
تدعو مطعم.

من المظاهرات على خشبة المسرح, يبدو وكأنه على ترقية كبيرة من أنظمة الهاتف الآلي معظم الناس قد تفاعلوا مع. يتم تمكين التفاعل الطبيعي عن طريق التقدم في التعرف على الكلام التلقائي, توليف النص إلى كلام وفهم كيف سيقود البشر حواراتهم.

وقال بيتشاي كانت أداة مفيدة ل 60% الشركات الصغيرة في الولايات المتحدة التي ليس لديها بالفعل نظام الحجز عبر الإنترنت. واضاف "نعتقد AI يمكن أن تساعد,"قال.

نظام دوبلكس يمكن أيضا استدعاء شركة أن أسأل عن ساعات العمل خلال عطلة, ثم جعل تلك المعلومات متاحة على شبكة الإنترنت مع جوجل, تخفيض حجم دعوات مماثلة قد تلقي الأعمال.

"يمكن للشركات تعمل كما فعلوا دائما. ليس هناك منحنى التعلم أو التغييرات لجعل الاستفادة من هذه التكنولوجيا,"المهندس الرئيسي, يانيف الطاغوت, ونائب الرئيس, هندسة, كتب يوسي ماتياس في مشاركة حول التكنولوجيا.

خلال المظاهرات, لم مساعد الظاهري لا تعرف نفسها وبدلا من ذلك يبدو أن يخدع الإنسان في نهاية السطر. لكن, في مشاركة المدونة, وأشارت الشركة قد تغيير.

"من المهم لنا أن مستخدمي الإنترنت لديهم خبرة جيدة مع هذه الخدمة, والشفافية هي جزء رئيسي من هذه. نحن نريد أن نكون واضحين حول القصد من الدعوة حتى الشركات على فهم السياق. سنكون تجريب النهج الصحيح خلال الأشهر المقبلة ".

guardian.co.uk © الجارديان أخبار & وسائل الإعلام المحدودة 2010

نشرت عبر الجارديان أخبار الأعلاف المساعد لورد.

10533 1