Google se robot assistent Nou maak eerily Net echt oproepe namens Jy

Google’s Robot Assistant Now Makes Eerily Lifelike Phone Calls for You

Google Duplex kontakte haarsalon en restaurant in demo, die toevoeging van 'er "en" mmm-hmm' so luisteraars dink dis menslike


Aangedryf deur Guardian.co.ukHierdie artikel getiteld “Google se robot assistent maak nou eerily lewensgetroue oproepe vir jou” is geskryf deur Olivia Solon in San Francisco, vir theguardian.com op Dinsdag 8 Mei 2018 20.13 UTC

virtuele assistent Google se kan nou maak oproepe namens u skedule aanstellings, maak besprekings in restaurante en kry vakansie uur.

Die robot assistent gebruik 'n baie natuurlike spraak patroon wat getalm en plegtige verklarings soos "er" en "mmm-hmm" sodat dit is uiters moeilik om te onderskei van 'n werklike menslike oproep sluit.

Die ontstellende funksie, wat aan die publiek beskikbaar later vanjaar sal wees, geaktiveer deur 'n tegnologie genaamd Google Duplex, wat "regte wêreld" take op die telefoon kan uit te voer, sonder die ander persoon besef hulle is in gesprek met 'n masjien. Die assistent verwys na kalender die persoon om 'n geskikte tydgleuf te vind en dan laat weet die gebruiker toe 'n afspraak is geskeduleer.

CEO Google se, Sundar Pichai, gedemonstreer die vermoë op die verhoog by die Shoreline Amfiteater tydens die maatskappy se jaarlikse ontwikkelaar konferensie, I / O. Hy het 'n opname van Google Assistent roeping en interaksie met iemand by 'n haarsalon om 'n afspraak te maak.

N oproep
'n haarstilis.

Wanneer die salon optel die telefoon, 'n vroulike rekenaar-gegenereerde stem sê sy roeping om 'n haarsny vir "n kliënt" op te reël 3 Kan. Die salon werknemer sê "Gee my 'n sekonde", waartoe die robot antwoord "mmm-hmm" - 'n reaksie wat 'n golf van die lag veroorsaak in die 7000-sterk gehoor.

"Hoe laat is jy op soek na?"Die salon werknemer vra. "Op 12:00,"Antwoord die robot. Die salon nie 'n opening het dan, so die robot dui op 'n venster 10:00-12:00, voordat bevestiging van die bespreking en in kennis te stel van sy menslike meester.

Pichai het 'n tweede demo, een van "baie voorbeelde waar die oproep nie soos verwag nie gaan", waarin 'n manlike klinkende virtuele assistent probeer om 'n tafel te bespreek by 'n restaurant, maar is meegedeel dat hy 'n bespreking nie nodig as daar net vier mense is in sy party. Die robot blyk die verwarrende gesprek met gemak navigeer.

Die virtuele assistent
roep 'n restaurant.

Van die verhoog demonstrasies, dit lyk soos 'n beduidende opgradering van die outomatiese telefoon stelsels die meeste mense het interaksie met. Die natuurlike interaksie geaktiveer deur vooruitgang in outomatiese spraakherkenning, teks-na-spraak sintese en 'n begrip van hoe die mens pas hul gesprekke.

Pichai het gesê die instrument is nuttig vir die 60% van klein besighede in die VSA wat nie reeds het nie 'n aanlyn-besprekingstelsel. "Ons dink AI kan help,"Het hy gesê.

Die Duplex stelsel kan ook 'n beroep 'n maatskappy te vra oor ure van die operasie tydens 'n vakansie, en dan maak dat inligting aanlyn beskikbaar met Google, die vermindering van die volume van 'n soortgelyke oproepe van 'n besigheid kan ontvang.

"Besighede kan funksioneer as hulle altyd. Daar is geen leerkurwe of veranderinge te maak om voordeel te trek uit hierdie tegnologie,"Die hoof ingenieur, Yaniv Leviatan, en vise-president, ingenieurswese, Yossi Matias geskryf in 'n blog post oor die tegnologie.

Tydens die betogings, die virtuele assistent het self nie te identifiseer en in plaas verskyn om die menslike mislei aan die einde van die lyn. Egter, in die blog post, die maatskappy het aangedui dat dalk verander.

"Dit is vir ons belangrik dat gebruikers en besighede het 'n goeie ondervinding met hierdie diens, en deursigtigheid is 'n belangrike deel van daardie. Ons wil duidelik oor die doel van die oproep te wees sodat besighede verstaan ​​die konteks. Ons sal eksperimenteer met die regte benadering in die komende maande. "

guardian.co.uk © Guardian News & Media Limited 2010

Gepubliseer via die Guardian Nuusvoer plugin vir WordPress.

9263 1