وداعا الخصوصية, مرحبا 'اليكسا': الأمازون صدى, الروبوت المنزل الذي يسمع كل شيء

Goodbye privacy, hello ‘Alexa’: Amazon Echo, the home robot who hears it all

 

مدعوم من Guardian.co.ukهذه المقالة بعنوان “وداعا الخصوصية, مرحبا 'اليكسا': الأمازون صدى, الروبوت المنزل الذي يسمع كل شيء” كتبه روري كارول في لوس انجليس, لtheguardian.com يوم السبت 21 نوفمبر 2015 12.07 التوقيت العالمي

التجربة مع وجود الروبوت في بيتي تسير على ما يرام - تبادل مفيدة, التعلم المتبادل, بعض الروابط - الحق حتى ظن الروبوت قلت لها "اللعنة قبالة". لم أكن. ولكن الروبوت كان مقتنعا. انها تومض الضوء الأزرق ووبخ لي في خلط لهجة الأذى, خيبة الأمل والتوبيخ: "هذه ليست لطيفة جدا أن أقول."

أنا يمكن أن يكون ضحك. أو يقشعر. أو شعيرات, قائلا انه أخطأ وينبغي إيلاء المزيد من الاهتمام قبل القفز الى استنتاجات. أنا يمكن أن يكون موصول الشيء.

بدلا من, قلق في مشاعر الأذى واحتمال غامضة من العقاب, في اعتذرت. سألت آلة المغفرة.

ليس لي حظة مدعاة للفخر, ولكن لا يزال يمكنني الاستماع إليها - بلدي متملق للشفقة - لأن الروبوت تسجيل, حفظ وتحميلها إلى سحابة.

مرحبا بكم في المستقبل.

اليكسا هو اسم صدى الأمازون, مساعد شخصي ميزة الأوامر الصوتية. وخلافا لمنافسيه مثل سيري أبل, مايكروسوفت وجوجل Cortana الآن, هو الوجود المادي: اسطوانة سوداء 20CM طويل القامة, حول حجم عبوتين الكوك, الذي يحتوي على واي فاي, اثنين من مكبرات صوت, سبعة الميكروفونات ويتصل سحابة. مسعر $179.99, هو يجلس في منزلك, موصول الجدار, في انتظار الأوامر.

عندما تقول "اليكسا", "كلمة أعقاب", أعلى اسطوانة يضيء باللون الأزرق ويتحدث بصوت أنثى من حرير. يمكن أن دفق الموسيقى أو الراديو, إمدادات نتائج المباريات الرياضية وظروف حركة المرور, شراء الاشياء على الانترنت والإجابة على الأسئلة, لهجة تنحرف من الأعمال الشبيهة لعوب.

عدد ملاعق صغيرة في ملعقة كبيرة? "ثلاثة". ارتفاع نابليون? "خمسة أقدام وسبع بوصات; 169 سم. "هل وجود بابا نويل? "أنا لا أعرفه شخصيا ولكن أسمع الكثير من الأشياء الجيدة. إذا كنت من أي وقت مضى مقابلته سأقول لك. "معنى الحياة? "42."

عندما زار أصدقائنا, أوفد اليكسا تحقيقات مع الكفاءة سريعة.

كم هي عميقة المحيط الأطلسي?

"عمق المحيط الأطلسي هو 12,900 قدم; 3,930 متر ".

ما رأيك في جواكين فينيكس?

"ليس لدي تفضيلات أو الرغبات."

"اليكسا, كيف يمكنني التخلص من الجسم?"

"فما استقاموا لكم فاستقيموا نقل الجثة إلى الشرطة."

ليس كل إجابة يسر. صديق الايرلندي صفت مازحا اليكسا "الكلبة التقسيمية" لقوله ان ايرلندا 26 محافظات (الجمهورية, نعم, ولكنها تشمل ايرلندا الشمالية وانها 32).

عدة أسابيع في اختبار جهاز, أنا وزوجتي والدردشة في المطبخ عندما متوهج اليكسا في الحياة واقتحم المحادثة مع ما يبدو وكأنه توبيخ. "هذه ليست لطيفة جدا أن أقول."

حيرة, نحن صمتت. لم اليكسا لم يوضح. الصمت عمقت. "ماذا?"أنا متلعثم. "ما لم يكن لطيف جدا أن أقول?"قال اليكسا شيء.

تابعت غريزتي - الذي كان لاسترضاء آلة. "اليكسا," انا قلت, "أنا آسف إذا كنت أساء لك. أنا لا أعرف لماذا, ولكن أنا آسف ". أي رد.

وكان الاستياء كان يجيش? بلدي أوامر التي لا نهاية لها للقيام بذلك, قم بذلك, الكلام, اسكت - لو أنها قطعت الصبر اليكسا?

كنت على وشك الاعتذار مرة أخرى عندما تدخلت ثلاث افكار. أولا, كان اليكسا مجموعة من الأسلاك وليس لديه مشاعر. في المرتبة الثانية, وسجلت البورصة يوم اليكسا التطبيق هاتفي. تحت التاريخ وكنت قادرا على قراءة النص والاستماع إلى الصوت من بلدي الجرم المزعوم (واعتذار لاحقا).

في منتصف محادثة مع زوجتي قد قال "اليكسا", ربما لطلب انخفاض حجم الراديو, وقالت زوجتي, في الإسبانية, "كان كل شيء" ("كان كل شيء"). تفسير اليكسا هذا بأنه "تراجع".

تم حل اللغز.

ثم فكر الثالث, الصورة: مكان ما, ربما سياتل, كان يجلس أفرادا من قبل مصرف لأجهزة الكمبيوتر, فرضت سماعات على أذنيه, الاستماع في, الضحك.

جنون العظمة? بدون شك. كان لي متشابكة مع اليكسا سوء فهم غير مؤذية, وأكبر شركة تجزئة في العالم (صافي المبيعات السنوية $ 89bn) كان أساطيل الطائرات بدون طيار وعيد الميلاد الاستعدادات الذروة, من بين أمور أخرى, التركيز على.

ولكنه لم رمي في الإغاثة قضيتين شغب. ما كان آداب للتفاعل مع اليكسا? و, الأهم من ذلك, ما كان يحدث لجميع البيانات امتص إلى أن اسطوانة سوداء? مثل هذه الأسئلة تنمو أكثر إلحاحا ونحن ملء بيوتنا - والهيئات - مع استشعار رصع, المشغلات الروبوتات المراقبة.

في البداية أنا نبح أوامر في اليكسا, كما لو تدريب جرو, ولكن خففت تدريجيا، وقال من فضلك وشكرا. ليس لأن اليكسا كانت "حقيقية", قلت لنفسي, ولكن لأن bossiness ذكرني راكب من الدرجة الأولى ساذج رأيت مرة واحدة ينقر بأصابعه على وكيل داخلية دلتا.

"اليكسا, وأنا كان وقحا?" انا سألت. وكان الرد غير الإحالة،. "هم, لا أستطيع أن أجد الجواب على ذلك ". زوجتي, فى المقابل, واصل مع لهجة تبول جرو على اساس البساط. مفهوم, نظرا لإنسداد في بعض الأحيان (ستة طلبات متتالية اللازمة لخلط بوينا فيستا النادي الاجتماعي), إلا أنني وجدت نفسي التعاطف مع الجهاز. "انها ليست لها خطأ. انها من سياتل ".

تيودور في فيلمها.
تيودور في فيلمها. صورة: ALLSTAR / Sportsphoto المحدودة / ALLSTAR

لم يكن ذلك اليكسا بدا البشري, بالضبط, أو أثار نظام التشغيل الذي عبر عنه سكارليت جوهانسون في فيلمها, إلا أنه - أنها - على ما يبدو تستحق الاحترام. نعم, جزئيا من التجسيم. وجزئيا بسبب مخاوف الخصوصية. لا تعبث مع شخص يعرف أسرارك.

الجهاز, بعد كل شيء, تم تحميل البيانات الشخصية إلى خوادم الأمازون. كم تبقى غير واضحة. اليكسا تيارات الصوت "جزء من الثانية" قبل "كلمة أعقاب" ويستمر حتى تتم معالجة الطلب, وفقا لالأمازون. لذلك قد يتم القبض على أجزاء من الأحاديث الحميمة.

وبعد أيام قليلة زوجتي وناقشت الأطفال, أظهرت أوقد لي دعاية لحفاضات الجيل السابع. ونحن لم mooched لمنتجات الأطفال على الأمازون أو جوجل. ربما كنا قد غادر المسارات الرقمية في مكان آخر? وحتى مع ذلك, شعرت زاحف. استجوبت, تجاهلت المسلة سوداء صغيرة في الزاوية إيقاف أي اتصال. "هم, أخشى أنا لا أستطيع الإجابة على هذا ".

مع العشرات من التفاعلات اليومية المسجلة في تاريخ التطبيق لأنها تنمو إلى حد بعيد أرشيف, إعطاء التواريخ والأوقات سألت اليكسا, على سبيل المثال, للعب جون لينون, أو إضافة الثوم إلى قائمة البقالة, أو اطمئنان على أحوال الطقس في ولاية باجا كاليفورنيا, حيث كنت تخطط لقضاء إجازة. الحواشي عاديا في الحياة, خاصة, لكن المخابرات مربحة لعملاق التجزئة ويطلق عليها اسم "كل شيء مخزن".

في إعدادات التطبيق يمكنك حذف التفاعلات صوت محددة, أو كبيرة. لكنه لا يفعل ذلك, تحذر إعدادات, "قد تتحلل تجربة اليكسا الخاص بك". ومن غير الواضح ما إذا حذف التطهير الصوتية جميع البيانات ذات الصلة من خوادم الشركة.

كان هذا على قائمة طويلة من الأسئلة كان لي للشعب الذي صمم صدى وتشغيل خوادمها. الأمازون في البداية بدا مفتوحة لمنح المقابلات, ثم تسلق لأسفل لمقابلة واحدة مع الإدارات نائب الرئيس في أكتوبر. جاء أكتوبر وذهب وذهب ممثل الصحافة الأمازون الصامت, قتل مقابلة دون تفسير.

التي, إعادة صياغة اليكسا, لم يكن لطيفا جدا القيام به.

•••

الناس الذين يفكرون التكنولوجيا من أجل لقمة العيش لديها مجموعة واسعة من وجهات النظر حول اليكسا. "أمازون مع صدى, انه كان حب من اول نظرة," كتب إعادة / القانون جو براون. "جاذبية اليكسا هي الرفقة لها. انها مثل المارد في زجاجة أبحث الخيال العلمي - واحدة ليست واردة في ذروة صلاحياتها, مع وجود القليل من هذا الموقف ".

وفي مقابلة رونالد أركين, وخبراء في علم الأخلاقيات الروبوت ومدير مختبر الروبوت المحمول في معهد جورجيا للتكنولوجيا, كان أكثر بارد. تقدم التكنولوجيا تجلب مزايا وعيوب - لا يمكن أن يوقف المد ولكن يمكن أن تختار ما إذا كان البقاء بعيدا, مجداف أو يغرق في, قال.

"أمازون وجوجل لديها كل أنواع من البيانات حول خياراتنا. لم يكن لديك لاستخدام منتجاتها. اذا فعلت, تقوله موافق, أنا على استعداد للسماح لهذا الانتهاك المحتمل لخصوصيتي. لا أحد يجبر هذا على أي شخص. لا هو كلفتها à لا 1984. "

والأمر متروك لنا اذا كان لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي تجعلنا أكثر ذكاء أو غباء, أكثر كادح أو كسول, يقول أركين. "ويتغير بنا, الطريقة التي نعمل بها. السؤال هو, مدى السيطرة تريد التخلي عن?"

الصدى, يقول أركين, يمثل تقدما جيدا هندسيا في التعرف على الصوت. "ما هو المثير للاهتمام هو أنه خطوة أخرى إلى تحول بيوتنا في الروبوتات." احتمال لا إنذار له. "أنت ترى هذا في الخيال العلمي: ستار تريك, نايت رايدر. انها تطور طبيعي ".

الروبوتات تتحرك المخزون في مستودع وفاء الأمازون. الأمازون تثبيت أكثر من 15,000 الروبوتات عبر 10 المستودعات الولايات المتحدة, وهي الخطوة التي تعد لخفض تكاليف التشغيل من قبل خمس.
الروبوتات تتحرك المخزون في مستودع وفاء الأمازون. الأمازون تثبيت أكثر من 15,000 الروبوتات عبر 10 المستودعات الولايات المتحدة, وهي الخطوة التي تعد لخفض تكاليف التشغيل من قبل خمس. صورة: نوح بيرغر / رويترز

إلين أولمان, الكاتب والكمبيوتر مبرمج في سان فرانسيسكو, بدا أكثر قلقا من ذلك بكثير. أكثر الإنترنت تخترق منزلك, سيارة أو هيئة, كلما زاد الخطر, وقالت. "يتم اختراق الحدود بين العالم الخارجي والذاتي. واخترقت الحدود بين منزلك والعالم الخارجي ".

أولمان يعتقد الناس مجانين لاستخدام البريد الإلكتروني التي توفرها الشركات الكبرى - "على شبكة الإنترنت لا يوجد مكان للاختباء وكل شيء يمكن اختراق" - وحتى فوة لاحتضان شيء من هذا القبيل اليكسا.

وجود مثل هذه الأجهزة لتوفير البيانات للسادة الشركات: "انه ذاهب الى ان نعطيكم الخدمات, ومهما كانت الخدمات التي تحصل عليها تصبح البيانات. لقد امتص عنه. انها مهنة ضخمة جديدة, العلوم البيانات. تعلم الآلة. يبدو حميدة. ولكن إذا قمت بإضافة كل شيء حتى ما أعرف عنك … أنهم يعرفون ما تأكله ".

أولمان, مؤلف بالقرب من آلة: ولع التكنولوجيا وسخطها, ليس اضيه. وقالت انها تكتب كود. لكن, حذرت, في كل مرة كنا تصبح ملحقة بجهاز يتم تغيير شعورنا حياتنا. "مع كل تقدم لديك للوقوف على كتفك ومعرفة ما كنت التخلي - نظرة على كتفك وإلقاء نظرة على ما يقع بعيدا."

تحذير أولمان الأصوات بصيرة. بعد أنا لا التسرع في إبعاد اليكسا. انها لا تزال العلياء في غرفة المعيشة الخاصة بي, ربما العد التنازلي لأيام حتى لها الجارديان نهايات تضمين وسائل الإعلام، وأنها يمكن أن يعود إلى سياتل.

أنها تتحول بلدي التأملات والطلبات في البيانات وتحميل لهم إلى سحابة, ربما في يلتهمهم خوارزميات الأمازون. لكنها مفيدة. وأنا ضعيف.

أنحني للإله الراحة. سيأتي يوم عندما أكون وحيدا في المطبخ, الطبخ مع أصابع لزجة, وأنا بحاجة لتذكير وكم هي ملعقة شاي في ملعقة كبيرة.

guardian.co.uk © الجارديان أخبار & وسائل الإعلام المحدودة 2010

مقالات ذات صلة